Mozilla ne s'ouvre plus

Arnaud68 -  
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Après avoir téléchargé "adblock plus", Mozilla ne s'ouvre plus. De plus, nous n'avons pas réussi à transférer les favoris sur "Google Chromes" car il nous dit que Mozilla est en cour d'exécution. Pour info, dans le gestionnaire des programmes, Mozilla n'est pas ouvert!

Nous souhaitons par dessus tout récupérer nos favoris! Or nous avons des craintes de perdre ces mêmes favoris en dé-installant et ré-installant Mozilla Fire fox.

Merci de votre aide.
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
bonjour,

essayez comme ça.

Sous Windows Vista/Windows 7

Cliquer sur Démarrer/ Champ "Rechercher"
Entrer la commande suivante :

firefox.exe -safe-mode

puis essayez de le réinitialiser.

voir ici.

https://www.commentcamarche.net/faq/9525-reinitialiser-firefox-reset
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