Mixamp astro gaming non détécté

Bonjour, je possède le mixamp 2010 et j'ai besoin de faire une mise a jour sur ce matériel pour pouvoir l'utiliser sur ma ps4, mais impossible de le détecté sur mon pc Windows 8, j'ai donc essayé sur Windows 7, même résultat.

Quand je démarre le fichier pour pouvoir faire la mise a jour, il est écrit que mon mixamp n'est pas détecté, j'ai tout essayé rien a faire, avez vous la solution ou tout simplement mon mixamp est défectueux , je n'ai jamais eu de problème avec et il marche sur la ps3. J'ai surement besoin d'intaller un pilote mais lequel ?

Merci a l'avance de vos réponse.