Problème tablette Cintiq 13HD

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llylandrill Messages postés 2 Date d'inscription samedi 20 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2014 - 20 déc. 2014 à 21:34
Akelun Messages postés 182 Date d'inscription vendredi 12 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2022 - 20 déc. 2014 à 23:17
Bonjour,

J'ai récemment fait l'acquisition d'une wacom cintiq 13HD mais je ne peut pas m'en servir correctement, il me semble avoir vu un problème semblable sur une autre tablette :
Tout marche, le stylet, la connexion... Mais l'écran de la tablette ne veux pas afficher autre chose que mon fond d'écran par défaut.
Je travail sur Macbook pro et j'ai un convertisseur hdmi-mac mais ça ne veux pas fonctionner, je ne vois pas ce que je dessine sur l'écran de la tablette...
Avez vous des solutions à ce problème ?

Llylandrill

2 réponses

Akelun Messages postés 182 Date d'inscription vendredi 12 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2022 47
20 déc. 2014 à 22:09
Bonjour,

alors, j'ai testé ma wacom cintiq 12wx sur un linux et un windows, mais pas sur un mac, donc désolé si je ne peux pas être d'une très grande aide, mais je pense qu'il vous faut trouver dans le mac les propriétés d'affichage.
Car je pense que votre problème est peut-être dû au fait que vous êtes en affichage étendu des écrans (en gros, les 2 écrans n'affichent pas la même chose, mais normalement, vous pouvez passer un programme d'un écran à l'autre en déplaçant le programme avec la souris. Si vous voulez avoir la même chose sur votre écran ET sur la cintiq, il faut que vous "cloniez" ce que vous avez sur vos écrans. Enfin, bref, s'il y a un équivalent du panneau de configuration de Windows ou des paramètres système de linux, essayez de cherchez comment modifier l'affichage. Ca devrait peut-être résoudre le problème.
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llylandrill Messages postés 2 Date d'inscription samedi 20 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2014
20 déc. 2014 à 22:25
Je ne pense pas que le problème vienne de là car ma sourie ne passe pas d'un écran à un autre, ils sont tous deux séparé, mais je vais testé pour être sure de ne pas dire de bêtise.
En fait quand j'allume la tablette elle me dit qu'elle n'a pas de signal :/
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Akelun Messages postés 182 Date d'inscription vendredi 12 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2022 47
20 déc. 2014 à 23:17
Ah. Ok.
Après, sinon, n'hésitez pas à contacter aussi les services techniques de wacom pour leur faire part de votre problème. Parce que j'ai eu effectivement aussi un problème avec ma première cintiq et j'ai dû la changer, et les services techniques de wacom ont été très réactifs, aimables, et ils m'ont aidé à comprendre que ma tablette était défaillante et que je devais la changer.
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