SAP business one ?
Résolu/Fermé44 réponses
Bonjour,
Je suis actuellement chef de projet chez SERENA un distributeur Marnais SAP Busines One, après avoir commercialisé et piloter des projets autour de Sage, API, etc...
Ou sont les écueils à éviter : J'en connais 2, et ils sont identiques à tous les projets informatiques, quelque soit le produit :
1. Bien calibrer la répartition de la charge de travail entre l'intégrateur et le client.Le client doit s'investir dans le produit. Or, en avant vente tous les commerciaux vous promettent des "mise en place rapide", le client promet aussi que sa problématique, ou que son métier sont très simple "puisque cela fait 20 ens que je travaille comme ça!", "Nous, on a pas un besoin très compliqué", "On ne veut pas d'usine à gaz", et l'intégrateur non plus.
2. Le prestataire doit freiner les demandes parfois trop exceptionnelles du client : Il faut s'attacher à gérer les cas de figure les plus important en terme de tâche administrative, et en terme de CA. Les cas particuliers, doivent être traités de manière moins automatique, voire "comme avant, à la main". Biensûr avec Business One on peut tout faire, c'est certain! Mais pas tout en même temps, sinon bonjour l'indigestion !
Pour la réussite d'un projet ERP, je préconise :
1. De savoir qui fait quoi dans l'entreprise ? De savoir qui fait quoi dans le projet.
2. D'identifier la TOTALITE des éditions souhaitées par le client : C'est un excellent révélateur pour l'intégrateur qui aura ainsi une bonne vision du résultat qu'il doit obtenir. Chez nous, ce travail est d'ailleurs fait en avant-vente par les commerciaux, rarement après signature de la commande. Ainsi je sais dans quel budget je peux réaliser les éditions et le reporting, et quels sont les points clefs du paramétrage à définir dès le début.
3. Ne pas rêver : Certes La solution SAP Business One peut résoudre 100% des cas particuliers...Si le client met sur la table le budget qui va avec ! (les 80/20 s'appliquent aussi dans le ratio résultat obtenu/prix.)
Mon impression personnelle sur SAP Business One:
Business One est un produit très en avance technologiquement, et -si il est correctement paramétré- il est d'une efficacité redoutable!
L'ergonomie est super sympa, facile pour les utilisateurs. Si on reste dans le 80% des tâches courante l'utilisateur n'a pas baucoup besoin de formation. Si on doit gérer les 20% de cas particuliers, il faut prévoir des jours supplémentaires.
Il est également très souple : par exemple nous avons régulièrement recours à l'outil des recherches formatées qui permet de "coller" une requête SQL dans n'importe quelle zone afin d'en changer le comportement : c'est très très puissant!
Ajoutez à cela la possibilité de réaliser rapidement des développements complètement intégrés et sécurisés grâce au SDK, et vous aurez forcément la juste chaussure à votre pied.
Je suis actuellement chef de projet chez SERENA un distributeur Marnais SAP Busines One, après avoir commercialisé et piloter des projets autour de Sage, API, etc...
Ou sont les écueils à éviter : J'en connais 2, et ils sont identiques à tous les projets informatiques, quelque soit le produit :
1. Bien calibrer la répartition de la charge de travail entre l'intégrateur et le client.Le client doit s'investir dans le produit. Or, en avant vente tous les commerciaux vous promettent des "mise en place rapide", le client promet aussi que sa problématique, ou que son métier sont très simple "puisque cela fait 20 ens que je travaille comme ça!", "Nous, on a pas un besoin très compliqué", "On ne veut pas d'usine à gaz", et l'intégrateur non plus.
2. Le prestataire doit freiner les demandes parfois trop exceptionnelles du client : Il faut s'attacher à gérer les cas de figure les plus important en terme de tâche administrative, et en terme de CA. Les cas particuliers, doivent être traités de manière moins automatique, voire "comme avant, à la main". Biensûr avec Business One on peut tout faire, c'est certain! Mais pas tout en même temps, sinon bonjour l'indigestion !
Pour la réussite d'un projet ERP, je préconise :
1. De savoir qui fait quoi dans l'entreprise ? De savoir qui fait quoi dans le projet.
2. D'identifier la TOTALITE des éditions souhaitées par le client : C'est un excellent révélateur pour l'intégrateur qui aura ainsi une bonne vision du résultat qu'il doit obtenir. Chez nous, ce travail est d'ailleurs fait en avant-vente par les commerciaux, rarement après signature de la commande. Ainsi je sais dans quel budget je peux réaliser les éditions et le reporting, et quels sont les points clefs du paramétrage à définir dès le début.
3. Ne pas rêver : Certes La solution SAP Business One peut résoudre 100% des cas particuliers...Si le client met sur la table le budget qui va avec ! (les 80/20 s'appliquent aussi dans le ratio résultat obtenu/prix.)
Mon impression personnelle sur SAP Business One:
Business One est un produit très en avance technologiquement, et -si il est correctement paramétré- il est d'une efficacité redoutable!
L'ergonomie est super sympa, facile pour les utilisateurs. Si on reste dans le 80% des tâches courante l'utilisateur n'a pas baucoup besoin de formation. Si on doit gérer les 20% de cas particuliers, il faut prévoir des jours supplémentaires.
Il est également très souple : par exemple nous avons régulièrement recours à l'outil des recherches formatées qui permet de "coller" une requête SQL dans n'importe quelle zone afin d'en changer le comportement : c'est très très puissant!
Ajoutez à cela la possibilité de réaliser rapidement des développements complètement intégrés et sécurisés grâce au SDK, et vous aurez forcément la juste chaussure à votre pied.
croll
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lundi 17 avril 2006
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28 décembre 2009
3 déc. 2007 à 16:23
3 déc. 2007 à 16:23
(re)bonjour,
Merci à tous pour vos informations. Nous n'avons pas encore fait le pas vers SAP business ONE car nous devons faire un choix entre SAP business ONE et la solution de Systemat avec le programme YPSOS (http://www.ypsossoftware.com/fr/about.htm). Je sais qu'il est presque impossible de faire un comparatif entre les deux (ça dépend des besoins que nous avons), mais là où je fais appel à vous, c'est de savoir si quelqu'un utilise le programme YPSOS et dans quelle "fourchette" en êtes vous satisfait...ou mécontent.
Merci
Merci à tous pour vos informations. Nous n'avons pas encore fait le pas vers SAP business ONE car nous devons faire un choix entre SAP business ONE et la solution de Systemat avec le programme YPSOS (http://www.ypsossoftware.com/fr/about.htm). Je sais qu'il est presque impossible de faire un comparatif entre les deux (ça dépend des besoins que nous avons), mais là où je fais appel à vous, c'est de savoir si quelqu'un utilise le programme YPSOS et dans quelle "fourchette" en êtes vous satisfait...ou mécontent.
Merci
Bonjour,
bonne année à tous les lecteurs du forum !
ce message pour répondre en premier lieu à Saad. Si vous avez lu mes précédents messages, vous avez pu constater que nous avons eu beaucoup de soucis en basculant sur SAP. Mes coordonnées sont sur mes précédents messages. Vous pouvez m'appeler si besoin.
D'autre part, j'ai toujours des problèmes avec le MRP (planificateur d'achat) et j'avais lancé une perche à Pascal, dirigeant d'une PME en Suisse qui utilisait avec réussite cet outil SAP pour qu'il me donne quelques conseils dans son paramétrage afin que je puisse l'utiliser égalamenent. Je réitère donc ma sollicitation, car j'en suis toujours au même point avec cet outil que ni moi je n'arrive pas à faire fonctionner.
Enfin une petite réponse au message de GillesSerena. Un intégrateur est toujours extrêmement positif sur le produit, c'est son métier et Gilles l'execre très bien. Malheureusement, il y a souvent un écart entre ce qui est dit et la réalité ; un exemple : Gilles vante les mérites des requêtes formatées. C'est vrai que l'idée est bonne. Malheureusement ces requêtes ne peuvent se déclencher qu'en sortie d'un seul et unique champ (une option existe pour un rafraichissement régulier mais cette option est déconseillée car prend trop de capacité) ; donc si comme dans mon cas, je souhaite afficher un poids au Kg, j'ai le choix entre une mise à jour quand je modifie le prix ou une mise à jour quand je modifie le poids mais pas les deux ; mon poids au kg est donc souvent faux et personne ne peux s'y fier. D'autre part, ces requêtes ne se redéclenche pas lorsque l'on rappelle un document enregistré il y a plusieurs jours donc si on a utilisé ces requêtes pour afficher un niveau de stock, celui-ci est juste à l'instant ou la requête se calcule, faux ensuite... Pour finir, l'utilisation des requêtes formatées est selon SAP une des causes de la lenteur de notre système. Conclusion, l'utilisation de ces requêtes est abandonné au profit du développement en SDK, également mentionné par Gilles, qui n'est rien d'autre qu'un développement spécifique comme on peut en trouver dans n'importe quel logiciel, ERP ou autre.
Bonne journée à tous
F. Rabany
bonne année à tous les lecteurs du forum !
ce message pour répondre en premier lieu à Saad. Si vous avez lu mes précédents messages, vous avez pu constater que nous avons eu beaucoup de soucis en basculant sur SAP. Mes coordonnées sont sur mes précédents messages. Vous pouvez m'appeler si besoin.
D'autre part, j'ai toujours des problèmes avec le MRP (planificateur d'achat) et j'avais lancé une perche à Pascal, dirigeant d'une PME en Suisse qui utilisait avec réussite cet outil SAP pour qu'il me donne quelques conseils dans son paramétrage afin que je puisse l'utiliser égalamenent. Je réitère donc ma sollicitation, car j'en suis toujours au même point avec cet outil que ni moi je n'arrive pas à faire fonctionner.
Enfin une petite réponse au message de GillesSerena. Un intégrateur est toujours extrêmement positif sur le produit, c'est son métier et Gilles l'execre très bien. Malheureusement, il y a souvent un écart entre ce qui est dit et la réalité ; un exemple : Gilles vante les mérites des requêtes formatées. C'est vrai que l'idée est bonne. Malheureusement ces requêtes ne peuvent se déclencher qu'en sortie d'un seul et unique champ (une option existe pour un rafraichissement régulier mais cette option est déconseillée car prend trop de capacité) ; donc si comme dans mon cas, je souhaite afficher un poids au Kg, j'ai le choix entre une mise à jour quand je modifie le prix ou une mise à jour quand je modifie le poids mais pas les deux ; mon poids au kg est donc souvent faux et personne ne peux s'y fier. D'autre part, ces requêtes ne se redéclenche pas lorsque l'on rappelle un document enregistré il y a plusieurs jours donc si on a utilisé ces requêtes pour afficher un niveau de stock, celui-ci est juste à l'instant ou la requête se calcule, faux ensuite... Pour finir, l'utilisation des requêtes formatées est selon SAP une des causes de la lenteur de notre système. Conclusion, l'utilisation de ces requêtes est abandonné au profit du développement en SDK, également mentionné par Gilles, qui n'est rien d'autre qu'un développement spécifique comme on peut en trouver dans n'importe quel logiciel, ERP ou autre.
Bonne journée à tous
F. Rabany
Je reviens encore pour parler de SAP Business One !et vous proposez une démonstration
je peux fournir des documentations sur nos Add ON
CF LINE gestion de trésorerie nous sommes les premiers distributeurs Francais de l'outils Cf line
et également
Application de Gestion des Ressources Humaines(GRH)(hors paie) dans SAP BUSINESS ONE
Si vous le souhaitez nous vous proposons une démonstration en ligne de ces Add On
Enfin une petite réponse au message de GillesSerena. Un intégrateur est toujours extrêmement positif sur le produit c'est evident mais je pense que Gilles sait de quoi il parle
Il faut absolument que votre projet SAP soit bien encadré !
n'hesitez pas !
je suis utilisatrice depuis 1 an et je trouve que sap Business One est le logiciel le plus appréciable que je n'ai utilisé à ce jour Nathalie F
nathalie.foret@serena-info.fr
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Enfin une petite réponse au message de GillesSerena. Un intégrateur est toujours extrêmement positif sur le produit c'est evident mais je pense que Gilles sait de quoi il parle
Il faut absolument que votre projet SAP soit bien encadré !
n'hesitez pas !
je suis utilisatrice depuis 1 an et je trouve que sap Business One est le logiciel le plus appréciable que je n'ai utilisé à ce jour Nathalie F
nathalie.foret@serena-info.fr
Bonjour a tous,
J'ai passe quatre annees chez un integrateur SAP en Australie chez qui j'etais responsable des projets SAP Business One. Lorsque que j'ai quitte cette societe a la fin 2007, nous etions le plus gros integrateur de SBO en Australie avec 60 clients dont certains groupes internationaux. Depuis j'ai rejoins la DSI d'un groupe international ou je gere le programme SAP Business One. Nous avons aujourd'hui plus de 350 utilisateurs.
Je voudrais vous faire part de mon experience en tant que consultant mais aussi en tant qu'utilisateur. La premiere chose qui me frappe dans les PME c'est le manque de preparation lorsqu'elles achetent un ERP. Les gerants des petites entreprises ont souvent bien du mal a comprendre que leur facon de travailler n'est pas toujours la meilleure facon et que le dirigeant n'a pasd forcement les competences pour acheter et gerer un projet d'implementation. Et pourtant c'est primordial !
Le process d'achat est tellement important. Il est primordial pour l'entreprise de faire des reunions en interne pour:
- Comprendre l'attente des utilisateurs
- Identifier tous les process de l'entreprise (la regle du 80/20 ne doit pas d'appliquer, chaque process doit etre documente).
- Etablir un cahier des charges departement par departement et fonction par fonction. Quelles sont les fonctions d'un ERP qui sont non negociables et quelles sont les fonctions 'nice-to-have'.
- Selectionner plusieurs ERP et commencer le process d'achat avec les revendeurs.
Le processus d'achat doit etre fait en plusieurs etapes:
1) Presentation generale du systeme
2) Presentation module par module et reconciliation avec le CDC.
3) Identification des fonctions standards/configurables/developpement requis
4) PoC: proof of concept. Preparer quelques scenarios que le vendeur doit demontrer avec le systeme.
Au niveau de l'implementation, les etapes suivantes doivent etre suivies:
- Blueprint
- PoC (proof of concept)
- Confirguation
- Formation (et pas seulement un appercu du systeme mais une formation complete des utilisateurs principaux)
- Test (il faut que les utilisateurs est une tres bonen connaissance du systeme avant de pouvoir tester)
- Formation
- Go Live
Depuis 2007, je gere le programme SAP Business One au sein d'un groupe international et nous sommes particulierement content du produit. Il est vrai que nous avons investis du temps pour avoir une solution qui tiens la route aussi bien au niveau fonctionel que gouvernance. Nous avons developpe plusieurs AddOns en interne afin de gerer des process comme le MRP (qui ne fonctionne pas du tout dans SBO), la production, la gestion du transport etc.
Nous continuons a implementer SBO dans nos filiales en Australie et ailleurs dans le monde. Du fait de notre taille, nous avons maintenant cree une equipe en interne et nous n'utilisons plus notre partenaire (sauf pour les licenses). SAP nous soutiens et nous attendons maintenant avec impatience la version 8.8 de SBO.
Si vous avez des questions, vous pouvez me contacter par email motte@france-dev.com ou vincent.motte@bluescopesteel.com
Vincent
J'ai passe quatre annees chez un integrateur SAP en Australie chez qui j'etais responsable des projets SAP Business One. Lorsque que j'ai quitte cette societe a la fin 2007, nous etions le plus gros integrateur de SBO en Australie avec 60 clients dont certains groupes internationaux. Depuis j'ai rejoins la DSI d'un groupe international ou je gere le programme SAP Business One. Nous avons aujourd'hui plus de 350 utilisateurs.
Je voudrais vous faire part de mon experience en tant que consultant mais aussi en tant qu'utilisateur. La premiere chose qui me frappe dans les PME c'est le manque de preparation lorsqu'elles achetent un ERP. Les gerants des petites entreprises ont souvent bien du mal a comprendre que leur facon de travailler n'est pas toujours la meilleure facon et que le dirigeant n'a pasd forcement les competences pour acheter et gerer un projet d'implementation. Et pourtant c'est primordial !
Le process d'achat est tellement important. Il est primordial pour l'entreprise de faire des reunions en interne pour:
- Comprendre l'attente des utilisateurs
- Identifier tous les process de l'entreprise (la regle du 80/20 ne doit pas d'appliquer, chaque process doit etre documente).
- Etablir un cahier des charges departement par departement et fonction par fonction. Quelles sont les fonctions d'un ERP qui sont non negociables et quelles sont les fonctions 'nice-to-have'.
- Selectionner plusieurs ERP et commencer le process d'achat avec les revendeurs.
Le processus d'achat doit etre fait en plusieurs etapes:
1) Presentation generale du systeme
2) Presentation module par module et reconciliation avec le CDC.
3) Identification des fonctions standards/configurables/developpement requis
4) PoC: proof of concept. Preparer quelques scenarios que le vendeur doit demontrer avec le systeme.
Au niveau de l'implementation, les etapes suivantes doivent etre suivies:
- Blueprint
- PoC (proof of concept)
- Confirguation
- Formation (et pas seulement un appercu du systeme mais une formation complete des utilisateurs principaux)
- Test (il faut que les utilisateurs est une tres bonen connaissance du systeme avant de pouvoir tester)
- Formation
- Go Live
Depuis 2007, je gere le programme SAP Business One au sein d'un groupe international et nous sommes particulierement content du produit. Il est vrai que nous avons investis du temps pour avoir une solution qui tiens la route aussi bien au niveau fonctionel que gouvernance. Nous avons developpe plusieurs AddOns en interne afin de gerer des process comme le MRP (qui ne fonctionne pas du tout dans SBO), la production, la gestion du transport etc.
Nous continuons a implementer SBO dans nos filiales en Australie et ailleurs dans le monde. Du fait de notre taille, nous avons maintenant cree une equipe en interne et nous n'utilisons plus notre partenaire (sauf pour les licenses). SAP nous soutiens et nous attendons maintenant avec impatience la version 8.8 de SBO.
Si vous avez des questions, vous pouvez me contacter par email motte@france-dev.com ou vincent.motte@bluescopesteel.com
Vincent
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n'hesitez pas ! Nathalie F
nathalie.foret@serena-info.fr
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Application de Gestion des Ressources Humaines(GRH)(hors paie) dans SAP BUSINESS ONE
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n'hesitez pas ! Nathalie F
nathalie.foret@serena-info.fr
Bonsoir,
Dirigeant d'une entreprise de 5-6 personnes active dans le domaine du sanitaire et chauffage installation et grossiste en belgique, je suis sur le point d'acheter SAP business one. Je sors d'une très mauvaise expérience qui ne m'avait couté que 6000 euros, maintenant c'est 4 fois plus !!!! mais je ne suis pas plus sur que ca va marcher, je n'ai finalement aucune sécurité et une offre qui n'est pas ferme mais seulement une estimation de l'implementation, n'est il pas possible d'acquérir un programme et de le paramétrer "soi même" , demande -t-il toujours un langage spécial "informatique" ou peut on travailler suivant des listes déroulante et des choix tel????
Si quelqu'un peux me répondre ca me tranquiliserai
de waal
Dirigeant d'une entreprise de 5-6 personnes active dans le domaine du sanitaire et chauffage installation et grossiste en belgique, je suis sur le point d'acheter SAP business one. Je sors d'une très mauvaise expérience qui ne m'avait couté que 6000 euros, maintenant c'est 4 fois plus !!!! mais je ne suis pas plus sur que ca va marcher, je n'ai finalement aucune sécurité et une offre qui n'est pas ferme mais seulement une estimation de l'implementation, n'est il pas possible d'acquérir un programme et de le paramétrer "soi même" , demande -t-il toujours un langage spécial "informatique" ou peut on travailler suivant des listes déroulante et des choix tel????
Si quelqu'un peux me répondre ca me tranquiliserai
de waal
Bonjour,
je suis responsable de SAP Business One chez SAP Belgique. Pour les PME belges qui se posent des questions par rapport à la solution, aux références en Belgique (p ex dans le sanitaire, nous avons plusieurs références, au total il y a 170 clients PME Business one en Belgique) ou pour vous aiguiller dans le choix du partenaire, nous sommes à votre disposition !
Sinon, vous pouvez visiter notre site avec les références belges
www.sap.com/belgique/smallbusiness/
Bonne continuation
Vanessa
vanessa.galere@sap.com
Tel 02 674 65 31
je suis responsable de SAP Business One chez SAP Belgique. Pour les PME belges qui se posent des questions par rapport à la solution, aux références en Belgique (p ex dans le sanitaire, nous avons plusieurs références, au total il y a 170 clients PME Business one en Belgique) ou pour vous aiguiller dans le choix du partenaire, nous sommes à votre disposition !
Sinon, vous pouvez visiter notre site avec les références belges
www.sap.com/belgique/smallbusiness/
Bonne continuation
Vanessa
vanessa.galere@sap.com
Tel 02 674 65 31
je reprends le message de waal, le lundi 7 janvier 2008 à 21:55:15
Bonjour,
nous sommes distributeur SAP Business One,
premiére question comment ce fait il que vous n'ayez qu'une tarif approximatif pour votre besoin?
afin que vous puissiez savoir la ou vous mettez les pieds, je vous propose de vous faire une démonstration en ligne afin de vous faire voir exactement ce que vous souhaitez!
Nous pouvons vous faire également un devis qui se rapporte a votre besoin au moins vous serez fixer pour le cout d'une tel installation,
je vous rassure cela fait pour ma part un an que j'utilise SAP et je peux vous dire qu'il n'y 'a rien de plus fiable , simple et trés pratique grace a son générateur de requête.
Pour vous rassurez n'hésitez pas a me contacter!
nathalie
nathalie.foret@serena-info.fr
03.26.73.31.60
Bonjour,
nous sommes distributeur SAP Business One,
premiére question comment ce fait il que vous n'ayez qu'une tarif approximatif pour votre besoin?
afin que vous puissiez savoir la ou vous mettez les pieds, je vous propose de vous faire une démonstration en ligne afin de vous faire voir exactement ce que vous souhaitez!
Nous pouvons vous faire également un devis qui se rapporte a votre besoin au moins vous serez fixer pour le cout d'une tel installation,
je vous rassure cela fait pour ma part un an que j'utilise SAP et je peux vous dire qu'il n'y 'a rien de plus fiable , simple et trés pratique grace a son générateur de requête.
Pour vous rassurez n'hésitez pas a me contacter!
nathalie
nathalie.foret@serena-info.fr
03.26.73.31.60
réponse pour saad
votre question :
Et donc j'en reviens à ma question, quelles sont les conséquences liées à un retard de mise en place de SAP ?
ma réponse :
Tant que SAP n’est pas complètement paramétré, et que toutes les données nécessaires à son bon fonctionnement ne sont pas rentrées, il est difficile d’utiliser SAP dans de bonnes conditions : mieux vaut ne pas le mettre en route !
Notamment au niveau des relations entre services (approvisionnement, ventes, comptabilité) et comment fait-on pour prendre en compte les flux ?
On peut commencer par faire de la CRM ou de la comptabilité sans le reste, en ressaisissant les écritures comptables par exemple, mais cela doit être limité dans le temps.
Par contre quand on veut utiliser la gestion il est préférable de tout utiliser (achat stock et réappros)
Question etes vous en recherche ou en cours d'installation ?
cordialement
Nathalie Foret
nathalie.foret@serena-info.fr
03.26.73.31.60
votre question :
Et donc j'en reviens à ma question, quelles sont les conséquences liées à un retard de mise en place de SAP ?
ma réponse :
Tant que SAP n’est pas complètement paramétré, et que toutes les données nécessaires à son bon fonctionnement ne sont pas rentrées, il est difficile d’utiliser SAP dans de bonnes conditions : mieux vaut ne pas le mettre en route !
Notamment au niveau des relations entre services (approvisionnement, ventes, comptabilité) et comment fait-on pour prendre en compte les flux ?
On peut commencer par faire de la CRM ou de la comptabilité sans le reste, en ressaisissant les écritures comptables par exemple, mais cela doit être limité dans le temps.
Par contre quand on veut utiliser la gestion il est préférable de tout utiliser (achat stock et réappros)
Question etes vous en recherche ou en cours d'installation ?
cordialement
Nathalie Foret
nathalie.foret@serena-info.fr
03.26.73.31.60
Je souhaite rencontre rapidement un intégrateur de SAP businees one sur la région toulousaine.
Après avoir pris contact avec SAP france, j'attends toujours malgré mes relances ne serait-ce qu'un appel d'un ingénieur commercial pour fixer un rendez-vous!!! A croir que tous les ciaux sont surchargés .
Pouvez-vous m'aider à trouver des coordonnées de gens sérieux pour me présenter SAP, très rapidement. Merci.
Après avoir pris contact avec SAP france, j'attends toujours malgré mes relances ne serait-ce qu'un appel d'un ingénieur commercial pour fixer un rendez-vous!!! A croir que tous les ciaux sont surchargés .
Pouvez-vous m'aider à trouver des coordonnées de gens sérieux pour me présenter SAP, très rapidement. Merci.
Bonjour
Nous pouvons vous faire une démonstration rapidement en Ligne voici mon numéro 03.26.73.31.60
Nous sommes revendeur Sap Business one !
n'hésitez pas
cordialement
Nathalie Foret
Nous pouvons vous faire une démonstration rapidement en Ligne voici mon numéro 03.26.73.31.60
Nous sommes revendeur Sap Business one !
n'hésitez pas
cordialement
Nathalie Foret
Bonjour,
Nous pouvons également vous donner des plaquettes ainsi que des références clients!
Faite moi une demande de plaquette par mail ainsi nous prendrons contact.
nathalie.foret@serena-info.fr
Nous pouvons également vous donner des plaquettes ainsi que des références clients!
Faite moi une demande de plaquette par mail ainsi nous prendrons contact.
nathalie.foret@serena-info.fr
je reprends le message de bewix,
N'hésitez pas a me contacter nous sommes intégrateurs SAP Business One nous avons des clients dans toute la france dont JDC, bordeaux, et bien d'autres .
Nous acceptons les déplacements sur toute la France.
Serena Partenaire Business One
03.26.73.31.60
N'hésitez pas a me contacter nous sommes intégrateurs SAP Business One nous avons des clients dans toute la france dont JDC, bordeaux, et bien d'autres .
Nous acceptons les déplacements sur toute la France.
Serena Partenaire Business One
03.26.73.31.60
Message pour Pierre !
Bonjour,
Tout d'abord, le nombre de jour pour mettre en place un SAP Business One varie entre 5 et 50 jours selon les fonctions à déployer. Ensuite je suis surprise du manque de suivi dans cette affaire. Nous sommes habitué à conseiller des clients utilisateur de Business One ou à intervenir en cours de projet pour redresser la situation. Seriez-vous d'accord pour un entretien téléphonique qui nous permettrait de faire le point sur le projet?
Est-ce que je pourrais savoir :
- qui est votre partenaire SAP ?
- Dans quel métier êtes-vous ?
- Dans quelle région?
- Pour quelles raison avez-vous choisis SAP?
Cordialement,
NATHALIE FORET
03.26.73.31.60
nathalie.foret@serena-info.fr
Bonjour,
Tout d'abord, le nombre de jour pour mettre en place un SAP Business One varie entre 5 et 50 jours selon les fonctions à déployer. Ensuite je suis surprise du manque de suivi dans cette affaire. Nous sommes habitué à conseiller des clients utilisateur de Business One ou à intervenir en cours de projet pour redresser la situation. Seriez-vous d'accord pour un entretien téléphonique qui nous permettrait de faire le point sur le projet?
Est-ce que je pourrais savoir :
- qui est votre partenaire SAP ?
- Dans quel métier êtes-vous ?
- Dans quelle région?
- Pour quelles raison avez-vous choisis SAP?
Cordialement,
NATHALIE FORET
03.26.73.31.60
nathalie.foret@serena-info.fr
bonjour Pierre,
Je pense que nous pouvons vous aider !
Je vous propose de prendre un rendez-vous téléphonique pour comprendre votre problème et peut être y remédier
Quand pensez vous ?
N'hésitez pas cela ne vous engage a rien si ce n'est que trouver une solution pour votre problème.
N Foret
nathalie.foret@serena-info.fr
03.26.73.31.60
Je pense que nous pouvons vous aider !
Je vous propose de prendre un rendez-vous téléphonique pour comprendre votre problème et peut être y remédier
Quand pensez vous ?
N'hésitez pas cela ne vous engage a rien si ce n'est que trouver une solution pour votre problème.
N Foret
nathalie.foret@serena-info.fr
03.26.73.31.60
Bonjour Frederic,
pour préciser, pouvez vous nous dire combien d'articles il y a dans votre base, et depuis combien de temps utilisez vous sap bo ?
amicalement.
pour préciser, pouvez vous nous dire combien d'articles il y a dans votre base, et depuis combien de temps utilisez vous sap bo ?
amicalement.
Hello à tous,
en tant que consultant/développeur sur la solution Navision de Microsoft depuis de nombreuses années, je souhaite apporter ma pierre à l'édifice, en tout bien, tout honneur:
Une solution ERP nécessite une analyse préalable fonctionnelle sérieuse, avant même de demander des démonstrations de la part des partenaires SAP, Microsoft... En effet, chaque ERP possède à ce jour ses avantages et ses inconvénients techniques et technologiques par rapport à la concurrence.
Une chose cruciale que peu de DF ou DG prennent en considération pour l'acquisition de ce type d'outil est qu'il vaut mieux demander (et payer!) un audit fonctionnel complet, détaillé, des flux de l'entreprise par des gens qualifiés et libre de tout partnership avec un éditeur de ces produits.
De cet audit découlera un cahier des charges, qui se doit d'être des plus précis car de n'importe laquelle des phrases contenues dans ce document peut découler une fonctionnalité qui n'est pas standardisée dans une solution ou une autre et qui serait potentiellement un nœud à problèmes en phase de réalisation projet.
De plus, ce document devra servir de référence pour tous; aussi bien le partenaire que le client pourrons y faire référence durant la durée de vie du projet, pour mettre en avant des éléments qui sont rediscutés. Si le partenaire à annoncé des choses qu'il ne peut tenir, alors... Si le client demande d'adapter certains des points, alors...
Plus aucune ambiguïté sur qui devra prendre à sa charge les dépassements potentiels par rapport au cadre inital!!
J'ajoute qu'une personne a cité le reporting, fonctionnalité finale s'il en est une. Je suis à 200% d'accord avec cette remarque!!! Le besoin de reporting et les études de réalisations qui en découlent m'ont tellement souvent données le reflet de la complexité des problématique d'un projet!
C'est une phase qui n'est malheureusement que rarement abordée par les "Ingénieurs" commerciaux lors des premiers contacts et pour cause... Ce devrait être l'une des exigences premières d'une entreprise envers les démonstrateurs (Balances, Bilan, PP, échéanciers à date, réappro, traçabilité, reporting analytique, documents frontaux clients, documents internes...)!!!
J'ajoute encore que le nombre de clients engagés avec telle ou telle solution ERP n'est en l'état absolument pas le reflet de la qualité du produit ni même de son adaptabilité aux problématiques d'une activité, ni encore une indication de la réactivité des partenaires à résoudre les bugs rencontrés, surtout lorsque ceux-ci sont attribués à l'éditeur (à ma connaissance, il y a un avantage à prendre SAP du fait de leur relation plus étroite avec leurs partenaires).
Ces arguments ne sont ceux que des personnes qui officient dans un cadre de vente (commercial et avant-vente) mais en aucun cas ceux des petites gens qui officient dans l'ombre une fois les contrats signés...
Sur ce, je m'en retourne à mes tâches de conseil, développement et suivi client.
Denis
en tant que consultant/développeur sur la solution Navision de Microsoft depuis de nombreuses années, je souhaite apporter ma pierre à l'édifice, en tout bien, tout honneur:
Une solution ERP nécessite une analyse préalable fonctionnelle sérieuse, avant même de demander des démonstrations de la part des partenaires SAP, Microsoft... En effet, chaque ERP possède à ce jour ses avantages et ses inconvénients techniques et technologiques par rapport à la concurrence.
Une chose cruciale que peu de DF ou DG prennent en considération pour l'acquisition de ce type d'outil est qu'il vaut mieux demander (et payer!) un audit fonctionnel complet, détaillé, des flux de l'entreprise par des gens qualifiés et libre de tout partnership avec un éditeur de ces produits.
De cet audit découlera un cahier des charges, qui se doit d'être des plus précis car de n'importe laquelle des phrases contenues dans ce document peut découler une fonctionnalité qui n'est pas standardisée dans une solution ou une autre et qui serait potentiellement un nœud à problèmes en phase de réalisation projet.
De plus, ce document devra servir de référence pour tous; aussi bien le partenaire que le client pourrons y faire référence durant la durée de vie du projet, pour mettre en avant des éléments qui sont rediscutés. Si le partenaire à annoncé des choses qu'il ne peut tenir, alors... Si le client demande d'adapter certains des points, alors...
Plus aucune ambiguïté sur qui devra prendre à sa charge les dépassements potentiels par rapport au cadre inital!!
J'ajoute qu'une personne a cité le reporting, fonctionnalité finale s'il en est une. Je suis à 200% d'accord avec cette remarque!!! Le besoin de reporting et les études de réalisations qui en découlent m'ont tellement souvent données le reflet de la complexité des problématique d'un projet!
C'est une phase qui n'est malheureusement que rarement abordée par les "Ingénieurs" commerciaux lors des premiers contacts et pour cause... Ce devrait être l'une des exigences premières d'une entreprise envers les démonstrateurs (Balances, Bilan, PP, échéanciers à date, réappro, traçabilité, reporting analytique, documents frontaux clients, documents internes...)!!!
J'ajoute encore que le nombre de clients engagés avec telle ou telle solution ERP n'est en l'état absolument pas le reflet de la qualité du produit ni même de son adaptabilité aux problématiques d'une activité, ni encore une indication de la réactivité des partenaires à résoudre les bugs rencontrés, surtout lorsque ceux-ci sont attribués à l'éditeur (à ma connaissance, il y a un avantage à prendre SAP du fait de leur relation plus étroite avec leurs partenaires).
Ces arguments ne sont ceux que des personnes qui officient dans un cadre de vente (commercial et avant-vente) mais en aucun cas ceux des petites gens qui officient dans l'ombre une fois les contrats signés...
Sur ce, je m'en retourne à mes tâches de conseil, développement et suivi client.
Denis
Bonjour,
Si j'ai un conseil à vous donner, c'est tout d'abord de bien choisir votre Intégrateur et vous assurer que vous aurez facilement un interlocuteur disponible à la Hot Line.
Concernant les fonctionnalités de SAP B.O. (Modules ACHATS, VENTES et STOCKS) j'ai une réserve sur la fonction de saisie d'inventaire pour les articles gérés par lots (idem pour l'état du stock des articles gérés par lot que l'on ne peut obtenir à une date donnée).
Une remarque aussi sur le fait que le logiciel SAP B.O. n'intègre pas de gestion multi-fournisseurs au niveau des articles (donc pas de possibilité de rentrer plusieurs tarifs et conditions fournisseurs pour un même article).
Pour la partie GESTION DE PRODUCTION nous avons choisi l'add-on BEAS. Pour l'instant nous ne l'exploitons pas vraiment car avons rencontré un BUG sur les Nomenclatures, résolu par BEAS tout récemment seulement 1 an après son signalement...
Si j'ai un conseil à vous donner, c'est tout d'abord de bien choisir votre Intégrateur et vous assurer que vous aurez facilement un interlocuteur disponible à la Hot Line.
Concernant les fonctionnalités de SAP B.O. (Modules ACHATS, VENTES et STOCKS) j'ai une réserve sur la fonction de saisie d'inventaire pour les articles gérés par lots (idem pour l'état du stock des articles gérés par lot que l'on ne peut obtenir à une date donnée).
Une remarque aussi sur le fait que le logiciel SAP B.O. n'intègre pas de gestion multi-fournisseurs au niveau des articles (donc pas de possibilité de rentrer plusieurs tarifs et conditions fournisseurs pour un même article).
Pour la partie GESTION DE PRODUCTION nous avons choisi l'add-on BEAS. Pour l'instant nous ne l'exploitons pas vraiment car avons rencontré un BUG sur les Nomenclatures, résolu par BEAS tout récemment seulement 1 an après son signalement...
Utilisateur anonyme
16 mai 2010 à 13:51
16 mai 2010 à 13:51
Bonjour Isabelle,
Vos remarques sont tout à fait objectives, je vous corrige sur un seul point il est possible d'avoir plusieurs tarifs pour un article et cela même en devises étrangères en revanche comme vous le dite il n'y a pas de conditions différenciées en terme de délai de livraison.
Si vous le souhaitez, je vous invite à me contacter afin que je vous présente un Add-on qui a été écrit pour résoudre cette limitation de SAP Business One
Cordialement
Vos remarques sont tout à fait objectives, je vous corrige sur un seul point il est possible d'avoir plusieurs tarifs pour un article et cela même en devises étrangères en revanche comme vous le dite il n'y a pas de conditions différenciées en terme de délai de livraison.
Si vous le souhaitez, je vous invite à me contacter afin que je vous présente un Add-on qui a été écrit pour résoudre cette limitation de SAP Business One
Cordialement
Bonjour,
Mr Rabany semble bien remonté contre cette solution qui à beaucoup d'autres égards et avis peut être catégorisée comme une solution de premier ordre. Il a peut être raison dans son contexte, mais n'oublions pas que SAP Business One est utilisé par plus de 15,000 clients dans le monde dont plus de 450 en France , que c'est une solution maintenue par l'éditeur SAP ce qui est quand même un gage de pérennité et de sérieux.
Je ne veux pas faire de pub pour SAP, mais c'est sans doute la meilleure solution du marché... un vrai ERP avec des avantages non négligeables (workflow, infocentre, CRM, ...) avec une facilité d'utilisation incroyable
La réussite d'un projet de dépend pas uniquement de la solution choisie (on le saurait) ou de l'éditeur/intégrateur choisi mais aussi de l'implication et de la volonté du client de s'adapter à certains changements dans son organisation, et cela est peut être le plus important.
Si l'on creuse un peu plus sur internet, on va trouver des centaines voir plus de sociétés ayant des problèmes avec leur ERP (Oracle, Baan, SAP R/3, Cegid, Divalto, Navision...), cela veut-il dire que toutes ces solutions sont bonnes à mettre à la poubelle ?
Vous pouvez vous rapprocher de l’éditeur qui pourra sans doute vous conforter sur cette solution, SAP est quand même connu pour la qualité de ses produits et installations.
Je ne suis pas un utilisateur de SAP Business One, juste un fervent supporteur …
Bien amicalement
mcheval
Mr Rabany semble bien remonté contre cette solution qui à beaucoup d'autres égards et avis peut être catégorisée comme une solution de premier ordre. Il a peut être raison dans son contexte, mais n'oublions pas que SAP Business One est utilisé par plus de 15,000 clients dans le monde dont plus de 450 en France , que c'est une solution maintenue par l'éditeur SAP ce qui est quand même un gage de pérennité et de sérieux.
Je ne veux pas faire de pub pour SAP, mais c'est sans doute la meilleure solution du marché... un vrai ERP avec des avantages non négligeables (workflow, infocentre, CRM, ...) avec une facilité d'utilisation incroyable
La réussite d'un projet de dépend pas uniquement de la solution choisie (on le saurait) ou de l'éditeur/intégrateur choisi mais aussi de l'implication et de la volonté du client de s'adapter à certains changements dans son organisation, et cela est peut être le plus important.
Si l'on creuse un peu plus sur internet, on va trouver des centaines voir plus de sociétés ayant des problèmes avec leur ERP (Oracle, Baan, SAP R/3, Cegid, Divalto, Navision...), cela veut-il dire que toutes ces solutions sont bonnes à mettre à la poubelle ?
Vous pouvez vous rapprocher de l’éditeur qui pourra sans doute vous conforter sur cette solution, SAP est quand même connu pour la qualité de ses produits et installations.
Je ne suis pas un utilisateur de SAP Business One, juste un fervent supporteur …
Bien amicalement
mcheval
