Clavier et souris bloqués au démarrage de Windows 7.

PGM -  
Spitoleroi Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai un problème avec mon Lenovo G550 portable.
Dès que le logo de Windows apparaît au démarrage, mon clavier et la souris cessent de fonctionner , ce qui m'empêche de rentrer mon mot de passe pour accéder au bureau et plus simplement d'utiliser mon PC. Pourtant le clavier fonctionne si je rentre dans le BIOS ou pour le choix du mode sans échec. Le problème est que même en mode sans échec, la page d'ouverture me demande le mot de passe et rebelote, je suis bloqué...
Comment faire?

1 réponse

  1.
    Spitoleroi Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Mec essaie de demarrer avec une clavier externe si le clavier est mis en ligne faut telecharger le logiciel pour adapter t pilote si tu veux je te passe le lien
    0
    1. PGM
       
      j'ai essayé de connecter une souris externe dont le pilote est déjà installé sur le PC mais sans succès, la souris ne bouge pas.... Je n'ai pas de clavier externe par contre...
      0
    2. Spitoleroi Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      je te conseille de voir un specialiste c un prblème de Hardware ou bien un virus qui empeche le clavier et la souris de marcher
      0

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