Plus possible d'accès session

Fermé
jeanclaudeperreux Messages postés 4 Date d'inscription samedi 15 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2015 - 16 févr. 2015 à 22:26
TiredGuy Messages postés 366 Date d'inscription vendredi 13 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2017 - 22 févr. 2015 à 20:33
Bonjour,
Voilà hier le 15 février 2015 Windows met à disposition des MAJ dite importante, je suis les consignes et pas de souci.
aujourd'hui j'ouvre mon pc portable Toshiba, impossible d'ouvrir ma session, mon mot de pas est refusé.
Un message dit service utilisateur refuse, et en regardant dans vos forums, c'est déjà arrivé.
Alors n'ayant pas un grand bagage informatique, comment faire :
J'ai lu pour certains,
allumer le pc,
arrivé à la marque (pour moi Toshiba ), appuyer sur F2
puis après sélectionner le mode sans échec
faire une restauration à une date antérieure, donc pour moi le 14, et tout reviendra dans l'ordre.
si c'est bien compris et bien fait, cela remarche, mais je risque pas de perdre des fichiers?

Merci de vos avis, svp , soyez pas trop technique, je vais sur 61 ans et je suis moins vif qu'avant. Lol
Jc Perreux



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3 réponses

TiredGuy Messages postés 366 Date d'inscription vendredi 13 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2017 90
Modifié par TiredGuy le 16/02/2015 à 22:41
Bonjour.

Cette manipulation consiste à restaurer l'état de votre ordinateur avant que vous ne fassiez les mises à jour.
Seuls les fichiers ajoutés après la mise à jour seront perdu et dans votre cas, si vous n'avez pas pu vous connecter à votre machine,vous ne perdrez donc aucun fichiers.
Mais tous les fichiers créés après le 14 seront perdus.
N'hésitez pas à me recontacter si vous avez besoins de plus d'explications.

En espérant avoir été utile.
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jeanclaudeperreux Messages postés 4 Date d'inscription samedi 15 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2015
17 févr. 2015 à 11:50
Bonjour, j'ai essayer ce matin et pas de résultat! . Que faire ?
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jeanclaudeperreux Messages postés 4 Date d'inscription samedi 15 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2015
17 févr. 2015 à 12:01
Et si c'était un virus, une nièce m'a ajouter des films d'enfants sur mon disque dur externe ?

Dans ce cas, comment faire, j'ai la sauvegarde sur Dvd de mon système que j'ai faite à l'achat du Pc
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TiredGuy Messages postés 366 Date d'inscription vendredi 13 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2017 90
22 févr. 2015 à 20:33
Bonsoir

En fonction de votre système d'exploitation (windows 7, windows XP, etc)
il existe certaines méthodes pour supprimer le mot de passe.
Malheureusement je ne suis pas autorisé à vous communiquer ces méthodes. Je vous ai donc envoyé mon adresse mail personnelle afin de pouvoir communiquer avec vous en dehors du forum.

Bonne soirée.
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