Compte facebook désactivé

Bonjour / Bonsoir,

Il y a une semaine, mon compte Facebook a été désactivé car "Mon nom n'est pas réel" (J'utilise effectivement les initiales de mon nom de famille au lieu de mon nom de famille en entier.) Il m'a donc demandé ma carte d'identité, mon vrai prénom / nom, ce que j'ai donné. Par la suite, il m'a envoyé un mail me demandant de redonner mon vrai nom pour changer celui-ci, et réactiver mon compte Facebook. Le problème c'est que cela fait plus d'une semaine que j'ai répondu au dit mail, et que mon compte n'est toujours pas réactivé. J'ai renvoyé plusieurs fois ma carte d'identité et mon nom, mais toujours pas de réponse. Dois-je encore attendre ? Ou comment pourrais-je contacter le service client de Facebook ? (Numéro de téléphone / mail / adresse)

Merci d'avance et bonne journée / soirée.