Compte facebook désactivé

Résolu
Jujudlc Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 blablabla -
Bonjour / Bonsoir,

Il y a une semaine, mon compte Facebook a été désactivé car "Mon nom n'est pas réel" (J'utilise effectivement les initiales de mon nom de famille au lieu de mon nom de famille en entier.) Il m'a donc demandé ma carte d'identité, mon vrai prénom / nom, ce que j'ai donné. Par la suite, il m'a envoyé un mail me demandant de redonner mon vrai nom pour changer celui-ci, et réactiver mon compte Facebook. Le problème c'est que cela fait plus d'une semaine que j'ai répondu au dit mail, et que mon compte n'est toujours pas réactivé. J'ai renvoyé plusieurs fois ma carte d'identité et mon nom, mais toujours pas de réponse. Dois-je encore attendre ? Ou comment pourrais-je contacter le service client de Facebook ? (Numéro de téléphone / mail / adresse)

Merci d'avance et bonne journée / soirée.

1 réponse

Alexandra Lambdaa Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Bonjour,

il semblerait que leur liste de comptes désactivés (pour cause de "faux noms") en attente de réactivation soit hélas très longue.

Voici malgré tout un site qui repertorie tous les moyens de les contacter : https://www.webmarketing-conseil.fr/comment-contacter-facebook-par-telephone/

Pour ce qui est de les contacter par téléphone, cela est très compliqué puisque il n'existe pas à ma connaissance de service client français pour Facebook.

Bon courage
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Jujudlc Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour votre réponse! Du coup, il ne me reste plus qu'à attendre je suppose...
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blablabla
 
boycotté Facebook !!!!
Abusé certain compte ne sont pas arrêté alors pourquoi ne le font il pas pour tout le monde ?
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