Impossible de lire mes mails sur HOTMAIL

paemlo Messages postés 3 Statut Membre -  
crapoulou Messages postés 42844 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
Bonjour,

qui pourrait m'aider : depuis ce matin je n'arrive plus à aller sur ma boite Hotmail .
les termes informatiques sont pour moi un peu barbares car je suis avant tout une utilisatrice autodidacte et âgée . il me faut donc des termes faciles à comprendre
Je vous remercie à l'avance
A voir également:

1 réponse

crapoulou Messages postés 42844 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 8 014
 
Bonsoir,

C'est un problème chez BitDefender. Il faut réaliser cette manipulation :

Dans l'onglet Contrôle Vie privée de BitDefender => décocher Analyse SSL.
Réessayer d'accéder à Hotmail.

Il faudrait le réactiver à l'avenir par contre (quand BitDefender aura résolu le problème).

Seconde solution : migrer (gratuitement vers BitDefender 2015) pour lequel le problème a été corrigé.
0