Sondage intempéstif

lili123456li Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,


Depuis quelques jours lorsque je souhaite ouvrir une page web, il me redirige vers une page de sondage ou d'enquête ou alors il ouvre des pages sans que je clic sur quoi que ce soit, je ne suis pas très douée en informatique j'ai installée ccleaner sur mon pc mais ça ne fonctionne pas les pages de sondages s'ouvrent toujours. Pouvez vous me donner un coup de main?

Merci d'avance
A voir également:

1 réponse

jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 617
 
bonjour, fais se qui suit , merci

1) passes adwcleaner


Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.

- Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.

- Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.

- Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S??].txt

Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html

Canned speech issu de FEI : https://www.forum-entraide-informatique.com/



2) passes adsfix


Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.

Télécharge AdsFix sur ton bureau.

https://www.sosvirus.net/telecharger/adsfix/

Note : Enregistrer votre travail avant de continuer !

Lance AdsFix

Pour un pc assez infecté , il peut mettre plusieurs secondes à se charger

Inscrit ton pays

Vas sur options et cliques sur débloquer la suppression

Clique sur Nettoyer

Note : Patiente le temps du scan

Laisse travailler l'outil même s'il te parait bloqué, des fois plus de 2 heures pour faire le nettoyage

Si l'outil détecte un proxy que tu ne connais pas clic sur : "Supprimer le proxy"

Héberge le rapport C:\AdsFix_date_heure.txt sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu.




3) donnes des nouvelles de ton pc et postes un zhpdiag en cliquant sur COMPLET

- Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : https://nicolascoolman.eu
- Laisse-toi guider lors de l'installation.
- Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur COMPLET.
- Patiente le temps du scan.
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
https://www.cjoint.com/
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lili123456li Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour votre réponse j'ai le rapport de adwcleaner par contre je n'arrive pas à avoir le rapport de adsfilx car il se ferme tout seul au bout de 20% je l'ai relancédeux fois. Que dois je faire?


Je suis Charlie
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jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 617
 
bonjour, il se ferme ou il te semble être bloqué??

poste déjà celui de adwcleaner , puis regarde dans C tu dois avoir un rapport de adsfix poste le aussi, puis le zhpdiag on verra si il y a des restes
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lili123456li Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok ci joint le lien : http://www.cjoint.com/data3/3Alr55Yxo0H.htm
est ce que c'est bien ça?
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lili123456li Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
pour adsfix je ne sais pas quel type de fichier je dois prendre
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jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 617 > lili123456li Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour, oui pour adwcleaner , pour adsfix il est comme cela : C:\AdsFix_date_heure.txt

sinon poste le zhpdiag
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