Connecté au WIFI, pas d'accès internet (fonctionne av ethernet) Fermé

Question

Bonjour,

Depuis qq jours problème d'accès à internet sur mon pc portable (Toshiba SAtellite) uniquement, tous les autres appareils de la maison en wifi fonctionnent (2 smartphones)

Ca a toujours fonctionné, et un jour page d'erreur en lancant Chrome, idem av Opera.
Accès internet OK si branché au cable ethernet

En fouilant sur internet j'ai trouvé ces solutions, mais aucunes ne marchent ...:
Mises à jour OK
Pas de proxy activé
J'ai déjà essayé de désactiver le pare-feu, aucun changement
DNS et adresses IP recupérés automatiquement dans paramètres de carte réseau
Déjà désinstallé et réinstallé Chrome et Opera
Eteint et rallumé la box


Aidez-moi svp, sachant que je ne peux pas rester branché au cable ethernet :)

ginto5 · Answer

Bonjour,


Plus simplement, n'aurais-tu pas inactivé le wi-fi depuis le clavier ?
(involontairement bien sûr).

Tu dois avoir une touche spécifique ou une combinaison de touches (souvent Fn + F3) pour activer/désactiver le wifi.

Marianne68140 · Answer

Non non,  et j'avais oublié de dire que préciser que la page d'accueil Google se charge quand j'ouvre chrome ou opéra..

Utilisateur anonyme · Answer

J'avais le même problème, si il y a beaucoup d'appareil sur cette même box, c'est possible qu'elle ne te donne pas accès à internet via le wi-fi. Il suffit de déconnecter les autres appareils. (cela dépend de la box)

Ca peut aussi être un problème lié directement au wi-fi diffusé par ta box qui peut être défectueuse, dans ce cas je te conseille d'aller parler à ton fournisseur d'accès pour qu'il te change la carte wi-fi de ta box (c'est ce que j'ai fais personnellement et ça marche très bien maintenant)

kaumune · Answer

Slt    

Ça se passe avec : 

Quel Windows ? 

Quelle box ?

Voyons déjà ta config :

Appuyer et maintenir la touche Windows, presser la touche R et relâcher le tout

taper (ou copier/coller cela évite les erreurs de frappe) dans la boite de dialogue qui s'est ouverte 

cmd /k netsh i s i>int.txt && ipconfig/all >> int.txt & notepad int.txt 

puis cliquer sur Ok

Copier/coller ce qui s'affiche à l'écran dans ta prochaine réponse

marianne68140 · Answer

Désolé du temps de répons, il fallait que je puisse me brancher à la box.
Windows 8
Livebox

Voila:

 tat admin     tat          Type            Nom de l'interface
-------------------------------------------------------------------------
Activ'         Connect'       D'di'            Ethernet
Activ'         D'connect'     D'di'            Wi-Fi


Configuration IP de Windows

   Nom de l'h"te . . . . . . . . . . : Marianne
   Suffixe DNS principal . . . . . . : 
   Type de noeud. . . . . . . . . .  : Hybride
   Routage IP activ' . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activ' . . . . . . . . : Non
   Liste de recherche du suffixe DNS.: home

Carte Ethernet Connexion r'seau Bluetooth 2 :

   Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
   Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Bluetooth Device (Personal Area Network) #2
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 28-E3-47-CA-F5-87
   DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte r'seau sans fil Connexion au r'seau local* 2ÿ:

   Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
   Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 1A-E3-47-CA-C6-A7
   DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte r'seau sans fil Wi-Fiÿ:

   Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
   Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : home
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Qualcomm Atheros AR956x Wireless Network Adapter
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 28-E3-47-CA-C6-A7
   DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte Ethernet Ethernet :

   Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : home
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe FE Family Controller
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-8C-FA-9C-88-B8
   DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activ'e. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::f9fa:62d1:75bd:24b6%3(pr'f'r') 
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.57(pr'f'r') 
   Masque de sous-r'seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : mercredi 4 f'vrier 2015 09:41:47
   Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : jeudi 5 f'vrier 2015 09:41:47
   Passerelle par d'faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.1.1
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 50367738
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1A-C4-47-31-00-8C-FA-9C-88-B8
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
	                               192.168.1.1
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ'

kaumune · Answer

Ok la carte wifi est active mais pas connectée à la box

Quelle Livebox ? Clique ce lien et indique-nous quel modèle correspond à ta Livebox

marianne68140 · Answer

Pas connecté à la box ? pourtant 'ai la connection wifi ... Enfin bon je te crois, j'y connais rien perso ...

C'est la Livebox play (la noire qui s'affiche en premier)

kaumune · Answer

Suis ce tuto https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-connexion-de-votre-ordinateur/ethernet/ethernet-connecter-un-pc-windows-8-a-la-livebox_21391-21863#2 et au point 6 au lieu de saisir la clé tu appuies brièvement sur le bouton WPS situé à l'arrière droit de la box 

Tu attends, un message défile sur l'écran de la box, la connexion va se faire automatiquement

marianne68140 · Answer

Je vais essyer, merci beaucoup :) (je fermerais le sujet dès que ca marchera ;) )

Marianne68140 · Answer

Alors ça marche  en alternance,  une page se charge,  puis plus rien pendant 5 min et rebelote..

kaumune · Answer

??? Le PC est à quelle distance de la box ?

Re-poste un ipconfig/all

marianne68140 · Answer

15m,et comme dis, ca marchait avant ..

Le nouveau ipconfig/all:
 tat admin     tat          Type            Nom de l'interface
-------------------------------------------------------------------------
Activ'         Connect'       D'di'            Ethernet
Activ'         Connect'       D'di'            Wi-Fi


Configuration IP de Windows

   Nom de l'h"te . . . . . . . . . . : Marianne
   Suffixe DNS principal . . . . . . : 
   Type de noeud. . . . . . . . . .  : Hybride
   Routage IP activ' . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activ' . . . . . . . . : Non
   Liste de recherche du suffixe DNS.: home

Carte Ethernet Connexion r'seau Bluetooth 2 :

   Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
   Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Bluetooth Device (Personal Area Network) #2
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 28-E3-47-CA-F5-87
   DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte r'seau sans fil Wi-Fiÿ:

   Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : home
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Qualcomm Atheros AR956x Wireless Network Adapter
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 28-E3-47-CA-C6-A7
   DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activ'e. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::20b2:9c59:c0e2:c3c6%4(pr'f'r') 
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.11(pr'f'r') 
   Masque de sous-r'seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : mercredi 4 f'vrier 2015 12:37:21
   Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : jeudi 5 f'vrier 2015 12:37:21
   Passerelle par d'faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.1.1
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 86565703
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1A-C4-47-31-00-8C-FA-9C-88-B8
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
	                               192.168.1.1
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ'

Carte Ethernet Ethernet :

   Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : home
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe FE Family Controller
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-8C-FA-9C-88-B8
   DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activ'e. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::f9fa:62d1:75bd:24b6%3(pr'f'r') 
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.57(pr'f'r') 
   Masque de sous-r'seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : mercredi 4 f'vrier 2015 09:41:47
   Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : jeudi 5 f'vrier 2015 12:37:22
   Passerelle par d'faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.1.1
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 50367738
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1A-C4-47-31-00-8C-FA-9C-88-B8
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
	                               192.168.1.1
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ'

kaumune · Answer

Le wifi est bien connecté mais, même si ça marchait avant (avant quoi d'ailleurs) 15 m ça me parait bien loin

L'icône en bas à droite donne combien de barres pour le signal Wifi ?

Il y a des obstacles entre le Pc et la box ? (murs, cloisons, micro ondes ou autres appareils rayonnants)

Certaines machines n'aiment pas d'avoir les deux connexions en même temps comme c'est la cas actuellement

Essaie en débranchant le câble Ethernet

marianne68140 · Answer

C'est à l'étage du dessus. Ca marchait sans soucis jusqu'à ya qq jours, et beaucoup mieux qu'avec la Neufbox qu'on avait. 
Il y a 3 barres sur 5. 
Quand j'ai suivi ton tuto, c'était sans le cable ethernet, juste avec le wifi, à l'étage du dessus, 3 barres de connexion wifi et les pages qui chargent, ne chargent plus, chargent, ne chargent plus etc

kaumune · Answer

Quand j'ai suivi ton tuto, c'était sans le cable ethernet, juste avec le wifi,

Non, le dernier ipconfig/all montrait les deux connexions actives ensemble

Sinon, une nouvelle box dans le voisinage pourrait utiliser le même canal que la tienne et perturber le signal


Essaye de changer de canal dans la config de la box (mets le 6 par exemple)

C'est dans la partie Mon Wifi === Wifi avancé

Quand je dis : Le wifi est bien connecté mais, même si ça marchait avant (avant quoi d'ailleurs)

Ça veut dire, qu'y a-t'il eu de changé dans l'environnement ces derniers temps ?

marianne68140 · Answer

Ah ben oui, quand je t'ai publié ca j'etais branché au cable ethernet, pour pouvoir justement poster sur ce forum.

La partie mon wifi tu la trouve où ?

kaumune · Answer

http://192.168.1.1

mot de passe : admin

Quand je dis : Le wifi est bien connecté mais, même si ça marchait avant (avant quoi d'ailleurs)

Ça veut dire, qu'y a-t'il eu de changé dans l'environnement ces derniers temps ?

marianne68140 · Answer

Merci, je vais essayer. 
Le seul changement qu'il y a eu c'est le changement de box et ca a fonctionné pdt qq semaines sans soucis

marianne68140 · Answer

Pour l'instant ca fonctionne, j'ai mis le canal 6 et je poste depuis l'étage, en wifi, et j'ai gagné une barre de connexion wifi !
En esperant que ce soit stable!

Merci, je clos le sujet ce soir si il n'y a pas eu de nouveau pb :)

Connecté au WIFI, pas d'accès internet (fonctionne av ethernet)

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