Pantalla negra luego administrador de tareas

emji01 Mensajes publicados 2 Estado Miembro -  
emji01 Mensajes publicados 2 Estado Miembro -
Hola,

Después de lo que leí sobre el tema que publicaste para intentar corregir el problema de mi pantalla negra (Windows 8), presioné ctrl alt supr y accedí al administrador de tareas. Fui a archivo, nueva tarea, escribí EXPLORER y después de un momento veo una ventana que muestra "instalador de Windows versión (2011-2014)" que dice "las actualizaciones están listas para instalar. Haz clic en SIGUIENTE para continuar".
Confieso que estoy un poco inquieta y me gustaría saber qué hacer. ¿Qué va a pasar? ¿Se va a reconfigurar todo y voy a perder todos mis documentos, archivos, programas instalados? ¿Debo hacer clic o no en siguiente? ¿O cerrar esta ventana y esperar? ¿Hasta cuándo?

Gracias por tu ayuda.

1 respuesta

  1. emji01 Mensajes publicados 2 Estado Miembro
     
    He elegido esperar y, a priori, todo ha vuelto a la normalidad :)
    ¿Qué me aconsejan para evitar que esta pantalla negra se reproduzca?
    ¿Piensan que fue un virus? Estaba limpiando las extensiones (Vosteran y otras molestias intempestivas) en Explorer y Chrome cuando tuve que reiniciar el ordenador para que se tuviera en cuenta.

    ¿Qué antivirus u otro me aconsejan que sea gratuito o a un precio razonable y no recurrente? No tengo nada por ahora.

    Gracias por su atención y su respuesta.
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