Problème après utilisation d'Avast Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous, 
Voici le problème :
Mon frère m'a demandé de lui faire un nettoyage de son ordinateur, mais celui ci n'avait pas d'anti-virus actif du coup je lui ai téléchargé Avast. Après son installation, Avast m'a proposé une analyse de démarrage (ou quelque chose comme ça) qui a trouvé quelques erreurs. J'ai donc dis a Avast de les mettre en quarantaine, et un message est apparu où Avast me proposait de redémarrer l'ordinateur afin de refaire des vérifications ... Ce que j'ai accepté. L'ordi à redémarrer sur un fond noir et des vérifications se faisait j'ai donc laissé faire. Après ça l'ordinateur à redémarré et tout les fichiers/dossiers personnels + tous les fichiers/dossiers de programfiles ont disparus ...
J'en appel donc à votre savoir faire pour savoir si il est possible de récupérer les dossiers et surtout comment faire si cela est possible.

Ps : L'ordi est sous windows 8.

Deothly · Answer

Enfaite j'ai redémarré l'ordi, tous les fichiers sont réapparus.

seb40140 · Answer

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Utilisateur anonyme · Answer

je pense que tu as réinstallé windows suite au faite qu'avast ai supprimer quelqu chose d'"important" (windows :( ....)
il existe des utilitaires pour retrouver les fichiers effacer mais c'est très compliquer

recuva (https://www.ccleaner.com/recuva fais le travaille mais dis à ton frère qu'il a potentiellement perdu beaucoup de chose.

Surtout essai de toucher un minium les fichiers et dossiers sur le disque parce qu'a chaque opérations des informations disparaissent

Utilisateur anonyme · Answer

Très bien, pense à marquer le sujet comme résolu
merci bonne année

Problème après utilisation d'Avast

4 réponses

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