Outlook express ne démarre pas

Nola -  
aquarelle Messages postés 7181 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon outlook ne démarre pas. Je suis sur windows xp, édition familiale et explorer 7.0. J'ai réinstallé Internet explorer mais rien n'y fait.
J'ai un autre problème avec mon ordinateur, il chauffe et s'éteint. Outlook express était peut être ouvert alors que l'ordi s'est éteint, je ne sais pas si cela a rapport. Le pire éest que j'y ai des messages importants quw je n'arrive pas à récupérer.
Quelque peut-il m'aider S.V.P.
A voir également:

9 réponses

le marseillais17 Messages postés 108 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
reinstalle Outlook Express et ca marchera, faut bien le configuré apres
0
Nola
 
J'ai réinstallé internet explorer, outlook vient avec je pense mais il ne se lance toujours pas
0
Stargirlfr Messages postés 1175 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   362
 
Puis-je savoir la marque de ton ordinateur stp ? Est-ce un ordinateur portable ?

Car je sais, par expérience, que les ordinateurs DELL ont eu, il y a quelques années déjà, des problèmes de surchauffe. Une série a eu vraiment de gros problèmes. L'ordinateur surchauffait, et le ventilateur, incapable de refroidir assez, du coup, l'ordi s'éteignait d'un coup...

Si c'est le cas, c'est assez embêtant puisque c'est un problème de surchauffe... donc de carte mère et tout et tout. Il faudrait te renseigner auprès du magasin ou de spécialiste, là où tu l'as acheté, afin de savoir pourquoi il s'éteind tout seul. Peut-être qu'acheter un ventilateur spécial ordi portable (si s'en est un ;)) peut être une solution...?

J'espère t'avoir un peu éclairci(e?)... =)
0
Nola
 
Merci stargirlfr, c'est un portable que j'ai effectivement et c'est un Toshiba. Je vais l'emmener chez le ramener chez le magasin où je l'ai acheté, c'est la troisième fois que ça arrive, j un peu l'habitude. Mon prob. c'est de faire démarrer outlook express
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Stargirlfr Messages postés 1175 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   362
 
Mais il n'y a pas de quoi =)

As-tu tenter une ré-installation d'Outlook Express ?
0
Nola
 
J'ai réinstallé internet explorer, je pensais que ça suffisait, est-ce qu'il y a moyen de réinstaller Outlook Express tout seul? Merci de m'aider
0
Stargirlfr Messages postés 1175 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   362
 
Alors, pour supprimer outlook, il suffit d'aller dans :

Démarrer / Panneau de configuration / Ajouter ou supprimer des programmes /

Là, à droite : Ajouter ou supprimer des composants Windows
Et là, tu décoches Outlook Express, puis tu cliques sur Suivant... etc

Par contre, pour ré-installer Outlook... Je ne suis pas vraiment sûre.
Il me semble que tu peux faire exactement la même chose, sauf que cette fois-ci, tu coches (au lieu de décocher ;)) Outlook Express... Je ne sais pas si ça changera grand chose de faire ça...

Tu peux toujours essayer ça.
Sinon, as-tu pensé à installer un logiciel équivalent ? Quoique, je le conçois, ce serait bien de régler ce problème plutôt que de l'éviter ;) !
0
Stargirlfr Messages postés 1175 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   362
 
Alors, as-tu réussi à te débarrasser de ce problème ?
0
aquarelle Messages postés 7181 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 304
 
Bonsoir,
un lien vers une FAQ Outlook Express où tu trouveras des infos pour le réparer ou le réinstaller.
Bonne soirée.
0