Les e-mails supprimés restent grisées

Bonjour,

J'utilise Outlook pour rédiger et envoyer mes e-mails.
J'utilise skynet be.
Quant j'essaye de supprimer les e-mails envoyés par moi ils sont grisées. Je n'a pas de moyenne de les supprimer définitivement.
1. Quelle est la procédure de suppression?
2. Est ce il y a le moyenne de configurer Outlook pour que quand je supprime les messages ils sont supprimées sans le passage par l'état grisés?

Merci d'avance