Changer de forfait sans payer
Résolu
Bonjour,
Voilà mon problème j'ai un forfait mobile chez NRJ mobile, je déménage bientôt mais le soucis est que l'on capte pas la bas. Le seul moyens de capté est d'avoir un forfait orange, j'ai un engagement de deux ans avec NRJ et j'aurais aimé savoir si il était possible de changer d'opérateur sans avoir a payer les frais de résiliations sachant que je ne peut pas capté avec eux.
En attente de vos réponses
Cordialement.
Voilà mon problème j'ai un forfait mobile chez NRJ mobile, je déménage bientôt mais le soucis est que l'on capte pas la bas. Le seul moyens de capté est d'avoir un forfait orange, j'ai un engagement de deux ans avec NRJ et j'aurais aimé savoir si il était possible de changer d'opérateur sans avoir a payer les frais de résiliations sachant que je ne peut pas capté avec eux.
En attente de vos réponses
Cordialement.
3 réponses
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ContributeurBonjour
Si après vérification par eux en l'occurrence (NRJ) tu ne captes pas effectivement tu peux changer d'opérateur sans frais.
En effet, la non réception du réseau est une clause valable de résiliation sans frais.
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Ok merci beaucoup de ta réponse
J'aurais juste une dernière question
Comment faut il procédé pour faire la résiliation ? -
Visiblement mon message c'est pas envoyer ^^
j'aurais un dernier petit renseignement a te demander
En combien de temps je peut faire ma demande chez le nouvel opérateur ?
