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- Téléphone : 02 32 77 27 77 ;
- Courrier : AKEO Télécom - 66 grande rue - 27940 PORT-MORT ;
- Courriel : service.clients@akeo.fr
- Site : www.akeotelecom.com
Que faire en cas de perte ou vol ?
En cas de perte ou de vol de votre mobile ou carte SIM, vous devez contacter immédiatement le service Clients de AKEO Télécom by Neuf pour faire suspendre votre ligne. Vous devez le confirmer dans les cinq jours qui suivent l'appel au service Clients de AKEO Télécom by Neuf, par lettre recommandée avec accusé de réception accompagné, en cas de vol, d'une copie du dépôt de la plainte déposée auprès des autorités compétentes.
Après réception de la lettre recommandée, AKEO Télécom by Neuf vous contactera pour vous indiquer les modalités d'expédition d'une nouvelle carte SIM (Article Carte SIM).
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