Problème au démarrage

zakaria102 Messages postés 21 Statut Membre -  
zakaria102 Messages postés 21 Statut Membre -
Bonsoir

tout d'abord je sais pas est ce que j'ai posté la question dans catégorie convenable !
mon problème est lorsque je démarre mon Pc portable l'écran devient bleu avec le message suivant
stop c0000218 unknown hard error
unknown hard error
bezig met starten van de fysieke geheugendump


c'est en allemand !
j'y a t'il quelqu'un qui peut résoudre mon problème ?

Merci d'avance

3 réponses

madmyke Messages postés 60718 Statut Modérateur 12 248
 
Il faut démonter la machine, voir combien de barrettes, les enlever et les remettre après avoir nettoyé les contacts avec un peu d'alcool de pharmacie.
Si ça ne change rien et qu'il y en a deux, essayer avec une seule. Tester avec d'autre barrettes si on en a sous la main.
Ou bien sur l'apporter chez un pro.
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zakaria102 Messages postés 21 Statut Membre
 
je crois qu'il veut mieux l'apporter chez un pro
Merci Medmyke
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madmyke Messages postés 60718 Statut Modérateur 12 248
 
Bonjour

c'est pas de l'allemand mais du néerlandais et ça veut dire qu'il y a un problème de mémoire tampon.

En bref si cela fait ça systématiquement la première chose à vérifier est la mémoire RAM du pc..
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zakaria102 Messages postés 21 Statut Membre
 
oui cela est fait systématiquement
comment vérifier la mémoire RAM du PC ?
sachant que je peux pas atteindre le bureau !

merci encore une fois :)
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