Samsung s4 mini écran noir

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Crisalide333 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 14 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2015 - 14 févr. 2015 à 19:46
Crisalide333 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 14 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2015 - 14 févr. 2015 à 19:51

Bonsoir,
Mon Samsung neuf marchait bien et d'un coup l'écran est devenu noir. J'entends les appels mais impossible de répondre.
Des fois il se rallume et marche très bien. Et après, se remet en écran noir.
Si quelqu'un peut m'aider.
Je le remercie d'avance

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Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 9 300
14 févr. 2015 à 19:49

Salut,

Fais une sauvegarde des données et fais une réinitialisation.

Si le problème persiste c'est un problème matériel et donc, direction le SAV car l'écran doit avoir un problème.

Crisalide333 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 14 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2015
14 févr. 2015 à 19:51

Merci Papounet pour ton conseil.

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