On me reclame le materiel

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claroni Messages postés 1 Date d'inscription samedi 20 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2014 - 20 déc. 2014 à 13:55
poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 - 20 déc. 2014 à 17:28
Bonjour,
J ai resilié par recommandé mon abonnement free puis le lendemain toujours en recommandé contre signature (conseil de ma postière) j ai renvoyé tout le matériel.quelques temps apres je reçois un courrier me demandant le retour du materiel sinon cela me serait facturé 400e.par mail je renvoie les documents recommandés plus le document fourni par ma postière comme quoi le colis a été remis contre signature.2 mois apres nouveau mail cette fois ci je dois 79 e +55 e toujours pour le materiel .Impossible de joindre free par téléphone et aujourd hui courrier me réclamant 79e sans m expliquer ce que cela représente.je ne sais vraiment plus quoi faire .Pourriez vous me conseiller svp. merci


1 réponse

poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 541
20 déc. 2014 à 17:28
Bonsoir....
tu as résilié, tu as renvoyé le matériel...tu as les preuves de tout ça, même celle de la réception du matériel chez eux....perso, je laisserais bouillir....quitte éventuellement à surveiller ton compte si toutefois tu payais par prélèvement bancaire, ou à mettre opposition sur tout prélèvement émanant de cet émetteur....!

Cdt,
@+

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