Pas de smart tv ??????

Bonjour, je suis sur le forum et j'ai besoin de votre aide.
Je n'arrive plus à accéder à smart tv sur un téléviseur philips 47PFL4007H alors qu'il est connecté au réseau domestique .....
Un message m'indique "serveur philips introuvable-réessayer plus tard". je n'arrive pas non plus a enregistrer avec mon disque dur et pourtant je suis connectée ??? je ne comprends pas ????
Un membre aurait-il une solution à me proposer ?
a bientot
merci beaucoup