Imprimante non connecter

Bonjour,
une très bonne année a tous
voici mon problème depuis quelque temps j'ai mon imprimante
HP Deskjet 3050A ALL-IN-ONE j611 SERIES? PS/ mon pc est un HP
Pavilion 20 il est impossible d'avoir la connexion entre le pc et l'imprimante
pour imprimer une page!!! je utilise HP doctor scan là l'imprimante fonctionne pour
la page test mais pour le document a imprimer non il faut que je fasse redémarrer
mon pc pour que celle ci fonctionne et imprimer mon document
je ne trouve pas de soulution je vous en remercies d'avance pour une aide
cordialement