Hp pavilion dv7 3125 sf
loup78000
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lerenard Messages postés 203 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
lerenard Messages postés 203 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
bonjour j ai un probleme avec mon pc l' ecran est noir et impossible d'aller dans windows 7 qui aurait une solution ? cordialement
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3 réponses
ça m'est déjà arrivé sur un de mes PCs.
Dans l'urgence vous pouvez forcer l'arret en appuyant sur on/off pendant 5 secondes et rallumer le PC. (Normalement ça devrait éliminer le pb mais ne résoudra pas le souci à long terme).
Et pour aller plus loin, ce pb peut être causé par la panne d'un composant matériel ou par une erreur dans les instructions envoyées par le BIOS au composant en question.
Voici quelque procédure à suivre:
POUR COMMENCER - Réinitialisation matérielle
1- Débranchez tous les périphériques externes et retirez tous les périphériques USB et cartes multimédias de l'appareil. C'est l'ordinateur que vous souhaitez tester, pas ses accessoires !
2- Débranchez l'adaptateur secteur, retirez la batterie, puis maintenez le bouton Marche/Arrêt enfoncé pendant au moins 15 secondes.
3- Rebranchez l'adaptateur secteur (mais ne connectez pas la batterie), appuyez sur le bouton Marche/Arrêt, recherchez des voyants DEL clignotants près des touches Verr.maj. et Verr.num. et écoutez le bruit éventuellement émis par le disque dur et le ventilateur.
Si l'écran reste vide (noir ou blanc) après une réinitialisation matérielle, branchez temporairement un moniteur externe pour tester l'affichage de l'ordinateur portable. et dans ce cas c'est le pilote graphique qui est corrompu ou à mettre à jour.
Voilà jspr que j'ai été clair dans mes explications et bon courage.
Dans l'urgence vous pouvez forcer l'arret en appuyant sur on/off pendant 5 secondes et rallumer le PC. (Normalement ça devrait éliminer le pb mais ne résoudra pas le souci à long terme).
Et pour aller plus loin, ce pb peut être causé par la panne d'un composant matériel ou par une erreur dans les instructions envoyées par le BIOS au composant en question.
Voici quelque procédure à suivre:
POUR COMMENCER - Réinitialisation matérielle
1- Débranchez tous les périphériques externes et retirez tous les périphériques USB et cartes multimédias de l'appareil. C'est l'ordinateur que vous souhaitez tester, pas ses accessoires !
2- Débranchez l'adaptateur secteur, retirez la batterie, puis maintenez le bouton Marche/Arrêt enfoncé pendant au moins 15 secondes.
3- Rebranchez l'adaptateur secteur (mais ne connectez pas la batterie), appuyez sur le bouton Marche/Arrêt, recherchez des voyants DEL clignotants près des touches Verr.maj. et Verr.num. et écoutez le bruit éventuellement émis par le disque dur et le ventilateur.
Si l'écran reste vide (noir ou blanc) après une réinitialisation matérielle, branchez temporairement un moniteur externe pour tester l'affichage de l'ordinateur portable. et dans ce cas c'est le pilote graphique qui est corrompu ou à mettre à jour.
Voilà jspr que j'ai été clair dans mes explications et bon courage.