Disque dur externe WD non reconnu dans l'explorateur

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riviereeee Messages postés 10 Date d'inscription samedi 14 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2015 - 14 févr. 2015 à 12:13
raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 - 20 févr. 2015 à 21:42
Bonjour,

je suis sous windows 8 et depuis ce matin un de mes disques durs externes WD n'est plus visible dans l'explorateur

je précise qu'hier il marchait encore très bien, que je n'ai rien modifié dessus et que mon autre disque dur externe est reconnu sans problème

il est visible dans le gestionnaire de disques mais quand je veux modifier la lettre (actuellement il s'appelle disque 2 de base, est bien mis comme en ligne et fonctionne soit disant) ça me met "l'opération a échouée car la vue de la console n'est plus a jour....." j'ai actualisé plusieurs fois, fait aussi plusieurs analyses de disques mais j'ai toujours le même message

dans gestionnaire de périphériques il apparait aussi et quand je fais résolution des problèmes ça me met qu'il n'est pas en 3.0 et ne peut donc marcher que sur des ports 2.0 (pourtant mon autre disque dur est excactement le même et marche avec le même cable, j'ai essayé un cable différent mais j'ai toujours le même problème (surtout qu'hier encore il était reconnu de suite)

y a t'il une solution? (le formatage n'est pas envisageable je ne veux pas perdre ce qu'il y a dessus

merci d'avance pour votre aide
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3 réponses

Kigarsk Messages postés 64 Date d'inscription samedi 14 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2015 6
14 févr. 2015 à 12:19
Salut ! :)
Essaye de supprimer et de réinstaller tes drivers USB !

j'ai déjà eu le problème il y a quelques années, et sa avais marché parfaitement, pense a changer d'antivirus, c'était dû a un virus chez moi !

Cordialement, KIGARSK
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riviereeee Messages postés 10 Date d'inscription samedi 14 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2015
14 févr. 2015 à 12:26
je viens d'essayer (j'ai bien désinstallé le pilote via les propriétés avancées) mais ensuite quand j'ai voulu le réinstaller ça m'a mis que le pilote était deja a jour
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Kigarsk Messages postés 64 Date d'inscription samedi 14 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2015 6
14 févr. 2015 à 12:30
Tu a essayer de rebrancher ton HDD Externe depuis ?

car tu as un pilote par port USB dispo sur ton pc.

Il faut que tu supprime les "Concentrateurs USB"

Demarrer/Clique droit sur CePC/Gerer/Gestionnaire de péripherique

et ut a la liste de tout les pilotes de ton pc ;P
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riviereeee Messages postés 10 Date d'inscription samedi 14 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2015
14 févr. 2015 à 12:38
oui j'ai rebrancher mon disque dur entre temps
je dois supprimer tous les concentrateurs usb?
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Kigarsk Messages postés 64 Date d'inscription samedi 14 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2015 6
14 févr. 2015 à 12:45
C'est sa, tu supprime tout les concentrateur ton windows te le reinstalle et ensuite tu rebranch ton HDD
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riviereeee Messages postés 10 Date d'inscription samedi 14 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2015
14 févr. 2015 à 12:52
c'est fait mais toujours le même problème (et j'ai aussi redemarré mon pc)
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Archaos22 Messages postés 49 Date d'inscription samedi 14 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 février 2015 1
20 févr. 2015 à 17:36
Bonjour,

Il y a un sujet analogue au votre sur le forum auquel j'ai répondu, Comme j'ai les doigts qui atteignent une température critique, voici le lien:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31461447-dd-externe-inacessible#p31593727

Si rien de mes suggestions ne marchent faites-le nous savoir.

Mais à priori, quand on plante sur une lettre de lecteur, c'est que le soucis est matériel.
Comme votre HDD est reconnu par sur un autre pc, ce n'est peut-être pas lui qui est en cause mais bien la carte mère ou un autre élément en fin de vie qui met le bordel.

Bonne soirée
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 245
20 févr. 2015 à 21:42
Démarre sur ton disque dur externe sur une autre os.genre lubuntu?
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