SAP business one ?
Résolu/Fermé
veysseyre
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VDR -
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Bonjour, Nous en phase d'achat d'un ERP et nous nous posons des questions sur le SAP business one.
Alors si pouviez m'aider
merci
Alors si pouviez m'aider
merci
44 réponses
Nous avons SAP BUsiness One depuis 1 an. Nous devons encore être en contact avec l'intégrateur de manière presque quotidienne. PLusieurs bugs mais le pire est la LENTEUR. Il fut un temps ou faire un crédit demandait 15 minutes(quand ça fonctionnait)! AVec la nouvelle patch Dieu merci cela ne prend que 3 minutes..."ON avait pas eu affaire à un bd avec autant de lots disent-ils (SAP)"...WOw...Pendant 2 mois on n'a pu faire de crédit. Ouvrir un document vierge demande souvent de nombreuses secondes. La, l'intégrateur me demande d'uploader notre bd chez lui (10 go) pour ensuite l'envoyer à SAP. Les rapprochements ne fonctionnent plus...
Bonsoir,
je suis le dirigeant d'une PME d'une trentaine de personnes.
J'ai choisi SAP Business One fin décembre 2005 (nous étions auparavant sur une solution AS400 qui n'était plus maintenue).
La bascule s'est faite en septembre au lieu de mai car j'ai décalé par 2 fois le démarrage.
Depuis un an, nous souffrons énormément du choix SAP Business One du fait d'une quantité très importante de bugs, de fonctionnalités manquantes ou pas au point (pas de valorisation de stock à date donnée avec les prix de stockage de la date, MRP ne marche pas, comptabilité calamiteuse !, etc...), d'une lenteur excessive (4 à 10 secondes pour l'ouverture d'une fenetre vierge alors que mes postes et mon serveur sont neufs et correctement dimensionnés dixit mon intégrateur). De plus SAP n'assume pas du tout les problèmes de son ERP, me répond qu'ils ne s'engagent pas sur la rapidité, que les bugs sont normaux en informatique, etc... ; l'intégrateur est coincé entre ma société et SAP et la situation est inextricable.
Je suis à la disposition de ceux qui veulent en savoir plus sur mes problèmes avant de plonger dans une telle impasse, afin que s'ils se décident pour SAP Business One, ils le fassent en connaissance de cause.
M. Rabany
Société DPIA
frabany@dpia.fr
Tel : 04 75 44 75 90
je suis le dirigeant d'une PME d'une trentaine de personnes.
J'ai choisi SAP Business One fin décembre 2005 (nous étions auparavant sur une solution AS400 qui n'était plus maintenue).
La bascule s'est faite en septembre au lieu de mai car j'ai décalé par 2 fois le démarrage.
Depuis un an, nous souffrons énormément du choix SAP Business One du fait d'une quantité très importante de bugs, de fonctionnalités manquantes ou pas au point (pas de valorisation de stock à date donnée avec les prix de stockage de la date, MRP ne marche pas, comptabilité calamiteuse !, etc...), d'une lenteur excessive (4 à 10 secondes pour l'ouverture d'une fenetre vierge alors que mes postes et mon serveur sont neufs et correctement dimensionnés dixit mon intégrateur). De plus SAP n'assume pas du tout les problèmes de son ERP, me répond qu'ils ne s'engagent pas sur la rapidité, que les bugs sont normaux en informatique, etc... ; l'intégrateur est coincé entre ma société et SAP et la situation est inextricable.
Je suis à la disposition de ceux qui veulent en savoir plus sur mes problèmes avant de plonger dans une telle impasse, afin que s'ils se décident pour SAP Business One, ils le fassent en connaissance de cause.
M. Rabany
Société DPIA
frabany@dpia.fr
Tel : 04 75 44 75 90
Bonjour M. Rabany
Je comprend très bien vos problèmes car les ERP ne correspondent généralement pas à vos besoins
Je suis contrôleur dans une entreprise de fabrication au Canada et j'ai déjà implanté J.D. Edward dans une autre entreprise. J'ai dû faire programmer plusieurs proccessus.
Le meilleur ERP que vous utiliserez est celui que vous aller développer avec vôtre programmeur.
Voici la recette:
1- Ca vous prend un système comptable (rien de plus) avec un SDK
2- Un programmeur (WEB asp, C, vba)
3- Une base de données (SQL, Dbase, Access, Oracle, etc.)
4- Un plan d'action
J'ai fait programmer des page web asp pour le plan de production, la prise de commande clients et nous utilison Excel et VBA pour générer des rapport ou insérer des données dans la base de données.
Et plus de problèmes de rapidité....
Si vous voulez des conseils ou de l'aide n'hésitez pas à me contacter.
(Je ne suis pas un provider d'ERP mais seulement un professionnel qui a à coeur l'efficacité.)
Benoit Papineau, cma
(Comptable en management accrédité)
bpapineau@internet.uqam.ca
Je comprend très bien vos problèmes car les ERP ne correspondent généralement pas à vos besoins
Je suis contrôleur dans une entreprise de fabrication au Canada et j'ai déjà implanté J.D. Edward dans une autre entreprise. J'ai dû faire programmer plusieurs proccessus.
Le meilleur ERP que vous utiliserez est celui que vous aller développer avec vôtre programmeur.
Voici la recette:
1- Ca vous prend un système comptable (rien de plus) avec un SDK
2- Un programmeur (WEB asp, C, vba)
3- Une base de données (SQL, Dbase, Access, Oracle, etc.)
4- Un plan d'action
J'ai fait programmer des page web asp pour le plan de production, la prise de commande clients et nous utilison Excel et VBA pour générer des rapport ou insérer des données dans la base de données.
Et plus de problèmes de rapidité....
Si vous voulez des conseils ou de l'aide n'hésitez pas à me contacter.
(Je ne suis pas un provider d'ERP mais seulement un professionnel qui a à coeur l'efficacité.)
Benoit Papineau, cma
(Comptable en management accrédité)
bpapineau@internet.uqam.ca
SAP Business One est une des meilleures solutions ERP sur le marché. Mais ça n'empêche pas que la sélection d'un ERP doit être faite de façon éclairée par rapport à nos besoins. Par contre, les problèmes de vitesse que vous mentionnez m'apparaissent bizarres. Si vous installez SAP B1 sur une infrastructure adéquate, vous n'avez pas de raison d'avoir des problèmes de vitesse.
Je ne suis pas d'accord avec M. Papineau. Je crois que l'approche de faire développer par son propre programmeur est fondamentalement un mauvais choix. A la rigueur, ça peut marcher pour des problèmes simples mais ça ne permet pas d'intégrer l'ensemble des processus de l'entreprise. En général, les entreprises qui ont pris cette voie finissent par créer un gros spaguetti et elles finissent par appeler des professionnels pour passer à un autre niveau.
Je ne suis pas d'accord avec M. Papineau. Je crois que l'approche de faire développer par son propre programmeur est fondamentalement un mauvais choix. A la rigueur, ça peut marcher pour des problèmes simples mais ça ne permet pas d'intégrer l'ensemble des processus de l'entreprise. En général, les entreprises qui ont pris cette voie finissent par créer un gros spaguetti et elles finissent par appeler des professionnels pour passer à un autre niveau.
Bonjour,
effectivement, je regrette chaque jour d'avoir fait le pas.
Lors des démonstrations, il est difficile de se rendre compte des faiblesses du logiciel (par exemple, si l'on demamnde de voir un MRP, le démonstrateur va prendre un exemple qui marche et de toutes façons il faudrait passer une heure à valider que les propositions d'achat sont correctes ce que l'on ne fait pas : on se contente de regarder l'écran qui donne un résultat). De ce fait, j'ai opté pour la solution avec un nom réputé et une garantie de pérennité dans le temps (parmi les 3 que j'avais). Maintenant, je me rend scompte que SAP a acheté ce logiciel et profité de son nom pour le commercialiser mais qu'il est très loin d'être au point et que SAP n'assume pas du tout ; donc mon argument d'avoir un éditeur de renom garantissant une pérennité dans le temps tombe à l'eau.
J'aurais de nombreux conseils à donner pour le choix d'un ERP :
- faire un cahier des charges (consiste à décrire les flux de son entreprise) : je ne l'ai pas fait et tous les partenaires potentiels m'ont découragé de la faire (c'est leur intérêt) ; on pourrait pensé que l'on va perdre 6 mois à faire un CDC mais au final on gagne un temps énorme et surtout on a la solution que l'on attend.
- préciser les temps de réponses ! (en 2007, l'informatique peut encore être lente !)
- demander à l'expert comptable de l'entreprise de valider la comptabilité en y passant une journée : je pensais que la comptabilité étatit un sujet clos en informatique depuis 10 ans mais SAP a réussi à inventer quelque chose anti-comptable ! (et je pense maintenant que beaucoup d'ERP sont dans le même cas)
- mieux vaut être en direct avec le développeur du logiciel qu'avec un intégrateur car on a un moyen de pression direct
- si aucun ERP ne donne satisfaction alors partir avec un logiciel de gestion commercial ou de gestion de production avec des ponts sur une comptabilité reconnue.
- quand on a basculé, c'est trop tard, donc maintenir l'ancien système et le nouveau tant que le nouveau n'est pas satisfaisant (c'est clairement un coût mais on peut arrêter à tout moment le nouveau système et cela permet de ne pas s'engouffrer dans une impasse ; de plus, cela met la pression pour que cela marche car le retour en arriere est possible)
- etc ...
Encore une fois, j'encourage les décideurs en phase de décision de converser avec moi par téléphone.
Voila, j'aurais simplement une petite question : qui êtes vous ?
F. Rabany
effectivement, je regrette chaque jour d'avoir fait le pas.
Lors des démonstrations, il est difficile de se rendre compte des faiblesses du logiciel (par exemple, si l'on demamnde de voir un MRP, le démonstrateur va prendre un exemple qui marche et de toutes façons il faudrait passer une heure à valider que les propositions d'achat sont correctes ce que l'on ne fait pas : on se contente de regarder l'écran qui donne un résultat). De ce fait, j'ai opté pour la solution avec un nom réputé et une garantie de pérennité dans le temps (parmi les 3 que j'avais). Maintenant, je me rend scompte que SAP a acheté ce logiciel et profité de son nom pour le commercialiser mais qu'il est très loin d'être au point et que SAP n'assume pas du tout ; donc mon argument d'avoir un éditeur de renom garantissant une pérennité dans le temps tombe à l'eau.
J'aurais de nombreux conseils à donner pour le choix d'un ERP :
- faire un cahier des charges (consiste à décrire les flux de son entreprise) : je ne l'ai pas fait et tous les partenaires potentiels m'ont découragé de la faire (c'est leur intérêt) ; on pourrait pensé que l'on va perdre 6 mois à faire un CDC mais au final on gagne un temps énorme et surtout on a la solution que l'on attend.
- préciser les temps de réponses ! (en 2007, l'informatique peut encore être lente !)
- demander à l'expert comptable de l'entreprise de valider la comptabilité en y passant une journée : je pensais que la comptabilité étatit un sujet clos en informatique depuis 10 ans mais SAP a réussi à inventer quelque chose anti-comptable ! (et je pense maintenant que beaucoup d'ERP sont dans le même cas)
- mieux vaut être en direct avec le développeur du logiciel qu'avec un intégrateur car on a un moyen de pression direct
- si aucun ERP ne donne satisfaction alors partir avec un logiciel de gestion commercial ou de gestion de production avec des ponts sur une comptabilité reconnue.
- quand on a basculé, c'est trop tard, donc maintenir l'ancien système et le nouveau tant que le nouveau n'est pas satisfaisant (c'est clairement un coût mais on peut arrêter à tout moment le nouveau système et cela permet de ne pas s'engouffrer dans une impasse ; de plus, cela met la pression pour que cela marche car le retour en arriere est possible)
- etc ...
Encore une fois, j'encourage les décideurs en phase de décision de converser avec moi par téléphone.
Voila, j'aurais simplement une petite question : qui êtes vous ?
F. Rabany
Bonjour,
Je vois qu'ici on aime bien casser du sucre sur le dos de SAP Business One. En tant qu'intégrateur, implémentateur et au courant des projets SAP je m'inscris en faux sur ce qui est dit ci dessus.
Juste pour remettre les choses en place: dans l'histoire des ERP SAP Business One occupe une place unique: c'est la plus forte progression d'un ERP tout logiciels confondus. De 2000 installations (une installation est une société qui a installé SAP B1) en 2003 à 20 000 mi 2008 dans le monde. La cible étant 50 000 d'ici 2010...
Pensez vous vraiment que 20 000 sociétés de part le monde soient assez stupide pour acheter un logiciel qui ne marche pas?
On ne peut ne s'en remettre à quelques aigris pour le choix d'un ERP surtout quand celui ci marche si bien une fois correctement paramétré et configuré.
Bien à vous.
Je vois qu'ici on aime bien casser du sucre sur le dos de SAP Business One. En tant qu'intégrateur, implémentateur et au courant des projets SAP je m'inscris en faux sur ce qui est dit ci dessus.
Juste pour remettre les choses en place: dans l'histoire des ERP SAP Business One occupe une place unique: c'est la plus forte progression d'un ERP tout logiciels confondus. De 2000 installations (une installation est une société qui a installé SAP B1) en 2003 à 20 000 mi 2008 dans le monde. La cible étant 50 000 d'ici 2010...
Pensez vous vraiment que 20 000 sociétés de part le monde soient assez stupide pour acheter un logiciel qui ne marche pas?
On ne peut ne s'en remettre à quelques aigris pour le choix d'un ERP surtout quand celui ci marche si bien une fois correctement paramétré et configuré.
Bien à vous.
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Posez votre question
Bonjour,
Votre question date du 21 juin 2007. Depuis lors, avez vous fait le pas vers l'achat de Business One ? Si oui, en êtes vous satisfaits ? Si non, vers quelle solution alternative vous êtes vous dirigés ? Quelles étaient les questions que vous vous posiez et avez vous trouvé les réponses ?
Nous somme actuellement en phase d'achat d'un ERP et étudions la solution Business One. Merci pour votre feed back.
Votre question date du 21 juin 2007. Depuis lors, avez vous fait le pas vers l'achat de Business One ? Si oui, en êtes vous satisfaits ? Si non, vers quelle solution alternative vous êtes vous dirigés ? Quelles étaient les questions que vous vous posiez et avez vous trouvé les réponses ?
Nous somme actuellement en phase d'achat d'un ERP et étudions la solution Business One. Merci pour votre feed back.
Bonjour,
Voilà qui n'est pas très encourageant à faire le pas !!! Lors de votre phase d'achat, est ce que SAP Business One était en concurrence avec une autre solution ? Laquelle ? Qu'est ce qui a fait que vous avez choisi SAP ?
Merci
Voilà qui n'est pas très encourageant à faire le pas !!! Lors de votre phase d'achat, est ce que SAP Business One était en concurrence avec une autre solution ? Laquelle ? Qu'est ce qui a fait que vous avez choisi SAP ?
Merci
Bonjour,
je reviens sur ce forum pour répondre à Pascal, directeur d'une PME en Suisse.
Concernant la vitesse de SBO, je suis conscient que le problème ne se pose que sur ma base car j'ai vu SBO tourner sur d'autres bases développées pour d'autres clients de mon intégrateur et la vitesse est tout à fait satisfaisante. Mon problème était simplement que SAP l'admette et cherche à résoudre mon problème, ce qui a été plus que long à faire admettre. Aujourd'hui, une solution "de contournement" a été trouvée en installant un serveur surpuissant dont je n'ai eu à payer que le tiers du prix.
Concernant mon intégrateur, il a certainement des points forts et des points faibles, comme tous les intégrateurs. En revanche, il ne m'a jamais laissé tombé et c'est un point extrêmement important.
Un point m'a particulièrement intéressé dans votre témoignage, c'est le planificateur d'achat. De plus en tant que grossiste, vous devez avoir les mêmes problématiques que moi de gestion de stock. Hors, je rencontre des difficultés à utiliser ce planificateur. Je serai intéressé par un échange téléphonique avec vous pour savoir dans quel contexte vous l'utilisez et comment vous l'avez paramétré pour savoir si je peux faire de même. Si vous avez un peu de temps à me consacrer, téléphonez moi au 00 33 612 04 72 83.
F. Rabany
je reviens sur ce forum pour répondre à Pascal, directeur d'une PME en Suisse.
Concernant la vitesse de SBO, je suis conscient que le problème ne se pose que sur ma base car j'ai vu SBO tourner sur d'autres bases développées pour d'autres clients de mon intégrateur et la vitesse est tout à fait satisfaisante. Mon problème était simplement que SAP l'admette et cherche à résoudre mon problème, ce qui a été plus que long à faire admettre. Aujourd'hui, une solution "de contournement" a été trouvée en installant un serveur surpuissant dont je n'ai eu à payer que le tiers du prix.
Concernant mon intégrateur, il a certainement des points forts et des points faibles, comme tous les intégrateurs. En revanche, il ne m'a jamais laissé tombé et c'est un point extrêmement important.
Un point m'a particulièrement intéressé dans votre témoignage, c'est le planificateur d'achat. De plus en tant que grossiste, vous devez avoir les mêmes problématiques que moi de gestion de stock. Hors, je rencontre des difficultés à utiliser ce planificateur. Je serai intéressé par un échange téléphonique avec vous pour savoir dans quel contexte vous l'utilisez et comment vous l'avez paramétré pour savoir si je peux faire de même. Si vous avez un peu de temps à me consacrer, téléphonez moi au 00 33 612 04 72 83.
F. Rabany
Bonjour,
Je lis votre intervention avec intérêt...jusqu'à ce que vous précisiez à la fin de votre message que vous n'êtes pas un utilisateur de SAP Business One, ce qui fait basculer d'un seul coup vos arguments mis en avant.
Merci tout de même pour votre intervention.
Croll
Je lis votre intervention avec intérêt...jusqu'à ce que vous précisiez à la fin de votre message que vous n'êtes pas un utilisateur de SAP Business One, ce qui fait basculer d'un seul coup vos arguments mis en avant.
Merci tout de même pour votre intervention.
Croll
Bonjour,
Je suis directeur d'une PME Suisse de 10 employés active dans la distribution d'articles de sports (Grossiste).
J'ai décidé d'investir dans un ERP au mois de janvier 2007. Après l'établissement du cahier des charges et l'intégration du système, je suis entré en production au début du mois de mai 2007. Tous le travail a été réalisé en mois de 3 mois. Le plus grand travail a été l'importation de tous les articles de mes catalogues, soit plus de 40'000 articles (Je vens des chaussures et des habits, donc chaque article a été créé à la couleur et à la taille).
Aujoud'hui, la base de donnée fais plus de 14 GB et compte plus de 60'000 articles. Après plus de 500 commandes fournisseurs, 3'000 livraisons, tout fonctionne à merveille.
Je découvre encore tous les jours des nouvelles fonctionnalités de SBO.
SBO ne souffre d'aucune lenteur, sauf lors de grosses requêtes du planificateur d'achat (max 3 minutes).
En finalité, je ne peux que conseillé cet ERP.
Encore une fois, le choix d'un intégrateur expérimenté est primordial!
Meilleures salutations
Pascal
Je suis directeur d'une PME Suisse de 10 employés active dans la distribution d'articles de sports (Grossiste).
J'ai décidé d'investir dans un ERP au mois de janvier 2007. Après l'établissement du cahier des charges et l'intégration du système, je suis entré en production au début du mois de mai 2007. Tous le travail a été réalisé en mois de 3 mois. Le plus grand travail a été l'importation de tous les articles de mes catalogues, soit plus de 40'000 articles (Je vens des chaussures et des habits, donc chaque article a été créé à la couleur et à la taille).
Aujoud'hui, la base de donnée fais plus de 14 GB et compte plus de 60'000 articles. Après plus de 500 commandes fournisseurs, 3'000 livraisons, tout fonctionne à merveille.
Je découvre encore tous les jours des nouvelles fonctionnalités de SBO.
SBO ne souffre d'aucune lenteur, sauf lors de grosses requêtes du planificateur d'achat (max 3 minutes).
En finalité, je ne peux que conseillé cet ERP.
Encore une fois, le choix d'un intégrateur expérimenté est primordial!
Meilleures salutations
Pascal
Bonjour,
J'aimerais connaître les coordonnées du revendeur SAP B.O. qui vous a mis en place votre solution SAP Business One car nous rencontrons de gros souci avec cet ERP que nous avons acheté il y a un an de cela et que nous n'utilisons toujours pas sur notre site Français, et avec difficulté sur notre site Hongrois. Nous trouvons régulièrement des Bugs dans l'application et n'obtenons aucune réactivité de la part de notre intégrateur pour nous aider à résoudre nos problèmes.
D'autre part, notre intégrateur ne semble pas avoir le personnel qualifié pour la mise en place et la formation à l'add-on BEAS. Il faut savoir que nous avons choisi SAP B.O. tout particulièrement pour la partie BEAS car SAGE Ligne 100 SQL que nous utilisons encore actuellement nous satisfaisait totalement pour la partie Commerciale et Comptable, mais n'apportait pas de solution valable pour la partie Gestion de Production.
Merci d'avance pour l'info.
J'aimerais connaître les coordonnées du revendeur SAP B.O. qui vous a mis en place votre solution SAP Business One car nous rencontrons de gros souci avec cet ERP que nous avons acheté il y a un an de cela et que nous n'utilisons toujours pas sur notre site Français, et avec difficulté sur notre site Hongrois. Nous trouvons régulièrement des Bugs dans l'application et n'obtenons aucune réactivité de la part de notre intégrateur pour nous aider à résoudre nos problèmes.
D'autre part, notre intégrateur ne semble pas avoir le personnel qualifié pour la mise en place et la formation à l'add-on BEAS. Il faut savoir que nous avons choisi SAP B.O. tout particulièrement pour la partie BEAS car SAGE Ligne 100 SQL que nous utilisons encore actuellement nous satisfaisait totalement pour la partie Commerciale et Comptable, mais n'apportait pas de solution valable pour la partie Gestion de Production.
Merci d'avance pour l'info.
Bonjour Croll,
Malheureusement je peux pas vous donner des information sur YPSOS mais à propos de SBO si vous êtes entrain de chercher un intégrateur sérieux et ayant de l’expérience dans le domaine d’intégration chez des clients de renom n’hésiter pas à me contacter
SapBusinessOne2005@gmail.com
Malheureusement je peux pas vous donner des information sur YPSOS mais à propos de SBO si vous êtes entrain de chercher un intégrateur sérieux et ayant de l’expérience dans le domaine d’intégration chez des clients de renom n’hésiter pas à me contacter
SapBusinessOne2005@gmail.com
Bonjour,
Je recherche quelqu'un qui a rencontré des problèmes suite au retard de démarrage de SAP. Dans mon cas, le démarrage de SAP était prévu pour le 01/01/2008, date de début d'exercice comptable.
En faite je souhaite bénéficier de l'expérience de quelqu'un ayant vécu cette situation où ayant eu des échos de ce genre de cas.
Merci.
Je recherche quelqu'un qui a rencontré des problèmes suite au retard de démarrage de SAP. Dans mon cas, le démarrage de SAP était prévu pour le 01/01/2008, date de début d'exercice comptable.
En faite je souhaite bénéficier de l'expérience de quelqu'un ayant vécu cette situation où ayant eu des échos de ce genre de cas.
Merci.
Bonjour,
Ce message est destiné à Nathalie.
Je constate que vous vous proposez de faire des démos en ligne. Je trouve que c'est une très bonne initiative de votre part. De plus je constate que vous êtes distributeur de SAP Buisness One et à ce titre je pense que vous avez dû être confrontée à beaucoup de problèmatiques.
Et donc j'en reviens à ma question, quelles sont les conséquences liées à un retard de mise en place de SAP ? Notamment au niveau des relations entre services (approvisionnement, ventes, comptabilité) et comment fait-on pour prendre en compte les flux ?
Ce message est destiné à Nathalie.
Je constate que vous vous proposez de faire des démos en ligne. Je trouve que c'est une très bonne initiative de votre part. De plus je constate que vous êtes distributeur de SAP Buisness One et à ce titre je pense que vous avez dû être confrontée à beaucoup de problèmatiques.
Et donc j'en reviens à ma question, quelles sont les conséquences liées à un retard de mise en place de SAP ? Notamment au niveau des relations entre services (approvisionnement, ventes, comptabilité) et comment fait-on pour prendre en compte les flux ?
Bonjour à tous les utilisateurs de SAP B1
Je dois malheureusement confirmer que la société ALPHATEL qui a installé SAP B1 il y a environ 1 an dans mon entreprise n'est toujours pas à même de rendre le logiciel suffisamment rapide pour une utilisation effective. La raison principale de la lenteur de l'affichage tiendrait au fait que nous avons migré vers Vista sur 2 postes. Il faut donc attendre une MAJ pour pouvoir exploiter un logiciel dont la mise en place a couté environ 15000€ à mon entreprise. Le retour sur investissement se fait donc attendre et j'aimerai bien la prise en considération du problème par SAP FRANCE.
Mon opinion corrobore donc celle de Mr Rabany et suis en attente de solutions.
Merci au forum pour ses infos utiles.
MG
Je dois malheureusement confirmer que la société ALPHATEL qui a installé SAP B1 il y a environ 1 an dans mon entreprise n'est toujours pas à même de rendre le logiciel suffisamment rapide pour une utilisation effective. La raison principale de la lenteur de l'affichage tiendrait au fait que nous avons migré vers Vista sur 2 postes. Il faut donc attendre une MAJ pour pouvoir exploiter un logiciel dont la mise en place a couté environ 15000€ à mon entreprise. Le retour sur investissement se fait donc attendre et j'aimerai bien la prise en considération du problème par SAP FRANCE.
Mon opinion corrobore donc celle de Mr Rabany et suis en attente de solutions.
Merci au forum pour ses infos utiles.
MG
bonjour,
pour répondre à M . F. Rabany,
sommes trés peu satisfait du système acquis en janvier 2007 et qui ne fonctionne toujours pas après 15 journées d'implantation à 850 € la journée. Il semblerait que pour faire fonctionner le système SAP BUSINESS ONE , il faille entre 40 et 45 jours de mise en place, ce qui me parait exhorbitant!
aujourd'hui cherchons à céder no licences qui n'ont jamais été mise en circulation ( 18 )
SAP ne veut pas nous les reprendre et notre intégrateur non plus, ce qui nous semble invraissemblable.
qu'est-il possible de faire dans ce cas?
Heureusement notre ancien logiciel sous UNIX fonctionne encore très bien, et avons abandonné l'idée de mettre en place SAP compte tenu du temps à y passer et des coûts.
pour répondre à M . F. Rabany,
sommes trés peu satisfait du système acquis en janvier 2007 et qui ne fonctionne toujours pas après 15 journées d'implantation à 850 € la journée. Il semblerait que pour faire fonctionner le système SAP BUSINESS ONE , il faille entre 40 et 45 jours de mise en place, ce qui me parait exhorbitant!
aujourd'hui cherchons à céder no licences qui n'ont jamais été mise en circulation ( 18 )
SAP ne veut pas nous les reprendre et notre intégrateur non plus, ce qui nous semble invraissemblable.
qu'est-il possible de faire dans ce cas?
Heureusement notre ancien logiciel sous UNIX fonctionne encore très bien, et avons abandonné l'idée de mettre en place SAP compte tenu du temps à y passer et des coûts.
Bonjour,
je ne tiens pas à citer le nom de mon partenaire SAP.
je suis dans le negoce de produits industriels.
dans la region centre.
J'ai choisi SAP aprés pas mal d'hesitations entre plusieurs produits, pour 2 raisons:
le partenaire me paraissait fiable et sympathique, la marque SAP m'inspirait confiance du fait de leur notorieté dans l'informatique de gestion.
Aujourd'hui je pense que le produit sap business one n'est qu'un "placement" de la multinationale. Ils ont acheté ce produit à une societé Israellenne, dans le simple objectif de vendre du SAP aux PME.
le réseau de distribution ne gagne de l'argent que sur les formations et sur le parametrage... (ca tombe bien c'est trés compliqué à mettre en place).
Cordialement.
je ne tiens pas à citer le nom de mon partenaire SAP.
je suis dans le negoce de produits industriels.
dans la region centre.
J'ai choisi SAP aprés pas mal d'hesitations entre plusieurs produits, pour 2 raisons:
le partenaire me paraissait fiable et sympathique, la marque SAP m'inspirait confiance du fait de leur notorieté dans l'informatique de gestion.
Aujourd'hui je pense que le produit sap business one n'est qu'un "placement" de la multinationale. Ils ont acheté ce produit à une societé Israellenne, dans le simple objectif de vendre du SAP aux PME.
le réseau de distribution ne gagne de l'argent que sur les formations et sur le parametrage... (ca tombe bien c'est trés compliqué à mettre en place).
Cordialement.
Bonjour,
Je suis tombé par hasard sur ce forum.
En fait j'étais à la recherche d'une solution PGI (ou ERP) pour ma PME.
Après quelques semaines de recherche et de démonstration, nous avons opté pour une entreprise "à taille humaine".
Ce choix c'est avéré très fructueux. En effet, ils nous ont proposés une PGI qu'ils ont développé, facilement programmable et paramétrable.
Outre l’outil, car en effet des outils performent il y en a sur le marché, c'est le service qui a été à la hauteur.
Ils nous ont accompagnés dans toutes les phases du projet, nous ont aidés à faire le CDC détaillé.
Il nous ont même fait un contrat d'assistance avec une hotline personnalisée. Ce qui est agréable quand la personne au bout du fil connait votre entreprise et votre métier.
Cerise sur le gâteau, quand nous souhaitons faire une évolution, ils sont présent et réactif (bien sur payant, mais finalement nous y sommes gagnant et en plus nous pouvons plus facilement parler arrangement financier).
En résumé, pour les PME comme les nôtres, il nous faut, je pense, des prestataires à notre taille et de proximité.
Voilà je voulais vous apporter mon expérience.
Cordialement,
E.A.
Je suis tombé par hasard sur ce forum.
En fait j'étais à la recherche d'une solution PGI (ou ERP) pour ma PME.
Après quelques semaines de recherche et de démonstration, nous avons opté pour une entreprise "à taille humaine".
Ce choix c'est avéré très fructueux. En effet, ils nous ont proposés une PGI qu'ils ont développé, facilement programmable et paramétrable.
Outre l’outil, car en effet des outils performent il y en a sur le marché, c'est le service qui a été à la hauteur.
Ils nous ont accompagnés dans toutes les phases du projet, nous ont aidés à faire le CDC détaillé.
Il nous ont même fait un contrat d'assistance avec une hotline personnalisée. Ce qui est agréable quand la personne au bout du fil connait votre entreprise et votre métier.
Cerise sur le gâteau, quand nous souhaitons faire une évolution, ils sont présent et réactif (bien sur payant, mais finalement nous y sommes gagnant et en plus nous pouvons plus facilement parler arrangement financier).
En résumé, pour les PME comme les nôtres, il nous faut, je pense, des prestataires à notre taille et de proximité.
Voilà je voulais vous apporter mon expérience.
Cordialement,
E.A.
Bonjour à tous
C'est amusant car j'étais tombé sur ce sujet il y a deux ans et j'avais même contacté Monsieur Rabany qui m'avait répondu très gentiment et mis en garde contre certaines faiblesses de ce produit pourtant très séduisant. Fort des discours rassurant de mon prestataire face à ses doutes et notamment aux progrès considérables des nouvelles versions nous avions quand même opté pour cette solution (qui a reconnaissons le des spécificités très intéressantes). Force est de constater que les problèmes sont exactement le même que Mr Rabany 3 ans et quelques versions plus tard.
Je lis ici beaucoup de mots très rassurant de la part de partenaires SAP BO et à croire que cela fait parti de la formation commerciale de SAP car le discours est toujours le même : nous avons fais plein d'installations qui se sont bien passées et comme par hasard avec vous ça merde (avec presque sous entendu c'est de votre faute...). Bon après quand on finit par avoir les autres clients au téléphone ce n'est jamais tout rose et de toute façon c'est quand même la galère dans laquelle tu es qui compte (en argent en l'occurrence quand tu as sorti 120 k€ et que tu as 2 personnes qui travaillent sur le projet pendant un an).
Pour moi techniquement le produit est bien construit : une technologie solide et des outils d'administration qui vont bien. Pour peu que l'on tombe sur une société compétente et que l'on ait un peu réfléchi à comment fonctionne notre société, la mise en place des paramètres est accessibles et pas trop compliqué même si certain choix sont parfois bloquant pour la suite et qu'il est difficile d'en connaitre toutes les conséquences quand on ne maitrise pas encore très bien l'outil. C'est d'ailleurs un des problèmes : on ne pas toujours revenir sur certain paramétrage une fois que la machine est lancée.
Pour la partie produit c'est un peu prêt tout de toute façon SAP BO de base fait l'essentiel et le fait pas trop mal. C'est tout ce qui vient après et par-dessus qui pose problème. Entre les Addons, les développements spécifiques, les requêtes formatées et j'en passe, on arrive a des bugs incompréhensible ou des temps de réponses de plusieurs secondes pour ouvrir une fiche. Là encore rien n'est insurmontable sauf que quand ça marche pas tout le monde se renvoi la balle : Chacun désactive sont trucs et hop ! ça marche. Mais quand tout est en place ça marche plus mais c'est plus du ressort de personne. Bref on commence à voir les contours d'un support qui est loin d'être au top.
Et c'est la 50 % du problème qui dit petit produit, dis la plupart du petits intégrateurs. Or il est difficile d'avoir une expertise su tout : système (serveur, poste de travail, sauvegarde...), base de données sql, fonctionnels sur toutes les spécificités métiers et en plus savoir gérer un projet dans des PME qui sont toujours à fond et en permanente évolution. D'autant que l'expertise sur le produit n'est jamais très grande (quand nous avons déployé SAP 8.8 l'intégrateur découvrait cette nouvelle version réécrite en même temps que nous , il n'y a pas ou très peu de forum ou de support en français, peu de société avec lesquelles échanger....).
C'est encore le support pose problème quand il s'agit de mettre une permanence téléphonique, d'avoir des réponses en temps réelles sur des points délicats ou critiques etc... D'autant que la mise en place dure quelque mois et la solution il faut la maintenir pendant des années.
Bilan : un projet qui de 4-5 mois a mis plus d'un an à se mettre en place avec 1 équivalent temps plein dans notre société pendant toute cette période et ce malgré une phase d'accompagnement de mise à plat de tout nos processus d'entreprise en amont pendant 1 an et demi. Aujourd'hui quelques mois après le démarrage plus de la moitié des spécificités et développement demandés dans le cahier des charges ne sont toujours pas en place et des lenteurs sur certaine opération qui décourage tout le monde.
C'est juste un témoignage car ce sujet m'a aidé à poser certaines questions à mon intégrateur sans quoi ça se trouve ça aurait été encore pire.
C'est amusant car j'étais tombé sur ce sujet il y a deux ans et j'avais même contacté Monsieur Rabany qui m'avait répondu très gentiment et mis en garde contre certaines faiblesses de ce produit pourtant très séduisant. Fort des discours rassurant de mon prestataire face à ses doutes et notamment aux progrès considérables des nouvelles versions nous avions quand même opté pour cette solution (qui a reconnaissons le des spécificités très intéressantes). Force est de constater que les problèmes sont exactement le même que Mr Rabany 3 ans et quelques versions plus tard.
Je lis ici beaucoup de mots très rassurant de la part de partenaires SAP BO et à croire que cela fait parti de la formation commerciale de SAP car le discours est toujours le même : nous avons fais plein d'installations qui se sont bien passées et comme par hasard avec vous ça merde (avec presque sous entendu c'est de votre faute...). Bon après quand on finit par avoir les autres clients au téléphone ce n'est jamais tout rose et de toute façon c'est quand même la galère dans laquelle tu es qui compte (en argent en l'occurrence quand tu as sorti 120 k€ et que tu as 2 personnes qui travaillent sur le projet pendant un an).
Pour moi techniquement le produit est bien construit : une technologie solide et des outils d'administration qui vont bien. Pour peu que l'on tombe sur une société compétente et que l'on ait un peu réfléchi à comment fonctionne notre société, la mise en place des paramètres est accessibles et pas trop compliqué même si certain choix sont parfois bloquant pour la suite et qu'il est difficile d'en connaitre toutes les conséquences quand on ne maitrise pas encore très bien l'outil. C'est d'ailleurs un des problèmes : on ne pas toujours revenir sur certain paramétrage une fois que la machine est lancée.
Pour la partie produit c'est un peu prêt tout de toute façon SAP BO de base fait l'essentiel et le fait pas trop mal. C'est tout ce qui vient après et par-dessus qui pose problème. Entre les Addons, les développements spécifiques, les requêtes formatées et j'en passe, on arrive a des bugs incompréhensible ou des temps de réponses de plusieurs secondes pour ouvrir une fiche. Là encore rien n'est insurmontable sauf que quand ça marche pas tout le monde se renvoi la balle : Chacun désactive sont trucs et hop ! ça marche. Mais quand tout est en place ça marche plus mais c'est plus du ressort de personne. Bref on commence à voir les contours d'un support qui est loin d'être au top.
Et c'est la 50 % du problème qui dit petit produit, dis la plupart du petits intégrateurs. Or il est difficile d'avoir une expertise su tout : système (serveur, poste de travail, sauvegarde...), base de données sql, fonctionnels sur toutes les spécificités métiers et en plus savoir gérer un projet dans des PME qui sont toujours à fond et en permanente évolution. D'autant que l'expertise sur le produit n'est jamais très grande (quand nous avons déployé SAP 8.8 l'intégrateur découvrait cette nouvelle version réécrite en même temps que nous , il n'y a pas ou très peu de forum ou de support en français, peu de société avec lesquelles échanger....).
C'est encore le support pose problème quand il s'agit de mettre une permanence téléphonique, d'avoir des réponses en temps réelles sur des points délicats ou critiques etc... D'autant que la mise en place dure quelque mois et la solution il faut la maintenir pendant des années.
Bilan : un projet qui de 4-5 mois a mis plus d'un an à se mettre en place avec 1 équivalent temps plein dans notre société pendant toute cette période et ce malgré une phase d'accompagnement de mise à plat de tout nos processus d'entreprise en amont pendant 1 an et demi. Aujourd'hui quelques mois après le démarrage plus de la moitié des spécificités et développement demandés dans le cahier des charges ne sont toujours pas en place et des lenteurs sur certaine opération qui décourage tout le monde.
C'est juste un témoignage car ce sujet m'a aidé à poser certaines questions à mon intégrateur sans quoi ça se trouve ça aurait été encore pire.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Pour répondre à votre question, je suis dirigeant d'une PME de 7 personnes. Nous sommes actifs dans l'importation et la distribution en Belgique de produits de quincaillerie de bâtiment et d'ameublement. Nous étudions les possibilités du marché parce que la société avec laquelle nous travaillons actuellement n'assure bientôt plus de support pour le programme acheté il y a 7 ans. A la place de foncer tête baissée avec cette société, nous étudions les alternatives. Ce que nous regrettons avec le partenaire actuel, c'est le coût élevé pour la maintenance. Nous regrettons de devoir payer non pas pour des mises à jour (aucune) mais pour solutionner des problèmes propres au programme. (Nous devrions plutôt être dédommagés financièrement pour les désagréments que cela comporte). Bref, on a un partenaire dont nous ne sommes satisfaits que à 50 %, mais choisir un autre partenaire, c'est s'aventurer dans quelque chose de totalement inconnu. On sait ce qu'on a...pas ce qu'on va avoir autre part. Comme vous l'écrivez, la vente (de prog informatique ou d'autre chose) reste une vente et ce n'est pas en 60 minutes de démo qu'on peut se faire une idée.
Je vous informerai des avancement dans notre décision.
Bien à vous,
Merci beaucoup pour votre avis. Pour répondre à votre question, je suis dirigeant d'une PME de 7 personnes. Nous sommes actifs dans l'importation et la distribution en Belgique de produits de quincaillerie de bâtiment et d'ameublement. Nous étudions les possibilités du marché parce que la société avec laquelle nous travaillons actuellement n'assure bientôt plus de support pour le programme acheté il y a 7 ans. A la place de foncer tête baissée avec cette société, nous étudions les alternatives. Ce que nous regrettons avec le partenaire actuel, c'est le coût élevé pour la maintenance. Nous regrettons de devoir payer non pas pour des mises à jour (aucune) mais pour solutionner des problèmes propres au programme. (Nous devrions plutôt être dédommagés financièrement pour les désagréments que cela comporte). Bref, on a un partenaire dont nous ne sommes satisfaits que à 50 %, mais choisir un autre partenaire, c'est s'aventurer dans quelque chose de totalement inconnu. On sait ce qu'on a...pas ce qu'on va avoir autre part. Comme vous l'écrivez, la vente (de prog informatique ou d'autre chose) reste une vente et ce n'est pas en 60 minutes de démo qu'on peut se faire une idée.
Je vous informerai des avancement dans notre décision.
Bien à vous,
Bonjour,
Je me permets de faire suite aux réflexions de Monsieur RABANY.
Je suis associé d' Orga Buro intégrateur de la solution SAP BUSINESS ONE chez Monsieur RABANY.
Orga Buro équipe à ce jour 17 clients sous SAP BUSINESS ONE et je peux vous donner la liste de mes clients.
L' ensemble des dirigeants pourront témoingner sur l' apport de SAP BUSINESS ONE dans leur structure.
Je confirme par contre que chez Monsieur Rabany nous devons faire face à des demandes particulières. ( Grâce à la puissance du SDK nous avons pu lui apporter des solutions).
Ayant une expérience de 20 ans comme éditeur de solution, je peux vous affirmer que dans le cas de Monseir RABANY nous sommes confronté au problème Spécifique ou ERP, un choix pas toujours facile à faire.
Mais je suis convaincu qu'après la réalisation de quelques ADD ON les choses vont changer.
Je reste à votre disposition
Sylvain FAURIEL
06 85 22 94 56
Je me permets de faire suite aux réflexions de Monsieur RABANY.
Je suis associé d' Orga Buro intégrateur de la solution SAP BUSINESS ONE chez Monsieur RABANY.
Orga Buro équipe à ce jour 17 clients sous SAP BUSINESS ONE et je peux vous donner la liste de mes clients.
L' ensemble des dirigeants pourront témoingner sur l' apport de SAP BUSINESS ONE dans leur structure.
Je confirme par contre que chez Monsieur Rabany nous devons faire face à des demandes particulières. ( Grâce à la puissance du SDK nous avons pu lui apporter des solutions).
Ayant une expérience de 20 ans comme éditeur de solution, je peux vous affirmer que dans le cas de Monseir RABANY nous sommes confronté au problème Spécifique ou ERP, un choix pas toujours facile à faire.
Mais je suis convaincu qu'après la réalisation de quelques ADD ON les choses vont changer.
Je reste à votre disposition
Sylvain FAURIEL
06 85 22 94 56
Bonjour,
Je suis RAF dans une société à la Réunion, nous sommes actuellement en phase d'étude pour le changement de notre informatique qui tourne actuellement sur AS400 (solution rapide mais ne répondant plus à nos besoins).
Nous étudions 3 possibilitées : - SAGE,
- CEGID,
- SBO.
Nous réalisons environ 20M€ de CA pour un catalogue d'environ 200 articles, activitée négoce, 15 utilisateurs.
Nous avons été séduit par la solution SBO mais :
- il n'existe pas (à notre connaissance) d'entreprise utilisant cet outil à la Réunion (que nous pourrions rencontrer afin d'échanger),
- un seul partenaire sur l'ile propose cette solution......
Merci de me donner vos avis sur cela.
Bonne réception.
Arnaud C.
Je suis RAF dans une société à la Réunion, nous sommes actuellement en phase d'étude pour le changement de notre informatique qui tourne actuellement sur AS400 (solution rapide mais ne répondant plus à nos besoins).
Nous étudions 3 possibilitées : - SAGE,
- CEGID,
- SBO.
Nous réalisons environ 20M€ de CA pour un catalogue d'environ 200 articles, activitée négoce, 15 utilisateurs.
Nous avons été séduit par la solution SBO mais :
- il n'existe pas (à notre connaissance) d'entreprise utilisant cet outil à la Réunion (que nous pourrions rencontrer afin d'échanger),
- un seul partenaire sur l'ile propose cette solution......
Merci de me donner vos avis sur cela.
Bonne réception.
Arnaud C.
J'intègre SAP Business One et la réussite de l'utilisation du système est dans la phase d'implémentation et de maintenance. Nous pouvons discuter plus si vous le souhaitez.
Chaque utilisateur peut-être satisfait s'il y est correctement formé et suivi preuve à l'appuie.
(15 sociétés à mon actifs SATISFAIT DU PRODUIT :) )
Moi, je voudrais sortir un budget basé sur des quantités vendues en passant par le calcul des achats necessaires et à quelle période et en tenant compte de tous les stocks existants et tout ça transformé en Argent.
Je ne le trouve pas dans SAP B1 standard, et pourtant je trouve que c'est basic !
Quelqu'un peut m'aider ?