Code d'erreur DNS

Bonjour,

Alors voilà je vous écris de mon téléphone vu que votre site m'est inaccessible de mon ordi :-)
( un pc portable hp qui a 1 an et demi... )

J'ai depuis quelques temps des soucis pour atteindre certaines pages ou visionner certaines vidéos.
mais seulement certaines.. par exemple je sais aller sur Facebook et un de mes jeux et.. tout va parfaitement.. ce qui n'est pas le cas d Outlook, de ma messagerie universitaire ou de.. comment ça marche :-)

Sur certains sites donc, j'ai " page Web inaccessible "
et le code d'erreur : DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Et pour les vidéos j'ai droit à : impossible de résoudre l'adresse DNS du serveur.

J'ai essayé plusieurs solutions... j'ai d'abord fait des scans avec mon antivirus (bitdefender internet security)... avec malwarebytes... j'ai fait des nettoyages avec CCleaner .. (je tiens à préciser que ça me fait ça sur chrome et explorer ^^ ce n'est pas un problème de navigateur je pense .. ce qui ne m'a pas empêché de restaurer les paramètres...)
aucun soucis de ce côté...
à un moment, je n'avais ce problème que sur Outlook et certains sites, j'ai simplement dû aller désactiver " analyse SSL " dans vie privée de bitdefender.. et ça fonctionnait..
hier le problème est réapparu.. encore une fois..
j'ai essayé de désactiver les pare feu de remettre celui de Windows etc etc...
j'ai finalement "résolu" le problème en modifiant les paramètres de la carte dans le centre réseau et partage...
mais aujourd'hui j'ai de nouveau ce problème...
c'est bien la 5eme fois... j'en ai vraiment marre.. :(
la première fois ça s'était simplement résolu en recherchant des problèmes de connexions avec Windows et je pense qu'il me disait que ma carte wifi n'était pas valide ou...
je ne me souviens plus trop .. mais c'était arrangé donc je ne me suis pas trop inquiétée..

Je ne m'y connais pas plus que ça en informatique..
c'est pour cela que je viens solliciter votre aide..

Merci de m'avoir lu et désolée du cafouilli ce n'est pas évident sur un téléphone :-)!