Empreinte digitale sur samsung galaxy s5 mini

Bonjour,
j'ai depuis 2 semaines un samsung galaxy s5 mini, et j'ai testé la fonction verrouillage empreintes digitales. Sauf que cette fois-ci il n'as pas reconnu mon empreinte et m'as demandé mon mot de passe de secours (alternatif). Mais je n'ai jamais rentrer de code de secours alors je ne sais pas quoi mettre, j'ai tester différents mots de passes sans succès. Résultats mon portable demande encore et encore ce mot de passe et me reste bloqué d'accès.
S'il vous plait aidez moi au plus vite, j'ai essayé bon nombre de choses sans résultats (et je n'ai pas envie de perdre mes données qui sont sur le téléphone). Merci.