Problème de P.C

dominique -  
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon ordinateur est bloqué pas de son, éclairage écran faible, et accès internet impossible quelque un aurait il la solution pour résoudre ce problème merci



10 réponses

Flippeur1 Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Bonjour,
Bloqué c'est a dire, écran figé ?
Précise
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dominique
 
non mon l'écran n'est pas figé je peut accéder a mon bureau . le problème est qu'il m'est impossible de régler la luminosité, le son , et l'accès internet est impossible cela c'est produit tout d'un coup merci
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3DBlast Messages postés 150 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   23
 
Bonjour ça nous serait plus facile de trouver la solutions si tu nous détaillé ta configuration: OS, marque ect.
Et si pouvez aussi nous dire si ça la fait du jour au lendemain ou si tu avait déjà des problème sur ce PC.

Alex
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dominique
 
bonjour et merci de votre message cela s'est produit du jour au lendemain avant aucun problème
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour,

si cela est possible, fais une restauration du système à une date antérieure avant ce problème, cela n'affectera en rien tes dossiers et fichiers personnels :

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/

cordialement.
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dominique
 
bonjour non cela n'est pas possible de faire une restauration du système cela ne fonctionne pas et il refuse de faire une restauration
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Re,

c'est à dire ? message d'erreur ? si oui, lequel ?
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dominique
 
bonjour non aucun message d'erreur simplement un accès impossible il est bloqué et tout est effacer dans les réglages le son n'existe plu et la lumière est impossible a régler
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   246
 
c'est quoi ton ordi?
il nous faut la marque et ton OS (Windows ....)
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dominique > raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour mon ordi c'est un emachines 525 et Windows 7
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   246 > dominique
 
tu peux appuyer sur la touche windows + r
et tapes devmgmt.msc
dis nous si tu as des triangles
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
essaye de démarrer en mode sans échec :tapoter sur la touche F8 dès le démarrage du pc.
tu vas avoir un menu.

essaye : réparer l'ordinateur
essaye : dernière bonne configuration connue.
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ai
 
rebonjour j'ai fait comme vous m'avez dit mais cela ne fonctionne pas comme il y a aucun son d'enregistrer dans le pc je pense qu'il va falloir que je me procure un cd pour tout réinstaller mais ou puis je en trouvé un ? quand penser vous ? merci
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
tu peux essayer la configuration usine :

au démarrage, maintenir la touche ALT enfoncée et tapoter sur la touche F10 en même temps. Tu devrais obtenir un menu recovery ( restauration usine )

attention tous tes fichiers et dossiers personnels seront perdus.
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dominique
 
ok mais vous n'avez pas une autre solution pour faire une
restauration complète sans rien endommager
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour,

pour ma part, non, je ne vois pas.
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