Connexion internet OK, mais impossible d'y accéder
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Biamy
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bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Je suis connectée via la wifi, la connexion est OK.
Mais impossible d'accéder à Internet, peu importe le navigateur, les mails, ...
J'ai cliqué sur des pubs (genre faux adobe) et ça m'a installé pleins de programmes...
J'ai donc installé Malware et supprimé tout ça mais ça ne marche toujours pas ...
Comment je peux faire ?
Je vous remercie,
Je suis connectée via la wifi, la connexion est OK.
Mais impossible d'accéder à Internet, peu importe le navigateur, les mails, ...
J'ai cliqué sur des pubs (genre faux adobe) et ça m'a installé pleins de programmes...
J'ai donc installé Malware et supprimé tout ça mais ça ne marche toujours pas ...
Comment je peux faire ?
Je vous remercie,
A voir également:
- Connexion internet OK, mais impossible d'y accéder
- Gmail connexion - Guide
- D'où peut venir un problème de connexion internet sur un ordinateur ? - Guide
- Arcep ma connexion internet - Accueil - Box & Connexion Internet
- Comment savoir si quelqu'un utilise ma connexion internet - Guide
- Gps sans internet - Guide
9 réponses
Bonsoir,
Télécharge et installe ZHPdiag : https://nicolascoolman.eu, ouvre ZHPdiag (icône en forme de parchemin) clique sur Configurer puis sur la loupe sans + ni -, l'analyse commence quand elle sera terminé tu auras sur ton bureau un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Télécharge et installe ZHPdiag : https://nicolascoolman.eu, ouvre ZHPdiag (icône en forme de parchemin) clique sur Configurer puis sur la loupe sans + ni -, l'analyse commence quand elle sera terminé tu auras sur ton bureau un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Merci beaucoup !
Voilà le lien : https://www.cjoint.com/?0BdtlwacyxW
Que dois-je faire ensuite ?
Merci encore,
Voilà le lien : https://www.cjoint.com/?0BdtlwacyxW
Que dois-je faire ensuite ?
Merci encore,
Re,
1- Télécharge et enregistre sur le bureau ADWcleaner
- Ouvre ADWcleaner
- La fenêtre d'ADWcleaner s'ouvre clique sur Scanner une fois le scan terminé clique sur Nettoyer
- Le nettoyage terminé tu devras redémarrer ton ordinateur
- Au redémarrage de l'ordinateur le rapport de suppression d'ADWcleaner s'affichera à l'écran poste-le sur https://www.cjoint.com/ dont voici le tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Voici le mode d'emploi d'ADWcleaner au cas où tu en aurais besoin : https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/(tutoriel)-adwcleaner/
2- Fait un nouveau rapport ZHPdiag.
Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)
1- Télécharge et enregistre sur le bureau ADWcleaner
- Ouvre ADWcleaner
- La fenêtre d'ADWcleaner s'ouvre clique sur Scanner une fois le scan terminé clique sur Nettoyer
- Le nettoyage terminé tu devras redémarrer ton ordinateur
- Au redémarrage de l'ordinateur le rapport de suppression d'ADWcleaner s'affichera à l'écran poste-le sur https://www.cjoint.com/ dont voici le tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Voici le mode d'emploi d'ADWcleaner au cas où tu en aurais besoin : https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/(tutoriel)-adwcleaner/
2- Fait un nouveau rapport ZHPdiag.
Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)
Voici le lien cjoint : https://www.cjoint.com/?0BdtHcNf4V7
et le nouveau rapport ZHPdiag, je dois aussi le poster sur cjoint ?
et le nouveau rapport ZHPdiag, je dois aussi le poster sur cjoint ?
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Re,
Clique sur ce lien : https://www.cjoint.com/?3BduJ69Gpqo dans la page qui s'ouvre il y a un script, copie toutes les lignes qui vont de Script ZHPFix jusqu'à EmptyTemp.
Ensuite ouvre ZHPfix il est sur ton bureau, son icône est une seringue il s'est installé en même temps que ZHPdiag.
Une fois ZHPfix ouvert tu cliques sur Importer, les lignes copiées précédemment apparaissent dans la fenêtre de ZHPfix il ne te reste plus qu'à cliquer sur GO, valide le nettoyage des données ainsi que le message de nettoyage de la Corbeille, une fois que ZHPfix aura terminé, un rapport apparaîtra à l'écran, envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ met son lien dans ta réponse.
Puis redémarre ton ordinateur, ensuite vérifie et dis-moi si tes problèmes sont toujours présents ou pas.
Clique sur ce lien : https://www.cjoint.com/?3BduJ69Gpqo dans la page qui s'ouvre il y a un script, copie toutes les lignes qui vont de Script ZHPFix jusqu'à EmptyTemp.
Ensuite ouvre ZHPfix il est sur ton bureau, son icône est une seringue il s'est installé en même temps que ZHPdiag.
Une fois ZHPfix ouvert tu cliques sur Importer, les lignes copiées précédemment apparaissent dans la fenêtre de ZHPfix il ne te reste plus qu'à cliquer sur GO, valide le nettoyage des données ainsi que le message de nettoyage de la Corbeille, une fois que ZHPfix aura terminé, un rapport apparaîtra à l'écran, envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ met son lien dans ta réponse.
Puis redémarre ton ordinateur, ensuite vérifie et dis-moi si tes problèmes sont toujours présents ou pas.
Re,
Le principal c'est que tout fonctionne à nouveau.
Tu peux désinstaller ZHPdiag, tu peux aussi désinstaller le logiciel McAfee Security Scan Plus il ne sert à rien c'est un adware.
Télécharge Delfix
Enregistre-le sur le bureau
Ouvre Delfix en cliquant avec le bouton droit de ta souris et en choisissant Exécuter en tant qu'administrateur.
Une fois Delfix ouvert coche la case Purger la restauration système.
Puis clique sur Exécuter .
La restauration système sera purgée de tous les points de restauration infectés, il ne te restera plus qu'à créer un nouveau point de restauration qui lui sera sain :
http://www.chantal11.com/2009/04/creer-point-de-restauration-sous-windows/
Lis ce qui suit afin de savoir comment tu as infecté ton ordinateur et comment ne plus te faire avoir :
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
Bonne soirée et bon surf. :)
Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)
Le principal c'est que tout fonctionne à nouveau.
Tu peux désinstaller ZHPdiag, tu peux aussi désinstaller le logiciel McAfee Security Scan Plus il ne sert à rien c'est un adware.
Télécharge Delfix
Enregistre-le sur le bureau
Ouvre Delfix en cliquant avec le bouton droit de ta souris et en choisissant Exécuter en tant qu'administrateur.
Une fois Delfix ouvert coche la case Purger la restauration système.
Puis clique sur Exécuter .
La restauration système sera purgée de tous les points de restauration infectés, il ne te restera plus qu'à créer un nouveau point de restauration qui lui sera sain :
http://www.chantal11.com/2009/04/creer-point-de-restauration-sous-windows/
Lis ce qui suit afin de savoir comment tu as infecté ton ordinateur et comment ne plus te faire avoir :
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
Bonne soirée et bon surf. :)
Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)
