Commande showromprive incomplete refus de remboursement

patuy Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
mushu14 Messages postés 8085 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous
J'ai passé une commande chez showromprivé de 4 KG SEGAFREDO
J'ai reçu 2 KG plus 1 kg café inconnu
Le poids du carton était faux.....4,5 kg)
Malgré 2 appels téléphoniques et 4 mails , on s'obstine à me dire que j'aurai 10€ en bon d'achat

EST CE LEGAL ??
Je refuse car je n'ai plus confiance à ce site et ne recommanderai plus

Je souhaite le remboursement de mes 2 produits manquants soit 18€
Merci de me dire comment règler de litige
Cordialement
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1 réponse

mushu14 Messages postés 8085 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 092
 
salut,
ta question serait plus appropriée sue le forum droit-finances
bon courage a toi
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