Problème de proxy après adwcleaner

Résolu
robin028 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonsoir,

J'ai récemment exécuté adwcleaner sur l'ordi d'une amie pour lui régler ses problèmes de toolbar et autres, mais depuis elle a des problèmes quand elle lance Internet Eplorer et Firefox. Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider svp ?

Dois-je faire une restauration système avant le nettoyage dans un premier temps ? Puis-je utiliser l'outil ZHPcleaner ?

Merci d'avance.

3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

supprime les proxys sur Internet Explorer : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=47404&start=



puis :

Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
* FRST.txt
* Shortcut.txt
* Additionnal.txt

Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.


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robin028 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai restauré ce qu'il y avait dans la zone de quarantaine de adwcleaner et cela semble avoir réparé le problème. J'aurais préféré appliquer la méthode que tu m'indiquais, qui m'a l'air bien plus efficace et complète, mais elle n'a pas voulu me laisser toucher à son ordi plus que ça...

Je te remercie du temps que tu m'as consacré.

Bonne soirée.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
ok =)

Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.

Quelques conseils :



Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=


Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/


Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html


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