Service bluetooth et internet inutilisable de manière chronique

Bonjour, je vous contacte au sujet d'un Dell studio 1735, Vista Familiale Premium.

Quelques petits problèmes récurrent reviennent tout les 2 - 3 jours et après de nombreuses recherche sur internet je me vois contraint de jeter l'éponge et de vous demander conseil.

Je m'explique, l'ordinateur de base me parait très instable, il me suffit d'ouvrir le centre réseau et partage pour que celui-ci freeze et fasse planter windowsexplorer par la même occasion.

Si ce n'était encore que ça, ce ne serait pas important, je peux me passer d'ouvrir ce programme.

Là où ça devient embêtant c'est que tout les 2-3 jours, et sans cause précise (cela peut arriver lorsque l'ordinateur est allumé, en veille, ou éteint) il me devient impossible d'accéder à internet. Le réseau apparaît comme connecté et tout à l'air de bien fonctionner mais si j'ouvre google chrome celui-ci freeze, Firefox fais semblant de se lancer et finalement il ne se passe rien, et I.E indique juste qu'il est impossible de se connecter à internet mais que windows ne rencontre pas de problèmes particulier (j'adore l'humour de windows).

Peu de temps après, si cela se passe au moment du démarrage un message apparaît de BTTR : "Impossible de démarrer le service à pile bluetooth." mais le voyant lumineux indique que celui-ci est activé. J'ai essayé de le désactiver, puis le ré-activer mais rien ne se passe.

Et au bout d'un moment, généralement une journée, tout reviens à la normale. J'ai l'impression d'avoir une femme qui boude pour rien en guise d'ordi en faite. Donc voilà si vous pouviez m'aider à trouver les mots pour qu'elle arrête de me faire la tête sans raison ce serait sympa ! :D (Je parle toujours de l'ordi bien sûr !)

Aussi j'ai essayé de le brancher en Ethernet mais l'ordinateur s'en fiche littéralement. Lui c'est wifi ou rien ! (Une vrai femme je vous dit !) Il ne remarque même pas que je l'ai connecté en Ethernet et reste connecté sur le wifi.

J'aimerai autant que possible éviter d'avoir à faire un formatage car je n'ai pas de disque dur externe pour faire une sauvegarde.

Merci d'avance, et joyeux noël !