CCleaner n'efface plus l'historique Résolu

Question

Bonjour, 

Depuis un certain temps (que j'ignore), CCleaner n'efface plus mon historique de Google Chrome, la case étant pourtant cochée. Vous savez comment régler le problème ? Alors oui je peux l'effacer à la main mais je veux savoir pourquoi CCleaner ne le fait plus.

Version de CCleaner : 4.17.4808

PS : la solution Google chrome => paramètres => afficher les paramètres avancés => système et puis décocher => poursuivre l'exécution n'a pas marché

Merci

rahan · Accepted Answer

Bonjour
Tu dois fermer les navigateurs  et vérifier en cliquant en bas à droite de la fenêtre de ccleaner si une nouvelle version existe pour mettre à jour avant le nettoyage.


Il suffit simplement que google modifie l'emplacement ou le nom de ses fichiers pour que les nettoyeurs ne les trouvent plus (tu n'as pas mis à jour Ccleaner depuis longtemps).
Si tu modifie à l'installation l'emplacement par défaut d'un logiciel le nettoyeur ne les trouvera pas non plus.

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

tu as essayé  avec la dernière version gratuite de Ccleaner ?

Snake38 · Answer

Je viens d'essayer avec la toute dernière version, ça marche pas...

Et oui je ferme Chrome avant

Utilisateur anonyme · Answer

je viens d'installer Chrome, ça fonctionne chez moi :

Snake38 · Answer

C'est cool pour toi, mais moi non ! :D

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

*  Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau : 

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/



* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

=> L'icône est sous forme de parchemin. 

* Clique sur « complet » 

* Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué ! 

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum  


tuto zhpdiag : 

https://nicolascoolman.eu

Snake38 · Answer

Voilà :

https://www.cjoint.com/15jv/EAerxIY4Vwx_zhpdiag.txt

Utilisateur anonyme · Answer

vire BitTorrent du démarrage de pc, il se lance même quand tu en le vois pas !

vilain cacaoweb ! il a mis le Suk sur le pc , dommage pour une W8,1  !







* /!\ Avertissement /!\, 
* ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage ! 

* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

* Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

Clique sur « importer » 

Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok. 

* * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix : 
--------------------------------------------------------- 

Script Zhpfix
R1 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = about:blank
O51 - MPSK:{5e608bf9-48b6-11e4-8267-142d27ddf964}\AutoRun\command. (...) -- G:\setup.exe (.not file.)    
O51 - MPSK:{d8915ecb-6a49-11e4-829e-142d27ddf964}\AutoRun\command. (...) -- F:\AUTORUN.exe (.not file.)    
O43 - CFD: 28/09/2014 - 22:47:06 - [] ----D C:\Program Files (x86)\Common Files\mcafee    
O43 - CFD: 28/09/2014 - 22:47:17 - [] ----D C:\ProgramData\McAfee
[HKLM\Software\McAfee]
[HKLM\Software\Wow6432Node\McAfee]
O43 - CFD: 28/09/2014 - 22:47:17 - [] ----D C:\Program Files (x86)\McAfee
R0 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
M2 - MFEP: prefs.js [Thibault - dcevzjxx.default\cacaoweb@cacaoweb.org] [] cacaoweb v1.0.34 (..)
O4 - HKCU\..\Run: [cacaoweb] . (...) -- C:\Users\Thibault\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
O4 - HKUS\S-1-5-21-623860123-4157185410-3615051995-1001\..\Run: [cacaoweb] . (...) -- C:\Users\Thibault\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
[HKCU\Software\cacaoweb]
C:\ProgramData\Trymedia
C:\Users\Thibault\AppData\Roaming\cacaoweb
[MD5.39DCA7506C56288DFA6CC243A0802A2D] [SPRF][16/12/2014] (...) -- C:\Users\Thibault\Desktop\cacaoweb.exe   [504112]
[HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:cacaoweb
C:\Users\Thibault\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\dcevzjxx.default\extensions\cacaoweb@cacaoweb.org
C:\Users\Thibault\Desktop\cacaoweb.exe
EmptyPrefetch
ShortcutFix 
Emptytemp 
EmptyClsid 




---------------------------------------------------------- 
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage, 
- confirme le nettoyage 
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur 
https://www.cjoint.com/

puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum. 




Tuto en bas de cette page : 
https://nicolascoolman.eu

Snake38 · Answer

Rapport : https://www.cjoint.com/15jv/EAfbfg9pCsF_zhpfixreport.txt

2 petites questions cependant :

- Pourquoi tu dis que cacaoweb a semé la pagaille en fait ?
- qBittorrent n'est pas lancé au démarrage, t'étais sûr ?

Et sinon, le problème initial n'est toujours pas résolu :D (même si Ccleaner indique 31 fichiers supprimés dans l'historique)

Merci

Utilisateur anonyme · Answer

redémarre le pc,

désinstalle Ccleaner,

retélécharge le depuis son site dédié,

regarde bien qu'on ne te file pas des barres d'outil !

désactive la surveillance matériel / logiciels depuis les options / paramètres de Ccleaner,

redémarre le pc une fois de plus, puis lance le pourvoir !


on termine le petit nettoyage après !

Snake38 · Answer

Ca marche toujours pas. Et pour mes questions ?

Utilisateur anonyme · Answer

- Pourquoi tu dis que cacaoweb a semé la pagaille en fait ?

lis les commentaires sur internet pour cacaoweb !
il est peut être pratique pour télécharger la musique, mais ça fout en l'air le pc !


- qBittorrent n'est pas lancé au démarrage, t'étais sûr ?  

je le vois en démarrage sur le pc !

 

Et sinon, le problème initial n'est toujours pas résolu :D (même si Ccleaner indique 31 fichiers supprimés dans l'historique)

il faut peut être faire confiance à ce qu'il dit l'outil, non ?

qu'est ce qu'il te fait croire qu'il n'a pas effacé l'historique de ton navigateur ?

Snake38 · Answer

Car tout simplement, quand après je vais dans Chrome, Historique, y'a tous les sites visités.

Utilisateur anonyme · Answer

je n'explique pas le faite de suppression de l'historique chez moi et pas sur ton pc, 



à lire avant de lancer l'installation de MBAM :

Attention, à l'installation décoche la case « activer l'essai gratuit de Malawarybyte anti malware »
 
ceci correspond à une version d'essai qui ne dure que 15 jours en fonctionnant comme un antivirus, donc risque de conflit avec ton antivirus existant sur le pc !



Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:

https://www.bleepingcomputer.com/download/malwarebytes-anti-malware/

ou :

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
ou :

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/?gclid=CPqbs6_Trb0CFcfKtAodJFoANw
 
ou ici :
 https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

. Si tu l'as déjà sur ton pc, il est inutile de le retélécharger !
	


/!\Utilisateur de Vista, Windows 7 et W8 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.

Dans l'onglet paramètres, choisis la langue souhaitée
 
. Dans l'onglet « tableau de bord, vérifie bien que ta version soit à jour 

. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminée

Dans l'onglet "examen", coche la case "Examen personnalisé" et sélectionne ton disque sur le quel est installé Windows,  puis examiner maintenant, 

Sélectionne "recherche de rootkit", puis la partition ou le disque sur le quel est installé Windows (C: par exemple)

puis sur "lancer l'examen"

. Le scan démarre.

il va durer un certain temps, donc laisse le faire.
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen terminé avec succès.

Normalement, les infections trouvées sont déplacées automatiquement dans la quarantaine.

Clique sur voir le journal détaillé,
Puis exporter, enregistre son rapport en format .txt sur ton bureau,

Héberge-le sur Cjoint et copie et colle son lien sur ton prochain message.

e.t · Answer

bonsoir:

tes navigateurs doivent être fermés pour exécuter "ccleaner"  cdlt .
 
"celui qui pose une question est bête cinq minutes.celui qui n'en pose pas l'est toute sa vie"

Snake38 · Answer

Haha j'avais commencé avant que tu me dises.

https://www.cjoint.com/15jv/EAgs4GV02dz_rapport.txt

Utilisateur anonyme · Answer

ferme ton navigateur, comme tu le suggère notre ami e.t, puis passe Ccleaner pour voir !

il est rai que je ne suis pas trop fun des nettoyeurs, donc j'ai du mal à voir leur utilité !

Snake38 · Answer

Mais je ferme toujours Chrome pour nettoyer!

Utilisateur anonyme · Answer

regarde cette page :

https://assiste.com/Logitheque/CCleaner_Nettoyage_disque_sauf_traces_internes.html

je veux bien lancer un autre outil, mais je ne suis pas certain que ça résout le problème !

as tu regardé pour voir si ton antivirus ne crée pas de conflit avec ?

Snake38 · Answer

Bon bah tant pis au pire, je peux le faire à la main vider l'historique.

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

il reste quand même quelques trucs à régler avant de se quitter :


 Télécharge Delfix sur ton bureau : 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/

ou 

 


Coche les cases suivantes : 
=> Réactive l'Uac (juste pour Vista, Seven et W8) 
=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut) 
=> Purger la restauration système
 


* Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression. 
* Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau 
* Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport 
** le rapport est stocké à cet emplacement : C:\DelFix.txt 
Attention : Le rapport est unique et est supprimé à chaque fois que l'on ré-exécute une ou plusieurs options de DelFix.

Note :
Delfix ne désinstalle pas MBAM, à toi de voir si tu souhaites le conserver ou désinstaller.




	* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

Snake38 · Answer

Voilà :

~ Activation de l'UAC ... OK~ Suppression des outils de désinfection ...Supprimé : C:\Users\Thibault\AppData\Roaming\ZHPSupprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHPSupprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiagSupprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.binSupprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1~ Purge de la restauration système ...Supprimé : RP #22 [Installé Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable | 12/17/2014 16:38:47]Supprimé : RP #23 [Point de contrôle planifié | 12/25/2014 09:04:03]Supprimé : RP #24 [Point de contrôle planifié | 01/03/2015 10:22:02]Nouveau point de restauration créé !

Utilisateur anonyme · Answer

* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

Snake38 · Answer

Avec Avira version Free : rien dans les disques durs locaux/mes documents !

Utilisateur anonyme · Answer

super,

sur ce, bon surf  :-)

CCleaner n'efface plus l'historique - Page 2

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