Deux mois d'attente deja chez SPB
Antoine
-
8 févr. 2015 à 11:20
Service client SPB Messages postés 292 Date d'inscription mardi 26 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2022 - 27 avril 2015 à 12:23
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9 févr. 2015 à 17:51
9 févr. 2015 à 17:51
Bonjour Antoine,
J'ai pris connaissance de votre message et suite à cela, je vous invite à me transmettre vos coordonnées et/ou votre numéro de dossier par message privé afin que nous puissions vous renseigner sur l'avancée de votre dossier.
Cordialement,
Laure pour SPB
J'ai pris connaissance de votre message et suite à cela, je vous invite à me transmettre vos coordonnées et/ou votre numéro de dossier par message privé afin que nous puissions vous renseigner sur l'avancée de votre dossier.
Cordialement,
Laure pour SPB
Bonjour
merci mais comment vous contacter en mp sans etre inscrit sur ce site ??
merci mais comment vous contacter en mp sans etre inscrit sur ce site ??
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10 août 2022
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12 févr. 2015 à 10:07
12 févr. 2015 à 10:07
Bonjour Antoine,
Vous pouvez soit me laisser votre numéro de dossier sur le forum ou compléter votre profil sur le forum des assurés SPB et me laisser un message.
https://www.spb-assurance.fr/forum/
Cordialement,
Laure pour SPB
Vous pouvez soit me laisser votre numéro de dossier sur le forum ou compléter votre profil sur le forum des assurés SPB et me laisser un message.
https://www.spb-assurance.fr/forum/
Cordialement,
Laure pour SPB
sheistel
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25 février 2015
12 févr. 2015 à 18:31
12 févr. 2015 à 18:31
mp envoyé sur votre boite aux lettres ici
merci
merci
NedB
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16 février 2015
14 févr. 2015 à 09:26
14 févr. 2015 à 09:26
onjour à tous ,
J'ai été comme de nombreuses personnes déçu de l'assurance SPB qui ne respecte en aucun cas les clauses du contrat et qui ne fait aucun effort quand aux demandes de ses clients.
C'est pourquoi j'ai décidé de contacter un service de consommateur pour que tout cela cesse . J'ai crée ce post car je veux savoir s'il y a d'autres clients qui veulent comme moi saisir la justice contre cette assurance. Evidemment, plus on sera nombreux plus cela aura un impact.
J'ai contacté à maintes reprises le service des réclamations de SPB qui n'a jamais daigné me répondre ( le plus ancien des message datent tout de même de mai 2014 ) .
N'hésitez pas à répondre et à me relater vos faits. J'en parlerai au service des consommateurs ( notamment à l'association Leo Lagrange , défense des consommateurs ).
J'ai été comme de nombreuses personnes déçu de l'assurance SPB qui ne respecte en aucun cas les clauses du contrat et qui ne fait aucun effort quand aux demandes de ses clients.
C'est pourquoi j'ai décidé de contacter un service de consommateur pour que tout cela cesse . J'ai crée ce post car je veux savoir s'il y a d'autres clients qui veulent comme moi saisir la justice contre cette assurance. Evidemment, plus on sera nombreux plus cela aura un impact.
J'ai contacté à maintes reprises le service des réclamations de SPB qui n'a jamais daigné me répondre ( le plus ancien des message datent tout de même de mai 2014 ) .
N'hésitez pas à répondre et à me relater vos faits. J'en parlerai au service des consommateurs ( notamment à l'association Leo Lagrange , défense des consommateurs ).
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sheistel
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25 février 2015
21 févr. 2015 à 12:06
21 févr. 2015 à 12:06
l'ai envoyé un message explicatif a cette personne, Laure, mais toujours pas de réponse....
les griefs contre spb sont légions dans le topic dédié aux téléphone.....
les griefs contre spb sont légions dans le topic dédié aux téléphone.....
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23 févr. 2015 à 10:34
23 févr. 2015 à 10:34
Bonjour Sheistel,
Je vous ai répondu par message privé.
Cordialement,
Laure pour SPB
Je vous ai répondu par message privé.
Cordialement,
Laure pour SPB
Bonjour
oui, il y a eu un cafouillage de ma part sur les pseudos
vous transmettez le dossier m'avez vous ecrit ; Oui, mais à qui ? aux services techniques qui assurent la réparation ?
cordialement
oui, il y a eu un cafouillage de ma part sur les pseudos
vous transmettez le dossier m'avez vous ecrit ; Oui, mais à qui ? aux services techniques qui assurent la réparation ?
cordialement
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10 août 2022
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23 févr. 2015 à 15:05
23 févr. 2015 à 15:05
Bonjour Sheistel,
A notre département réclamation qui prendra contact avec les services de réparation. Par contre, je vous ai renvoyé un MP car il me manque vos coordonnées.
Cordialement,
Laure pour SPB
A notre département réclamation qui prendra contact avec les services de réparation. Par contre, je vous ai renvoyé un MP car il me manque vos coordonnées.
Cordialement,
Laure pour SPB
D'accord ; mais qu'il fasse vite maintenant, ca fait deux mois et demi sans mon outil de travail.
cordialement
cordialement
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24 févr. 2015 à 10:45
24 févr. 2015 à 10:45
Bonjour Sheistel,
Mais il me faut vos coordonnées manquantes avant cela s'il-vous-plaît.
Cordialement,
Laure pour SPB
Mais il me faut vos coordonnées manquantes avant cela s'il-vous-plaît.
Cordialement,
Laure pour SPB
Bonjour
quelles coordonnées ??
quelles coordonnées ??
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24 févr. 2015 à 13:46
24 févr. 2015 à 13:46
Votre nom, prénom, adresse et numéro de téléphone car j'ai cru comprendre que vous n'aviez pas eu de numéro de dossier.
Cordialement,
Laure pour SPB
Cordialement,
Laure pour SPB
T V
2.. route X, 26..., Commune
.....
le n° de dossier devait etre sur le récépissé indiquant que l'ordi est bien arrivé ; malheureusement, je ne retrouve plus cette lettre....
2.. route X, 26..., Commune
.....
le n° de dossier devait etre sur le récépissé indiquant que l'ordi est bien arrivé ; malheureusement, je ne retrouve plus cette lettre....
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24 févr. 2015 à 15:08
24 févr. 2015 à 15:08
Merci beaucoup !
Cordialement,
Laure pour SPB
PS : n'hésitez pas à éditer votre message et à y effacer vos données personnelles.
Cordialement,
Laure pour SPB
PS : n'hésitez pas à éditer votre message et à y effacer vos données personnelles.
sheistel
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25 févr. 2015 à 15:24
25 févr. 2015 à 15:24
merci mais je ne peux plus modifier le message une fois ecrit, non ??
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25 févr. 2015 à 18:16
25 févr. 2015 à 18:16
Effectivement, je croyais qu'il était possible de les éditer. Au temps pour moi.
Cordialement,
Laure pour SPB
Cordialement,
Laure pour SPB
sheistel
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25 février 2015
25 févr. 2015 à 16:42
25 févr. 2015 à 16:42
merci aux modo !!
toujours aucune nouvelle.........
Lapourax
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Modifié par Lapourax le 1/04/2015 à 18:37
Modifié par Lapourax le 1/04/2015 à 18:37
Bonjour,
Si vous êtes la personne qui a commencé ce sujet, utilisez le même pseudo tout au long du sujet !
Sinon, merci de créer votre propre sujet.
Si vous êtes la personne qui a commencé ce sujet, utilisez le même pseudo tout au long du sujet !
Sinon, merci de créer votre propre sujet.
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2 avril 2015 à 14:35
2 avril 2015 à 14:35
Bonjour Attom, êtes-vous Sheistel ?
Cordialement,
Laure pour SPB
Cordialement,
Laure pour SPB
Lapourax
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10 août 2022
2 avril 2015 à 14:38
2 avril 2015 à 14:38
D'ou ma remarque, on n'en sait rien...
si pas de réponse je supprimerai ce message
si pas de réponse je supprimerai ce message
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2 avril 2015 à 14:53
2 avril 2015 à 14:53
Merci Lapourax.
decidemment, je fais des bourdes ; oui je suis sheistel ! toutes mes excuses !!
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7 avril 2015 à 11:33
7 avril 2015 à 11:33
Bonjour Sheistel,
Je regrette que vous n'ayez pas eu de réponse car un email est supposé vous avoir été envoyé, je relance notre département réclamation.
Cordialement,
Laure
Je regrette que vous n'ayez pas eu de réponse car un email est supposé vous avoir été envoyé, je relance notre département réclamation.
Cordialement,
Laure
Bonjour
toujours rien : j'envisage de passer par la voie judiciaire si ca continue comme ça......
toujours rien : j'envisage de passer par la voie judiciaire si ca continue comme ça......
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27 avril 2015 à 12:23
27 avril 2015 à 12:23
Bonjour Sheistel,
Nous vous avons envoyé notre réponse par recommandé le 13/04/2015.
Cordialement,
Laure pour SPB
Nous vous avons envoyé notre réponse par recommandé le 13/04/2015.
Cordialement,
Laure pour SPB