avg secure search Fermé

Question

Bonjour
jai un gros probleme j'ai avg secure search qui s'est installer et je suis incapable de le supprimer je ne le vois pas dans le panneau de configuration ni dans les modules complémentaire donc je suis prise avec ca et je ne le veux pas du tout quelqu'un peux m'aider svp merci bcp

Fish66 · Answer

Bonjour,
Tu peux suivre les procédures indiquées ici :  https://support.avg.com/answers#!/

@+

karinat39 · Answer

ca ne marche toujours pas incapable de me débarrasser de cette cochonnerie

karinat39 · Answer

il ne m'apparait pas sur ma page daccueil mais quand jouvre un nouvel onglet

Fish66 · Answer

Bonsoir,
* Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/  

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.  

(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)  


* Lance OTL  
* Sous Personnalisation, copie-colle le texte en gras  ci-dessous :  
netsvcs  
msconfig  
safebootminimal  
safebootnetwork  
activex  
drivers32  
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.  
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s  
%APPDATA%\*.  
%APPDATA%\*.exe /s  
%temp%\.exe /s  
%SYSTEMDRIVE%\*.exe  
%systemroot%\*. /mp /s  
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles  
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles  
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles  
%systemroot%\System32\config\*.sav  
/md5start  
explorer.exe  
winlogon.exe  
wininit.exe  
/md5stop  
CREATERESTOREPOINT  
nslookup www.google.fr /c   


* Clique sur le bouton Analyse. 
* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer les rapports.  
Donnes le lien pjjoint ici ensuite pour pouvoir être consultés.  

Bonne soirée

Fish66 · Answer

Bonjour,
Avec quel navigateur tu as ce problème?
1/
 Réinitialiser et refaire le paramétrage de  tes navigateurs puis supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
* Internet Explorer : modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start= 

2/
Relance OTL
- Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
- Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
* Dans la partie "Personnalisation", copie/colle les instructions suivantes :

:OTL
[2014-09-23 06:00:00 | 002,774,040 | ---- | M] () -- C:\Users\karina39\AppData\Roaming\Avg_Update_1014av\AVG-Secure-Search-Update.exe
[2014-09-23 06:00:00 | 002,774,040 | ---- | M] () -- C:\Users\karina39\AppData\Roaming\Avg_Update_1014av\AVG-Secure-Search-Update_1014av.exe
[2015-01-02 14:48:18 | 000,010,134 | R--- | M] () -- C:\Users\karina39\AppData\Roaming\Microsoft\Installer\{8456478A-A92B-438A-840A-471C71FED497}\ARPPRODUCTICON.exe 
DRV:[b]64bit:[/b] - File not found [Kernel | On_Demand | Running] -- C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\esgiguard.sys -- (esgiguard) 
@Alternate Data Stream - 220 bytes -> C:\Users\karina39\OneDrive:ms-properties 

:Commands
[emptytemp]



* Clique sur le bouton Correction. 
* Patiente pendant le travail de l'outil, il doit ensuite redémarrer le PC.
* Accepte en cliquant sur OK.
* Le rapport indiquant les actions réalisées par OTL doit s'ouvrir spontanément.

Tu peux le retrouver le fichier à la racine du disque : C:\_OTL\MovedFiles

Bonne journée

karinat39 · Answer

jai fait lexamen malaware et tout es ok et quand je colle dans le presse-papier comment je fais pour avoir le rapport

Fish66 · Answer

Re;
1/
Google chrome et Firefox sont plus sécurisé qu'Internet explorer!  :-)
Je te conseille d'utiliser Google chrome, c'est un navigateur efficace et facile à utiliser..
* Téléchargez Google chrome à partir ce lien : https://www.google.fr/chrome/
* exécute le pour installation

2/
Pour poster le rapport mbam, fais pas à pas ceci stp :
[*] Relance Malwarebytes. 
[*] Vas chercher le rapport dans l'onglet "Historique". 
[*] Clic à gauche sur l'onglet Journaux de l'application. 
[*] Double-clic sur le journal d'examen pour l'afficher. 
[*] En bas à gauche choisis "Copier dans le presse papier" 
[*] colle le rapport le contenu du journal ici  
Aide : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/ 

@+

Avg secure search

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