Demande d aide pour un rapport ZHDIAG
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deuf92
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deuf92 Messages postés 44 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
deuf92 Messages postés 44 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour qui pourrait m aider et me dire les lignes que je doit mettre dans ZHFIX svp suite a un pc infecter merci par avance je joint le lien pour lire le rapport
<co: https://www.cjoint.com/?DLCniWCjeN8nfig>Windows 7 / Chrome 39.0.2171.95</config>
<co: https://www.cjoint.com/?DLCniWCjeN8nfig>Windows 7 / Chrome 39.0.2171.95</config>
A voir également:
- Demande d aide pour un rapport ZHDIAG
- Plan d'un rapport de stage - Guide
- Rapport erreur windows - Guide
- Impossible d'afficher le rapport de tableau croisé dynamique sur un rapport existant - Forum Excel
- Envoyer un rapport de bug à mi pour analyse - Forum Xiaomi
- Acheter un rapport de stage - Forum Programmation
15 réponses
bonjour, il faudra mettre à jour java et ccleaner !!
tu fais zhpfix comme expliqué
tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci
. Copie les lignes suivantes en GRAS
Script ZHPFix
ProxyFix
SysRestore
FirewallRaz
EmptyPrefetch
EmptyTemp
EmptyFlash
M2 - MFEP: RegExtension {e4f94d1e-2f53-401e-8885-681602c0ddd8} . (...) -- C:\ProgramData\McAfee Security Scan\Extensions\{e4f94d1e-2f53-401e-8885-681602c0ddd8}.xpi
[MD5.DB30D95BB743A11B26CE4CA8ECE79350] [WIS][16/03/2013] (.Boxore OU - Boxore Client Installer.) -- C:\Windows\Installer\2a01c.msi [1511424]
[MD5.79E6443F01B4B1C3B957AA38DDD564FF] [WIS][13/02/2013] (.Boxore OU. - Software Update Helper.) -- C:\Windows\Installer\902a13.msi [45056]
C:\Windows\Installer\2a01c.msi
C:\Windows\Installer\902a13.msi
- Cliquer sur le raccourci ZHPFix " icône seringue " sur le Bureau.que après avoir sélectionné et copier les lignes !!
- Cliquer sur le bouton "IMPORTER" pour coller le contenu du Presse-Papier de Windows.
- Vérifier que toutes les lignes du script sont présentes,
- Cliquer sur le bouton "GO" pour démarrer le nettoyage des lignes du script.
- Une confirmation de nettoyage des lignes est demandée à l'utilisateur, que tu acceptes
- Une confirmation du nettoyage de la corbeille est demandée à l'utilisateur, que tu acceptes
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse si trop long postes par le biais de cjoint , merci
tu le trouveras sur ton bureau et dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
tu fais zhpfix comme expliqué
tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci
. Copie les lignes suivantes en GRAS
Script ZHPFix
ProxyFix
SysRestore
FirewallRaz
EmptyPrefetch
EmptyTemp
EmptyFlash
M2 - MFEP: RegExtension {e4f94d1e-2f53-401e-8885-681602c0ddd8} . (...) -- C:\ProgramData\McAfee Security Scan\Extensions\{e4f94d1e-2f53-401e-8885-681602c0ddd8}.xpi
[MD5.DB30D95BB743A11B26CE4CA8ECE79350] [WIS][16/03/2013] (.Boxore OU - Boxore Client Installer.) -- C:\Windows\Installer\2a01c.msi [1511424]
[MD5.79E6443F01B4B1C3B957AA38DDD564FF] [WIS][13/02/2013] (.Boxore OU. - Software Update Helper.) -- C:\Windows\Installer\902a13.msi [45056]
C:\Windows\Installer\2a01c.msi
C:\Windows\Installer\902a13.msi
- Cliquer sur le raccourci ZHPFix " icône seringue " sur le Bureau.que après avoir sélectionné et copier les lignes !!
- Cliquer sur le bouton "IMPORTER" pour coller le contenu du Presse-Papier de Windows.
- Vérifier que toutes les lignes du script sont présentes,
- Cliquer sur le bouton "GO" pour démarrer le nettoyage des lignes du script.
- Une confirmation de nettoyage des lignes est demandée à l'utilisateur, que tu acceptes
- Une confirmation du nettoyage de la corbeille est demandée à l'utilisateur, que tu acceptes
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse si trop long postes par le biais de cjoint , merci
tu le trouveras sur ton bureau et dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
tout d abord merci pour ton aide voici le lin du rapport ZHPFIX
https://www.cjoint.com/c/DLCrKfpJNLD
https://www.cjoint.com/c/DLCrKfpJNLD
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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bonjour, comment tu expliques cela ?
premier zhpdiag :ZHPDiag v2014.12.25.178 - Nicolas Coolman (25/12/2014)
~ Lancé par chantal (27/12/2014 01:31:47)
et le nouveau : ZHPDiag v2014.12.24.177 - Nicolas Coolman (21/12/2014)
~ Lancé par chantal (28/12/2014 19:23:53)
pourquoi le second a une mise à jour plus ancienne que le premier ??
qu'est ce que tu as fais avec ton pc entre (27/12/2014 01:31:47) et (28/12/2014 19:23:53) car tu as mis 10 go sur ton disque C ??
bon tu va faire se qui suit dans l'ordre , merci
1) passes delfix
télécharge delfix ( merci xplode)
compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.
lances delfix
coches Réactiver l'UAC
et coches Suppression des outils de désinfection (cocher par défaut)
et coches Purger la restauration système
ne pas oublier de cliquer sur "executer"
une fois fait tu cliques droit sur un espace vide de ton bureau
et puis nouveau document texte
tu l'ouvre et tu fais clique droit dedans et copier
normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes
par le biais d'un hébergeur !!
http://pjjoint.malekal.com/
PS: sinon il est à la racine de ton DD système
2) passes adwcleaner
Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.
- Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.
- Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.
- Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S??].txt
Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html
Canned speech issu de FEI : https://www.forum-entraide-informatique.com/
3) passes adsfix
Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.
Télécharge AdsFix sur ton bureau.
https://www.sosvirus.net/telecharger/adsfix/
Note : Enregistrer votre travail avant de continuer !
Lance AdsFix
Pour un pc assez infecté , il peut mettre plusieurs secondes à se charger
Inscrit ton pays
Vas sur options et cliques sur débloquer la suppression
Clique sur Nettoyer
Note : Patiente le temps du scan
Laisse travailler l'outil même s'il te parait bloqué, des fois plus de 2 heures pour faire le nettoyage
Si l'outil détecte un proxy que tu ne connais pas clic sur : "Supprimer le proxy"
Héberge le rapport C:\AdsFix_date_heure.txt sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu.
4) donnes des nouvelles de ton pc et postes un nouveau zhpdiag en COMPLET
- Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : https://nicolascoolman.eu
- Laisse-toi guider lors de l'installation.
- Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur COMPLET.
- puis patiente le temps du scan.
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
https://www.cjoint.com/
Perso je ne sais peut être pas grand chose, mais si le peu que je sais peut aider et bien,
je veux bien le partager avec toi !!
premier zhpdiag :ZHPDiag v2014.12.25.178 - Nicolas Coolman (25/12/2014)
~ Lancé par chantal (27/12/2014 01:31:47)
et le nouveau : ZHPDiag v2014.12.24.177 - Nicolas Coolman (21/12/2014)
~ Lancé par chantal (28/12/2014 19:23:53)
pourquoi le second a une mise à jour plus ancienne que le premier ??
qu'est ce que tu as fais avec ton pc entre (27/12/2014 01:31:47) et (28/12/2014 19:23:53) car tu as mis 10 go sur ton disque C ??
bon tu va faire se qui suit dans l'ordre , merci
1) passes delfix
télécharge delfix ( merci xplode)
compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.
lances delfix
coches Réactiver l'UAC
et coches Suppression des outils de désinfection (cocher par défaut)
et coches Purger la restauration système
ne pas oublier de cliquer sur "executer"
une fois fait tu cliques droit sur un espace vide de ton bureau
et puis nouveau document texte
tu l'ouvre et tu fais clique droit dedans et copier
normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes
par le biais d'un hébergeur !!
http://pjjoint.malekal.com/
PS: sinon il est à la racine de ton DD système
2) passes adwcleaner
Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.
- Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.
- Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.
- Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S??].txt
Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html
Canned speech issu de FEI : https://www.forum-entraide-informatique.com/
3) passes adsfix
Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.
Télécharge AdsFix sur ton bureau.
https://www.sosvirus.net/telecharger/adsfix/
Note : Enregistrer votre travail avant de continuer !
Lance AdsFix
Pour un pc assez infecté , il peut mettre plusieurs secondes à se charger
Inscrit ton pays
Vas sur options et cliques sur débloquer la suppression
Clique sur Nettoyer
Note : Patiente le temps du scan
Laisse travailler l'outil même s'il te parait bloqué, des fois plus de 2 heures pour faire le nettoyage
Si l'outil détecte un proxy que tu ne connais pas clic sur : "Supprimer le proxy"
Héberge le rapport C:\AdsFix_date_heure.txt sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu.
4) donnes des nouvelles de ton pc et postes un nouveau zhpdiag en COMPLET
- Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : https://nicolascoolman.eu
- Laisse-toi guider lors de l'installation.
- Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur COMPLET.
- puis patiente le temps du scan.
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
https://www.cjoint.com/
Perso je ne sais peut être pas grand chose, mais si le peu que je sais peut aider et bien,
je veux bien le partager avec toi !!
voici deja le rapport delfix puis je continu
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141228_w12s10f7g10k11
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141228_w12s10f7g10k11
et voici le rapport complet zhpdiag
http://cjoint.com/?DLDisTaPLM6
http://cjoint.com/?DLDisTaPLM6
bonjour, pourquoi ne pas avoir posté le rapport de adsfix avant de faire adsfix ??
tu fais malwarebtytes et tu postes un nouveau zhpdiag , merci
Télécharge MBAM en cliquant sur "Version gratuite à télécharger".
- Enregistre-le sur ton bureau.
- Double-clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation (Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour Malwarebytes, accepte)
- Une fois le logiciel installé et lancé, va dans l'onglet "Examen".
- Sélectionne Examen "Personnalisé" puis clique sur Examinez maintenant.
- Coche tous les lecteurs et toutes les options d'examen (y compris Recherche de rootkits).
- Veille à ce que Traiter les détections comme malveillants soit sélectionné pour PUP et PUM.
- Clique sur Lancer l'examen.
- Si une mise à jour est signalée clique sur Mettre à jour maintenant puis patiente durant l'examen
- Une fois l'examen terminé, veille à ce que l'action Quarantaine soit sélectionnée pour tous les éléments détectés.
- Clique sur Appliquer les actions. S'il est demandé de redémarrer le PC, fais-le.
- Dans l'onglet Examen, clique sur Exporter le journal => Fichier texte (txt). Sinon, va dans l'onglet Historique puis Journaux de l'application.
- Colle le rapport dans ta prochaine réponse.
tu fais malwarebtytes et tu postes un nouveau zhpdiag , merci
Télécharge MBAM en cliquant sur "Version gratuite à télécharger".
- Enregistre-le sur ton bureau.
- Double-clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation (Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour Malwarebytes, accepte)
- Une fois le logiciel installé et lancé, va dans l'onglet "Examen".
- Sélectionne Examen "Personnalisé" puis clique sur Examinez maintenant.
- Coche tous les lecteurs et toutes les options d'examen (y compris Recherche de rootkits).
- Veille à ce que Traiter les détections comme malveillants soit sélectionné pour PUP et PUM.
- Clique sur Lancer l'examen.
- Si une mise à jour est signalée clique sur Mettre à jour maintenant puis patiente durant l'examen
- Une fois l'examen terminé, veille à ce que l'action Quarantaine soit sélectionnée pour tous les éléments détectés.
- Clique sur Appliquer les actions. S'il est demandé de redémarrer le PC, fais-le.
- Dans l'onglet Examen, clique sur Exporter le journal => Fichier texte (txt). Sinon, va dans l'onglet Historique puis Journaux de l'application.
- Colle le rapport dans ta prochaine réponse.
voila mbam a mis plusieurs chose en quarantaine puis il a redémarrer le pc par contre en allant sur journaux de l application je ne peut pas te transmettre le rapport
bonjour, pour me poster le rapport de malwarebytes tu vas sur historiques, tu double clique sur la ligne journal d'examen il y a la date et heure https://www.cjoint.com/14dc/DLEnI7FMkpD_mmb_journal_d_examem.jpg
puis sur la nouvelle fenêtre en bas tu cliques sur exporter https://www.cjoint.com/14dc/DLEnMMv7ynh_mmb_exporter.jpg
et tu choisis fichier texte (.txt) tu lui donne un nom puis tu le mets sur le bureau ou autre afin de le retrouver puis tu vas sur cjoint !!
et puis postes le nouveau zhpdiag en COMPLET pour contrôle , merci
puis sur la nouvelle fenêtre en bas tu cliques sur exporter https://www.cjoint.com/14dc/DLEnMMv7ynh_mmb_exporter.jpg
et tu choisis fichier texte (.txt) tu lui donne un nom puis tu le mets sur le bureau ou autre afin de le retrouver puis tu vas sur cjoint !!
et puis postes le nouveau zhpdiag en COMPLET pour contrôle , merci
ok voici le lien pour mbam
https://www.cjoint.com/?DLEsKHgyXIV
et voici le rapport zhp complet
https://www.cjoint.com/?DLEtf207v0C
https://www.cjoint.com/?DLEsKHgyXIV
et voici le rapport zhp complet
https://www.cjoint.com/?DLEtf207v0C
bonjour, tu fais se qui suit et pour moi c'est bon tu nous diras !!
1) tu fais zhpfix comme expliqué
tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci
. Copie les lignes suivantes en GRAS
Script ZHPFix
SysRestore
ShortcutFix
ProxyFix
FirewallRAZ
EmptyCLSID
EmptyTemp
EmptyFlash
ServiceStop:WinDefend
O42 - Logiciel: McAfee Security Scan Plus - (.McAfee, Inc..) [HKLM][64Bits] -- McAfee Security ScanO42 - Logiciel: McAfee Security Scan Plus - (.McAfee, Inc..) [HKLM][64Bits] -- McAfee Security Scan
O43 - CFD: 28/07/2013 - 15:35:08 - [] ----D C:\ProgramData\McAfee
O43 - CFD: 08/06/2014 - 20:18:50 - [] ----D C:\ProgramData\McAfee Security Scan
O43 - CFD: 08/06/2014 - 20:18:52 - [] ----D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\McAfee Security Scan Plus
[HKLM\Software\Wow6432Node\SPPDCOM]
[HKCU\Software\MCAFEE]
[HKLM\Software\McAfee.com]
[HKLM\Software\McAfee]
[HKLM\Software\Wow6432Node\McAfeeInstaller]
[HKLM\Software\Wow6432Node\McAfee]
- Cliquer sur le raccourci ZHPFix sur le Bureau.
- Cliquer sur le bouton "IMPORTER" pour coller le contenu du Presse-Papier de Windows.
- Vérifier que toutes les lignes du script sont présentes,
- Cliquer sur le bouton "GO" pour démarrer le nettoyage des lignes du script.
- Une confirmation de nettoyage des lignes est demandée à l'utilisateur,
- Une confirmation du nettoyage de la corbeille est demandée à l'utilisateur,
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse si trop long postes par le biais de cjoint , merci
tu le trouveras sur ton bureau et dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
tuto officiel zhpdiag & zhpfix
2) mets java à jour :
désinstalles tous se qui est java de sur ton pc et installes la version qui correspond à ton système
64 BITS: https://filehippo.com/fr/download_jre_64/?ex=CORE-116.3
3)- DelFix - pour supprimer les outils et rapports
télécharge delfix ( merci xplode)
compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.
lances delfix
coches Réactiver l'UAC
et coches Suppression des outils de désinfection (cocher par défaut)
et coches Purger la restauration système
ne pas oublier de cliquer sur "executer"
une fois fait tu cliques droit sur un espace vide de ton bureau
et puis nouveau document texte
tu l'ouvre et tu fais clique droit dedans et copier
normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes
par le biais d'un hébergeur !!
http://pjjoint.malekal.com/
PS: sinon il est à la racine de ton DD système
4) fais un nettoyage avec ccleaner avec les réglages donnés
tu installes la nouvelle version sans désinstaller l'ancienne sera écrasée !!
télécharges Ccleaner à partir de cette adresses
https://filehippo.com/fr/download_ccleaner/
.enregistres le sur le bureau
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!
.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner
1) tu fais zhpfix comme expliqué
tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci
. Copie les lignes suivantes en GRAS
Script ZHPFix
SysRestore
ShortcutFix
ProxyFix
FirewallRAZ
EmptyCLSID
EmptyTemp
EmptyFlash
ServiceStop:WinDefend
O42 - Logiciel: McAfee Security Scan Plus - (.McAfee, Inc..) [HKLM][64Bits] -- McAfee Security ScanO42 - Logiciel: McAfee Security Scan Plus - (.McAfee, Inc..) [HKLM][64Bits] -- McAfee Security Scan
O43 - CFD: 28/07/2013 - 15:35:08 - [] ----D C:\ProgramData\McAfee
O43 - CFD: 08/06/2014 - 20:18:50 - [] ----D C:\ProgramData\McAfee Security Scan
O43 - CFD: 08/06/2014 - 20:18:52 - [] ----D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\McAfee Security Scan Plus
[HKLM\Software\Wow6432Node\SPPDCOM]
[HKCU\Software\MCAFEE]
[HKLM\Software\McAfee.com]
[HKLM\Software\McAfee]
[HKLM\Software\Wow6432Node\McAfeeInstaller]
[HKLM\Software\Wow6432Node\McAfee]
- Cliquer sur le raccourci ZHPFix sur le Bureau.
- Cliquer sur le bouton "IMPORTER" pour coller le contenu du Presse-Papier de Windows.
- Vérifier que toutes les lignes du script sont présentes,
- Cliquer sur le bouton "GO" pour démarrer le nettoyage des lignes du script.
- Une confirmation de nettoyage des lignes est demandée à l'utilisateur,
- Une confirmation du nettoyage de la corbeille est demandée à l'utilisateur,
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse si trop long postes par le biais de cjoint , merci
tu le trouveras sur ton bureau et dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
tuto officiel zhpdiag & zhpfix
2) mets java à jour :
désinstalles tous se qui est java de sur ton pc et installes la version qui correspond à ton système
64 BITS: https://filehippo.com/fr/download_jre_64/?ex=CORE-116.3
3)- DelFix - pour supprimer les outils et rapports
télécharge delfix ( merci xplode)
compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.
lances delfix
coches Réactiver l'UAC
et coches Suppression des outils de désinfection (cocher par défaut)
et coches Purger la restauration système
ne pas oublier de cliquer sur "executer"
une fois fait tu cliques droit sur un espace vide de ton bureau
et puis nouveau document texte
tu l'ouvre et tu fais clique droit dedans et copier
normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes
par le biais d'un hébergeur !!
http://pjjoint.malekal.com/
PS: sinon il est à la racine de ton DD système
4) fais un nettoyage avec ccleaner avec les réglages donnés
tu installes la nouvelle version sans désinstaller l'ancienne sera écrasée !!
télécharges Ccleaner à partir de cette adresses
https://filehippo.com/fr/download_ccleaner/
.enregistres le sur le bureau
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!
.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner
voila deja le rapport zhfix
https://www.cjoint.com/?DLEw6b6mLDs
j ai mis java comme indiquer
voici le rapport delfix
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141230_c14m15i13f13b11
puis j ai fait tout ce que tu as dit avec ccleaner
https://www.cjoint.com/?DLEw6b6mLDs
j ai mis java comme indiquer
voici le rapport delfix
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141230_c14m15i13f13b11
puis j ai fait tout ce que tu as dit avec ccleaner
bonjour, ok si plus de problèmes ou question tu mets ton sujet en résolu au niveau de ton premier message comme cela https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
et bonne fête de nouvel an !! @+
et bonne fête de nouvel an !! @+