Samsung s4 mini écran noir

Crisalide333 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Crisalide333 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir,
Mon Samsung neuf marchait bien et d'un coup l'écran est devenu noir. J'entends les appels mais impossible de répondre.
Des fois il se rallume et marche très bien. Et après, se remet en écran noir.
Si quelqu'un peut m'aider.
Je le remercie d'avance
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1 réponse

Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317
 
Salut,

Fais une sauvegarde des données et fais une réinitialisation.

Si le problème persiste c'est un problème matériel et donc, direction le SAV car l'écran doit avoir un problème.
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Crisalide333 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci Papounet pour ton conseil.
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