Problème après utilisation d'Avast
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Deothly
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Deothly Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour à tous,
Voici le problème :
Mon frère m'a demandé de lui faire un nettoyage de son ordinateur, mais celui ci n'avait pas d'anti-virus actif du coup je lui ai téléchargé Avast. Après son installation, Avast m'a proposé une analyse de démarrage (ou quelque chose comme ça) qui a trouvé quelques erreurs. J'ai donc dis a Avast de les mettre en quarantaine, et un message est apparu où Avast me proposait de redémarrer l'ordinateur afin de refaire des vérifications ... Ce que j'ai accepté. L'ordi à redémarrer sur un fond noir et des vérifications se faisait j'ai donc laissé faire. Après ça l'ordinateur à redémarré et tout les fichiers/dossiers personnels + tous les fichiers/dossiers de programfiles ont disparus ...
J'en appel donc à votre savoir faire pour savoir si il est possible de récupérer les dossiers et surtout comment faire si cela est possible.
Ps : L'ordi est sous windows 8.
Voici le problème :
Mon frère m'a demandé de lui faire un nettoyage de son ordinateur, mais celui ci n'avait pas d'anti-virus actif du coup je lui ai téléchargé Avast. Après son installation, Avast m'a proposé une analyse de démarrage (ou quelque chose comme ça) qui a trouvé quelques erreurs. J'ai donc dis a Avast de les mettre en quarantaine, et un message est apparu où Avast me proposait de redémarrer l'ordinateur afin de refaire des vérifications ... Ce que j'ai accepté. L'ordi à redémarrer sur un fond noir et des vérifications se faisait j'ai donc laissé faire. Après ça l'ordinateur à redémarré et tout les fichiers/dossiers personnels + tous les fichiers/dossiers de programfiles ont disparus ...
J'en appel donc à votre savoir faire pour savoir si il est possible de récupérer les dossiers et surtout comment faire si cela est possible.
Ps : L'ordi est sous windows 8.
A voir également:
- Problème après utilisation d'Avast
- Utilisation chromecast - Guide
- Télécharger gratuitement notice d'utilisation - Guide
- Désinstaller avast - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Avast gratuit - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Contacter avast par téléphone ✓ - Forum Antivirus
4 réponses
je pense que tu as réinstallé windows suite au faite qu'avast ai supprimer quelqu chose d'"important" (windows :( ....)
il existe des utilitaires pour retrouver les fichiers effacer mais c'est très compliquer
recuva (https://www.ccleaner.com/recuva fais le travaille mais dis à ton frère qu'il a potentiellement perdu beaucoup de chose.
Surtout essai de toucher un minium les fichiers et dossiers sur le disque parce qu'a chaque opérations des informations disparaissent
il existe des utilitaires pour retrouver les fichiers effacer mais c'est très compliquer
recuva (https://www.ccleaner.com/recuva fais le travaille mais dis à ton frère qu'il a potentiellement perdu beaucoup de chose.
Surtout essai de toucher un minium les fichiers et dossiers sur le disque parce qu'a chaque opérations des informations disparaissent
Regarde avant de créer un post !
J'ai continué à essayer de régler le problème après avoir mis le post, et il me semblait avoir lu quelque chose qui s'affichait en bas de l'écran juste après la connexion à la session, je l'ai donc redémarrer. Désolé d'avoir continué à régler le problème en évitant d'avoir forcement à me reposer sur d'autres ! Du coup faudra quand même m'expliquer l'intérêt de ton commentaire.
Bonne continuation.