Empreinte digitale sur samsung galaxy s5 mini

Résolu
carambardu44 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
g67400 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai depuis 2 semaines un samsung galaxy s5 mini, et j'ai testé la fonction verrouillage empreintes digitales. Sauf que cette fois-ci il n'as pas reconnu mon empreinte et m'as demandé mon mot de passe de secours (alternatif). Mais je n'ai jamais rentrer de code de secours alors je ne sais pas quoi mettre, j'ai tester différents mots de passes sans succès. Résultats mon portable demande encore et encore ce mot de passe et me reste bloqué d'accès.
S'il vous plait aidez moi au plus vite, j'ai essayé bon nombre de choses sans résultats (et je n'ai pas envie de perdre mes données qui sont sur le téléphone). Merci.
A voir également:

3 réponses

g67400 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Même problème, je suis tjs connecté sur Samsung Find My Mobile, mais le MDP de secours pour l'empreinte n'est pas renseigné°-((
(Il n'y a que le déblocage général du S5 mini)

Comment faire!

Merci à tous pour votre aide!
1
Elisa.C53 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
As tu trouvé une solution car j'ai le même problème ! Plus aucun accès à l'empreinte et il me demande seulement le mot de passe alternatif que je ne connais pas. merci d'avance.
0
Fati1607 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Esque ta utilise un autres de tes doigt ? Ou esque tu avait enregistres d'autre emprinte d'autre personne ?
-1
carambardu44 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
En fait il me propose même plus les empreintes mais directement le code ....
0
Fati1607 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Ah je te comseil d'appeller le magazin ou tu a acheter le telephone ou t'imformer sur un site de Samsung ou d'aller
E reparer chez un informaticien . Desoler de me pas t avoir aider mes jcp
0
carambardu44 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Pas de problème merci d'avoir essayé :/
0
Fati1607 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Cherche sur Internet en dehors du site peut être une reponse .
0