Imprimante HP office 4500

Résolu
Perichau Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Perichau Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
On m'a donné il y a 3 semaines une imprimante HP officejet 4500 qui fonctionne très bien avec une cartouche noire H 901 BXL.
Après ma dernière page imprimée et illisible, message "problème de cartouche d'impression noir".
Que faire car je ne pense pas que la cartouche soit vide.
Merci
A voir également:

2 réponses

C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 247
 
Bonjour,

regarde la page suivante :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&docname=c02005687

Sinon, essaie de retirer la cartouche, de la secouer et de la remettre.
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Perichau Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour les infos.
Retiré la cartouche, secoué, nettoyé les contacts, réinitialisé l'imprimante.
Sans effet. J'ai toujours le même message.
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C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 247
 
Il te reste à tester avec une nouvelle cartouche HP (pas une recyclée).

C-Claire
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Perichau Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Remplacement effectué comme conseillé.
La cartouche devait être défectueuse.
Merci et bonnes fêtes
Périchau
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