Connecté au WIFI, pas d'accès internet (fonctionne av ethernet)

Marianne68140 -  
 marianne68140 -
Bonjour,

Depuis qq jours problème d'accès à internet sur mon pc portable (Toshiba SAtellite) uniquement, tous les autres appareils de la maison en wifi fonctionnent (2 smartphones)

Ca a toujours fonctionné, et un jour page d'erreur en lancant Chrome, idem av Opera.
Accès internet OK si branché au cable ethernet

En fouilant sur internet j'ai trouvé ces solutions, mais aucunes ne marchent ...:
Mises à jour OK
Pas de proxy activé
J'ai déjà essayé de désactiver le pare-feu, aucun changement
DNS et adresses IP recupérés automatiquement dans paramètres de carte réseau
Déjà désinstallé et réinstallé Chrome et Opera
Eteint et rallumé la box

Aidez-moi svp, sachant que je ne peux pas rester branché au cable ethernet :)

19 réponses

  1. ginto5 Messages postés 8747 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   683
     
    Bonjour,

    Plus simplement, n'aurais-tu pas inactivé le wi-fi depuis le clavier ?
    (involontairement bien sûr).

    Tu dois avoir une touche spécifique ou une combinaison de touches (souvent Fn + F3) pour activer/désactiver le wifi.
    0
    1. Marianne
       
      Non non, le Wi-Fi est connecté, et chose que j'avais oublié de préciser, la page d'accueil Google s'affiche quand j'ouvre chrome, idem pour opéra mais après ça plus rien ... Après deux jours sans lutiliser je l'ai rallumé, réinitialiser le Wi-Fi, et ça ne fonctionne toujours pas plus..
      0
  2. Marianne68140
     
    Non non, et j'avais oublié de dire que préciser que la page d'accueil Google se charge quand j'ouvre chrome ou opéra..
    0
  3. Utilisateur anonyme
     
    J'avais le même problème, si il y a beaucoup d'appareil sur cette même box, c'est possible qu'elle ne te donne pas accès à internet via le wi-fi. Il suffit de déconnecter les autres appareils. (cela dépend de la box)

    Ca peut aussi être un problème lié directement au wi-fi diffusé par ta box qui peut être défectueuse, dans ce cas je te conseille d'aller parler à ton fournisseur d'accès pour qu'il te change la carte wi-fi de ta box (c'est ce que j'ai fais personnellement et ça marche très bien maintenant)
    0
    1. Marianne68140
       
      La box est neuve et en place depuis 2 semaines slmt.. Et j'ai essayé de déconnecter les autres appareils ça n'a rien changé..
      0
  4. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
     
    Slt

    Ça se passe avec :

    Quel Windows ?

    Quelle box ?

    Voyons déjà ta config :

    Appuyer et maintenir la touche Windows, presser la touche R et relâcher le tout

    taper (ou copier/coller cela évite les erreurs de frappe) dans la boite de dialogue qui s'est ouverte

    cmd /k netsh i s i>int.txt && ipconfig/all >> int.txt & notepad int.txt

    puis cliquer sur Ok

    Copier/coller ce qui s'affiche à l'écran dans ta prochaine réponse
    0
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  6. marianne68140
     
    Désolé du temps de répons, il fallait que je puisse me brancher à la box.
    Windows 8
    Livebox

    Voila:

    tat admin tat Type Nom de l'interface
    -------------------------------------------------------------------------
    Activ' Connect' D'di' Ethernet
    Activ' D'connect' D'di' Wi-Fi

    Configuration IP de Windows

    Nom de l'h"te . . . . . . . . . . : Marianne
    Suffixe DNS principal . . . . . . :
    Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
    Routage IP activ' . . . . . . . . : Non
    Proxy WINS activ' . . . . . . . . : Non
    Liste de recherche du suffixe DNS.: home

    Carte Ethernet Connexion r'seau Bluetooth 2 :

    Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
    Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
    Description. . . . . . . . . . . . . . : Bluetooth Device (Personal Area Network) #2
    Adresse physique . . . . . . . . . . . : 28-E3-47-CA-F5-87
    DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
    Configuration automatique activ'e. . . : Oui

    Carte r'seau sans fil Connexion au r'seau local* 2ÿ:

    Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
    Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
    Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
    Adresse physique . . . . . . . . . . . : 1A-E3-47-CA-C6-A7
    DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
    Configuration automatique activ'e. . . : Oui

    Carte r'seau sans fil Wi-Fiÿ:

    Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
    Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : home
    Description. . . . . . . . . . . . . . : Qualcomm Atheros AR956x Wireless Network Adapter
    Adresse physique . . . . . . . . . . . : 28-E3-47-CA-C6-A7
    DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
    Configuration automatique activ'e. . . : Oui

    Carte Ethernet Ethernet :

    Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : home
    Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe FE Family Controller
    Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-8C-FA-9C-88-B8
    DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
    Configuration automatique activ'e. . . : Oui
    Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::f9fa:62d1:75bd:24b6%3(pr'f'r')
    Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.57(pr'f'r')
    Masque de sous-r'seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
    Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : mercredi 4 f'vrier 2015 09:41:47
    Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : jeudi 5 f'vrier 2015 09:41:47
    Passerelle par d'faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.1.1
    Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
    IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 50367738
    DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1A-C4-47-31-00-8C-FA-9C-88-B8
    Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
    192.168.1.1
    NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ'
    0
  7. marianne68140
     
    Pas connecté à la box ? pourtant 'ai la connection wifi ... Enfin bon je te crois, j'y connais rien perso ...

    C'est la Livebox play (la noire qui s'affiche en premier)
    0
  8. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
     
    Suis ce tuto https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-connexion-de-votre-ordinateur/ethernet/ethernet-connecter-un-pc-windows-8-a-la-livebox_21391-21863#2 et au point 6 au lieu de saisir la clé tu appuies brièvement sur le bouton WPS situé à l'arrière droit de la box

    Tu attends, un message défile sur l'écran de la box, la connexion va se faire automatiquement
    0
  9. marianne68140
     
    Je vais essyer, merci beaucoup :) (je fermerais le sujet dès que ca marchera ;) )
    0
  10. Marianne68140
     
    Alors ça marche en alternance, une page se charge, puis plus rien pendant 5 min et rebelote..
    0
  11. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
     
    ??? Le PC est à quelle distance de la box ?

    Re-poste un ipconfig/all
    0
  12. marianne68140
     
    15m,et comme dis, ca marchait avant ..

    Le nouveau ipconfig/all:
    tat admin tat Type Nom de l'interface
    -------------------------------------------------------------------------
    Activ' Connect' D'di' Ethernet
    Activ' Connect' D'di' Wi-Fi

    Configuration IP de Windows

    Nom de l'h"te . . . . . . . . . . : Marianne
    Suffixe DNS principal . . . . . . :
    Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
    Routage IP activ' . . . . . . . . : Non
    Proxy WINS activ' . . . . . . . . : Non
    Liste de recherche du suffixe DNS.: home

    Carte Ethernet Connexion r'seau Bluetooth 2 :

    Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
    Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
    Description. . . . . . . . . . . . . . : Bluetooth Device (Personal Area Network) #2
    Adresse physique . . . . . . . . . . . : 28-E3-47-CA-F5-87
    DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
    Configuration automatique activ'e. . . : Oui

    Carte r'seau sans fil Wi-Fiÿ:

    Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : home
    Description. . . . . . . . . . . . . . : Qualcomm Atheros AR956x Wireless Network Adapter
    Adresse physique . . . . . . . . . . . : 28-E3-47-CA-C6-A7
    DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
    Configuration automatique activ'e. . . : Oui
    Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::20b2:9c59:c0e2:c3c6%4(pr'f'r')
    Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.11(pr'f'r')
    Masque de sous-r'seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
    Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : mercredi 4 f'vrier 2015 12:37:21
    Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : jeudi 5 f'vrier 2015 12:37:21
    Passerelle par d'faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.1.1
    Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
    IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 86565703
    DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1A-C4-47-31-00-8C-FA-9C-88-B8
    Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
    192.168.1.1
    NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ'

    Carte Ethernet Ethernet :

    Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : home
    Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe FE Family Controller
    Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-8C-FA-9C-88-B8
    DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
    Configuration automatique activ'e. . . : Oui
    Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::f9fa:62d1:75bd:24b6%3(pr'f'r')
    Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.57(pr'f'r')
    Masque de sous-r'seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
    Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : mercredi 4 f'vrier 2015 09:41:47
    Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : jeudi 5 f'vrier 2015 12:37:22
    Passerelle par d'faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.1.1
    Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
    IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 50367738
    DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1A-C4-47-31-00-8C-FA-9C-88-B8
    Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
    192.168.1.1
    NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ'
    0
  13. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
     
    Le wifi est bien connecté mais, même si ça marchait avant (avant quoi d'ailleurs) 15 m ça me parait bien loin

    L'icône en bas à droite donne combien de barres pour le signal Wifi ?

    Il y a des obstacles entre le Pc et la box ? (murs, cloisons, micro ondes ou autres appareils rayonnants)

    Certaines machines n'aiment pas d'avoir les deux connexions en même temps comme c'est la cas actuellement

    Essaie en débranchant le câble Ethernet
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  14. marianne68140
     
    C'est à l'étage du dessus. Ca marchait sans soucis jusqu'à ya qq jours, et beaucoup mieux qu'avec la Neufbox qu'on avait.
    Il y a 3 barres sur 5.
    Quand j'ai suivi ton tuto, c'était sans le cable ethernet, juste avec le wifi, à l'étage du dessus, 3 barres de connexion wifi et les pages qui chargent, ne chargent plus, chargent, ne chargent plus etc
    0
  15. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
     
    Quand j'ai suivi ton tuto, c'était sans le cable ethernet, juste avec le wifi,

    Non, le dernier ipconfig/all montrait les deux connexions actives ensemble

    Sinon, une nouvelle box dans le voisinage pourrait utiliser le même canal que la tienne et perturber le signal

    Essaye de changer de canal dans la config de la box (mets le 6 par exemple)

    C'est dans la partie Mon Wifi === Wifi avancé

    Quand je dis : Le wifi est bien connecté mais, même si ça marchait avant (avant quoi d'ailleurs)

    Ça veut dire, qu'y a-t'il eu de changé dans l'environnement ces derniers temps ?
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  16. marianne68140
     
    Ah ben oui, quand je t'ai publié ca j'etais branché au cable ethernet, pour pouvoir justement poster sur ce forum.

    La partie mon wifi tu la trouve où ?
    0
  17. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
     
    http://192.168.1.1

    mot de passe : admin

    Quand je dis : Le wifi est bien connecté mais, même si ça marchait avant (avant quoi d'ailleurs)

    Ça veut dire, qu'y a-t'il eu de changé dans l'environnement ces derniers temps ?
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  18. marianne68140
     
    Merci, je vais essayer.
    Le seul changement qu'il y a eu c'est le changement de box et ca a fonctionné pdt qq semaines sans soucis
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  19. marianne68140
     
    Pour l'instant ca fonctionne, j'ai mis le canal 6 et je poste depuis l'étage, en wifi, et j'ai gagné une barre de connexion wifi !
    En esperant que ce soit stable!

    Merci, je clos le sujet ce soir si il n'y a pas eu de nouveau pb :)
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