Blockandsurf exe.32 virus

kakaki -  
 kakaki -
Bonjour,


J'ai un problème qui me semble lié à blockandsurf exe.32. Suite à la tentative d'installation d'un pilote pour relier mon ordinateur professionnel à l'imprimante, ce virus s'est installé et depuis ma page d'accueil est entièrement noire. Je ne sais pas comment m'en débarrasser sachant que je n'ai pas la possibilité d'accéder à mon bureau.

Si quelqu'un connait le problème ou a une solution, je suis preneur !!! Surtout qu'il s'agit de mon ordinateur professionnel et que des informations très importantes et confidentielles figurent dessus.

D'avance merci pour l'aide que vous pourrez m'apporter.

Cordialement,




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7 réponses

lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Hello

As tu accès au mode sans échec avec réseau ?
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kakaki
 
J'ai accès au BIOS, mais je n'ai pas vu la possibilité de démarrer en mode sans échec. faut appuyer sur f12 au démarrage c'est ça ?
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
F8

Tout dépend de ton système d'exploitation
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kakaki
 
Windows 7 sur un intel inside core I5
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kakaki
 
Ah ben il semblerait qu'après trois jours de page noire, la couleur est revenue ! J'ai accès à mon ordi, je peux faire ce qu'il faut désormais.

Merci pour votre réactivité, même si ma demande fut rapidement reglée.

Bien à vous,
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kakaki
 
Enfin merci à toi lilidurhone !
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Attends c'est pas fini

Passe adwcleaner
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kakaki
 
C'est précisément ce que je suis en train de faire ;) après avoir désinstaller blockandsurf
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