Windows n'a pas de pilote installé pour ce périphérique

Résolu
SZEhili Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,quand je lance mon pc, un message d'erreur apparaît et dit " La carte graphique Ati mobility radeon HD 5470 n'a pas de pilote installé. "
J'ai été voir dans mes périphérique etc. Rechercher des pilotes a installé,il y en a pas,j'ai cherché sur internet rien trouvé. C'est assez embêtant de ne pas pouvoir regarder des vidéos sans qu'elle sacade toute les 2 secondes,et de ne pas jouer à Isaac en vacance :(
Merci de vos réponses!
A voir également:

34 réponses

kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Fais une réparation de windows 7 sans pertes de données.
Regarde ce tuto --> Réparer Windows 7

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Asticot3000 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Bonjour, quel est votre système d'exploitation ? Windows vista/7/8 ?
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SZEhili Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Windows 7
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Bonjour,

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?
Le windows 7 est en 32 ou 64 bits ?
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Asticot3000 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Voici le driver de votre carte. Il devrait fonctionner, mais vérifiez bien que votre système est un 64 bits avant de le télécharger et de l'installer.

https://fr.driverscollection.com/?file_cid=4586346543986363d83d9d344dc
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SZEhili Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Alors c'est un HP G72 notebook pc sous windows 7 64 bits

Merci Asticot3000 je vais essayer
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Le no. du modèle est incomplet, G72- ....?
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SZEhili Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
" Echec du package d'installation ! " AMD Gestionnaire d'installation de Catalyst
Tout s'est installé sauf ça
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SZEhili Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Kaneagle
je n'est que ça
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI
Tout ce qui suis après le DMI, ne pas l'inclure.
Colle le rapport dans ton prochain message.

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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Essaie ce pilote --> ATI

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
As-tu essayé le pilote que je t'ai donné ?
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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SZEhili Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ordinateur:
Type de système ACPI x64-based PC (Mobile)
Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Home Premium
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 8.0.7600.16385 (IE 8.0 - Windows 7)
DirectX DirectX 11.0
Nom du système ROMAIN-HP
Nom de l'utilisateur Romain
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2015-01-06 / 22:26

Carte mère:
Type de processeur Mobile DualCore Intel Core i3-350M, 2266 MHz (17 x 133)
Nom de la carte mère Hewlett-Packard HP G72 Notebook PC
Chipset de la carte mère Intel Ibex Peak-M HM55, Intel Ironlake-M
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Samsung M471B5773CHS-CH9 2 Go DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 MHz) (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-17 @ 457 MHz) (5-5-5-14 @ 380 MHz)
DIMM3: Samsung M471B5773CHS-CH9 [ TRIAL VERSION ]
Type de Bios Insyde (09/06/2010)

Moniteur:
Carte vidéo Intel HD Graphics
Carte vidéo ATI Mobility Radeon HD 5470 (Park)
Accélérateur 3D ATI Mobility Radeon HD 5470 (Park)
Accélérateur 3D Intel HD Graphics

Multimédia:
Carte audio ATI Radeon HDMI @ ATI Cedar/Park/Robson - High Definition Audio Controller
Carte audio Realtek ALC270 @ Intel Ibex Peak PCH - High Definition Audio Controller [B-2]

Stockage:
Contrôleur IDE Intel(R) 5 Series 4 Port SATA AHCI Controller
Disque dur Hitachi HTS725032A9A364 (320 Go, 7200 RPM, SATA-II)
Lecteur optique hp DVD RW AD-7701H (DVD+R9:6x, DVD-R9:6x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
État des disques durs SMART OK

Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
D: (NTFS) 17856 Mo (2562 Mo libre)
Taille totale [ TRIAL VERSION ]

Entrée:
Clavier Clavier standard PS/2
Souris Synaptics PS/2 Port TouchPad

Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 00-26-82-DE-87-28
Carte réseau Broadcom 4313 (802.11b/g/n) (192. [ TRIAL VERSION ])

Périphériques:
Imprimante Fax
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur USB2 Intel Ibex Peak PCH - USB 2.0 EHCI Controller 1 [B-2]
Contrôleur USB2 Intel Ibex Peak PCH - USB 2.0 EHCI Controller 2 [B-2]
Périphérique USB Generic USB Hub
Périphérique USB Generic USB Hub
Périphérique USB HP Webcam-101
Périphérique USB Périphérique USB composite
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
Batterie Batterie composite Microsoft

DMI:
Distributeur du Bios Hewlett-Packard
Version du Bios F.35
Fabricant du système Hewlett-Packard
Nom du système HP G72 Notebook PC
Version du système 0594110000252710001020100
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère Hewlett-Packard
Nom de la carte mère 143A
Version de la carte mère 60.3E
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis Hewlett-Packard
Version du châssis Chassis Version
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Notebook
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SZEhili Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Echec du package d'installation aussi
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape: devmgmt.msc et OK.

Donne le no. d'identifiant de matériel de la carte graphique.
Pour trouver le no. d'identifiant, regarde --> ceci

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SZEhili Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
PCI\VEN_1002&DEV_68E0&SUBSYS_143A103C&REV_00
PCI\VEN_1002&DEV_68E0&SUBSYS_143A103C
PCI\VEN_1002&DEV_68E0&CC_030000
PCI\VEN_1002&DEV_68E0&CC_0300
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Fais clic droit sur le pilote ATI --> sp50704.exe
Choisis --> extraire tout

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur la carte ATI
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp50704
Dossier --> packages
Dossier --> drivers
Dossier --> display
Sélectionne le dossier --> W76A_INF
Suivant, etc...
Redémarre


L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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SZEhili Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Au moment d'arriver sur le bureau j'ai un Black screen je suis en mode sans échec là
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle tout ce qui concerne ATI.

Va dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur la carte graphique
Désinstalle-la (incluant les pilotes)
Redémarre le pc.

Installe le pilote manuellement comme proposé.
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SZEhili Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Plus de black screen,je refait la manip manuellement comme avant ?

Intel(R) HD graphics, c'est quoi? C'est dans carte graphique aussi
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