Problème connexion
Résolu
Bonjour,
depuis plusieurs jours, ma box se déconnecte constamment, ça se met a clignoter rouge et ça revient normal. j'ai appelé orange qui m'a dit que ça venait de mon installation, mais ça a toujours bien fonctionné, alors je ne comprends pas que subitement, l'installation soit défectueuse, et en plus il me demande 69 euros pour faire venir un technicien.
je voudrai savoir si le vendeur qui m'a installé l'ordi peut me dépanner, ou si je suis obligé de faire venir un technicien de chez orange?
merci pour vos réponses
depuis plusieurs jours, ma box se déconnecte constamment, ça se met a clignoter rouge et ça revient normal. j'ai appelé orange qui m'a dit que ça venait de mon installation, mais ça a toujours bien fonctionné, alors je ne comprends pas que subitement, l'installation soit défectueuse, et en plus il me demande 69 euros pour faire venir un technicien.
je voudrai savoir si le vendeur qui m'a installé l'ordi peut me dépanner, ou si je suis obligé de faire venir un technicien de chez orange?
merci pour vos réponses
1 réponse
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bonjour,
tu devrais emmener ta box chez ton revendeur orange afin qu'il teste celle-ci ainsi tu sera fixer de ci cela viens vraiment de ton installation.-
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@sofiane3993merci eaucoup
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@sofiane3993j'ai fait tout ce que tu as dit, mais ça continue, un peu moins peut etre, penses tu que si je bidouille un peu la prise de telephonne, ça pourrait y faire?
merci
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