Toute connexion internet impossible

Bonjour,

J'ai un gros pb sur mon pc (pas celui avec lequel je fais ce mail), je ne peux plus me connecter à internet.
IE était installé à la base sur le pc mais cette connexion n'a jamais fonctionnée, qd je lance IE, il me dit "en attente de la page Google" et ne la trouve jamais.
J'avais donc téléchargé mozilla qui fonctionnait très bien jusqu'à hier. Maintenat qd je le lance il me met ce fameux message couldn't load XPCOM. J'ai vu sur le site bcp de réponses à ce pb, sauf qu'à chaque fois les internautes ont tjs la possibilité de se connecter à internet, moi pas, donc impossible de télécharger une nouvelle version de mozilla ou quoique ce soit d'autre.

Alors que faire ?

d'avance merci à vous