Problèmes avec ma connexion WiFi

Fermé

koaze Messages postés 13 Date d'inscription mardi 23 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014 - 27 déc. 2014 à 20:33
ant.r72 Messages postés 1807 Date d'inscription samedi 28 juin 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 12 novembre 2020 - 28 déc. 2014 à 10:16

Bonsoir,
Voilà une dizaine de jours que ma connexion WiFi ne fonctionne plus. J'ai récemment fait du ménage sur mon ASUS x5Di, j'ai peur d'avoir viré des fichiers essentiels au bon fonctionnement de ma carte WiFi ou autre. En effet, l'icône m'indique qu'aucune connexion sans fil n'est disponible (par Ethernet tout fonctionne impeccablement). Dans le gestionnaire de périphériques, une erreur -code 10- sur Teredo Tunneling Pseudo Interface est signalée et les drivers de deux périphériques inconnus sont introuvables (je n'ai pas d'USB branché, je précise).
Je suis perdue, j'ai déjà fait la MàJ des pilotes de mes cartes WiFi mais rien n'y fait. Je précise que le clavier de mon laptop ne fonctionne plus et que j'utilise un clavier USB, la fonction Fn n'est donc plus disponible, mais je doute que la source du problème soit ici...?
Si vous avez des solutions, je vous en remercie mille fois d'avance, je suis désespérée!
Bonsoir,
Koaze

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1 réponse

Réponse 1 / 1

ant.r72 Messages postés 1807 Date d'inscription samedi 28 juin 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 12 novembre 2020 526
Modifié par ant.r72 le 27/12/2014 à 20:44

Bonjour,
Tu a du en effet supprimer un élément important
Tant une restauration du système avant le jour ou tu as fait le menage

N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu quand vous avez la réponse à votre question

koaze Messages postés 13 Date d'inscription mardi 23 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014
27 déc. 2014 à 20:40

Comment peux tu être formel?
J'y ai pensé, mais tant que je n'en suis pas sûre, je ne veux pas faire de restauration système.

ant.r72 Messages postés 1807 Date d'inscription samedi 28 juin 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 12 novembre 2020 526
Modifié par ant.r72 le 27/12/2014 à 20:44

Je ne suis pas formel, mais il y a forte chance que ça soit ça.
Le problème est apparu toute de suite après la désinstallation de tes programmes Asus ou un peu plus tard ?
ÉDIT : Je voulais écrire : En effet tu as du supprimé

koaze Messages postés 13 Date d'inscription mardi 23 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014
Modifié par koaze le 27/12/2014 à 20:50

C'est vrai. Je ne l'ai pas remarqué car je fonctionne en filaire depuis chez moi, ce n'est que lorsque j'étais en déplacement que j'ai remarqué que ma réception WiFi était nulle. Je n'ai pour le moment jamais eu recours à la restauration système. La restauration n'a que effet sur les fichiers systèmes ou aussi sur les données?

Je n'ai pas désinstallé mes programmes ASUS, mais j'ai fait un ménage habituel avec Malwarebytes et Glary, comme chaque mois.

Merci pour ta réponse.

ant.r72 Messages postés 1807 Date d'inscription samedi 28 juin 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 12 novembre 2020 526
27 déc. 2014 à 20:56

La restauration système n'agis que sur les fichiers système et les logiciels (mais fait une copie des nouveaux documents au cas ou)
Je pense qu'il faudrait demander l'avis d'un contributeur sécurité (qui connaissent bien ces logiciels) pour savoir si ils peuvent être à l'origine de ton problème.

koaze Messages postés 13 Date d'inscription mardi 23 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014
27 déc. 2014 à 21:16

Je viens de vérifier de toute manière, la restauration ne me permet pas de remonter à une date antérieure au 26 décembre.

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