mon ordinateur se bloque après démarrage. Résolu

Question

Bonjour, voila mon petit problème après le démarrage de mon ordinateur celui ci se bloque rien se charge je n'ai pas accès a la souris la clavier est bloqué parce que je ne peux mettre les majuscules ou déverrouiller le clavier numérique. par contre en mode sans échec il fonctionne. 


Que faire??? 

j'écris a partir d'un autre ordinateur. 


Merci de votre aide. 



Configuration: Windows Vista / Chrome 39.0.2171.95

nadellen · Answer

bonjour
 ca ressemble a un probleme de boot
 comme windows ne demarre pas, le clavier (surement un usb) et la souris (usb aussi ou sans fil (donc recepteur en usb) ne fonctionne pas non plus
  il faudrait deja entrer dans le bios (tapoter sans laisser le doigt sur commande dediee: echap, ou f quelque chose, ou suppr selon les pc)
 deja regler les options du bios pour que l'usb soit pris en charge de le demarrage
 en attendant le miieux est d'utiliser un clavier clssique en ps2 (fiche jack violette) ca coute 10 euros voir moins en occase chez cash converters, easy cash.. ca peut toujours servir de ttes facons
 puis voir toujours dans le bios si le disque a un soucis: 
 curieux que tu n'aies pas de message d'erreur

novice42 · Answer

bonjour, et merci de votre reponse mais c'est un ordinateur portable.

FISQ · Answer

Bonjour,    

Important   rester sous le mode SECTEUR        

Options avancées     choisir le INVITE DE COMMANDE EN MODE SANS ECHEC 

A)  INVITE DE COMMANDE   EN MODE SANS ECHEC 
B) Chargement des fichiers   patienter 
C)   SESSION    OPEN    
D)    Après   C:\Windows\Système32> %systemroot%/system32/rstrui.exe   presser  ENTER  

ou rstrui.exe    "tout court "


E) SUIVANT  choisir    un point antérieure     donc avant le plantage    
pour avoir plus de points antérieures  cocher  la case  " Afficher d'autres points de restauration "    
SUIVANT   la restauration sera lancée      

PS
La restauration doit etre activée 
La restauration   doit avoir des points antérieures.

Tu as passé   un super logiciel  de nettoyage  et d'optimisation   dessus   

les points antérieures     du Système seront supprimés    par le logiciel    
Eux ne font pas dans la Dentelle  face au Système32>   
Avant de consommer  un médicament   toujours lire   la notice section  effet indésirable    faire de meme avec le  soit disant    logiciel super nettoyant 

Windows  Update    crée toujours un point de restauration avant  de l'installer.

Tu visités souvent la section VIRUS/SECURITE      c'est  ça le problème

nadellen · Answer

re
 alors accede au bios  et regarde deja les options que tu peux regler

novice42 · Answer

merci FISQ, mais pas de changement maintenant l'ordinateur est bloqué sur bienvenue et ça depuis 15 minutes

novice42 · Answer

j'ai reteint l'ordinateur par le bouton et la j'essaye un autre point de restauration  je vous tient au courant en tout cas merci de votre aide

novice42 · Answer

Non toujours pas d'amélioration bloqué sur un écran noir.

FISQ · Answer

Passe par le mode sans échec
Et vérifie si le bureau est accessible 
Appuie sur la touche Windows  puis tapez cmd 
L ouvrir   après  ton user a toi retape la commande plus haut
Débrancher les supports externes  "usb ou disque dur "

novice42 · Answer

bonsoir, c'est a dire retape la commande plus haut

FISQ · Answer

Rstrui.exe

novice42 · Answer

aucun changement écran noir.

FISQ · Answer

par contre en mode sans échec il fonctionne.  quoi qui fonctionne ?  il faut donner tous les détails  

Un Système c'est vaste    les pannes aussi   donc dur  dur de dépanner une machine   pas sous la main   " via un forum "


Bureau   qui s'affiche    ?
Aucun message avant écran noir ?
as-tu  un   DVD    WINDOWS VISTA    ou ISO  pour le réparer ?

A)Rester en mode secteur pas batterie   
B) Allumer la machine     mitrailler  la touche F8   dès  l'apparition   info BIOS  
C)   ECRAN   "les options avancées  "   sera affichée 
la suite  a toi  de me le dire !
Ce qui m'intéresse, est-ce que dans options avancées   sais-tu lancer   
surtout REPARER ORDINATEUR ou INVITE DE COMMANDE EN MODE SANS ECHEC ?

novice42 · Answer

bonjour, en mode sans échec l'ordinateur démarre normalement sans message sans rien, et j'ai accès a tout.  bureau qui s'affiche sans problème. 


Par contre quand je le démarre normalement plus rien ne s'affiche je vois la souris  avec le rond qui tourne en rond. malheureusement je n'ai pas le CD. 


quand je fais F8 j'ai: 
réparer l'ordi 

mode sans échec 
mode sans échec avec prise en charge réseau 
invite de commande sans échec 

inscrire les événements de démarrage dans le journal 
activer la vidéo basse résolution 
dernière configuration valide connue 
mode restauration des services d'annuaire 
mode débogage 
désactiver le redémarrage automatique en cas d'échec système 
désactiver le contrôle obligatoire des signatures de pilotes 


encore merci de votre aide

FISQ · Answer

Ok   avant d'utiliser les autres options  nous allons profiter      du mode sans échec avec accès BUREAU !

A)  Bureau  affiché  sous le mode  sans échec   "  affichage   grossier "  c'est normal 

Appuyez sur la touche  Windows    + la touche   R puis tapez dedans  ceci  en gras  msconfig presser  ENTER 

Autre chemin pour accéder  a msconfig     

 Appuyez  simultanément   sur CTRL ALT SUPPR     pour ouvrir le Gestionnaire des taches 

Gestionnaire des taches   ouvert    cliquez sur l'onglet FICHIER  puis sur nouvelle tache     dans Exécuter tapez   msconfig presser  ENTER 

B) Configuration Système   par défaut  est ouvert    sur GENERAL 

Alors   ici tu auras    3 options de démarrage  peut-être  que le démarrage   minimale  est activé   

Alors as-tu ceci     au lieu d'avoir un démarrage  Normal     , tu as un Démarrage  Sélectif  donc  celui-ci est coché  ou bien  Démarrage  Diagnostique    ?

novice42 · Answer

le démarrage normal est coché sinon j'ai démarrage en mode diagnostic qui n'est pas coché et le démarrage sélectif qui n'est pas coché.

FISQ · Answer

Dans Général tu as bien un Démarrage Normal coché cliquez alors sur l'onglet DEMARRER  Options de démarrage la case Démarrage Sécurisé est elle activée ? si oui décoche cette case puis APPLIQUER /OK le système te dira ceci pour prendre en compte la modification cliquez sur REDEMARRER 
suivre ses instructions !

Ton Système s'affiche bien   par défaut     Windows VIsta   C:\"  normalement oui"

novice42 · Answer

toujours pareille il démarre mais se bloque sur l'écran sans message sans rien

tanteelise · Answer

Bonjour,

démarre ton pc en mode sans échec , prend : invite de commande et écris ceci : 

chkdsk /f /r c: 

attends que la vérification du disque se termine, ne le coupe surtout pas, même si c'est long. 
Veille à ce que ton pc soit sur secteur. 

cordialement

FISQ · Answer

A)Appuyez sur la touche Windows  et la touche  R tapez ceci sysdm.cpl  presser ENTER 
B) Cliquez sur l'onglet " Paramètres Système avancés" plus bas sur Paramètres "Démarrage et récupération "  
Démarrage du Système vérifier le système d'exploitation par défaut  "Windows 7"

les cases cochées par défaut  et les cases  non cochées 
case cochee  
Afficher les systèmes d'exploitation  pendant :   30 secondes     
Défaillance du système 
Ecrire un évènement dans le journal système  
Redémarrer automatiquement 
image débogage  noyau  "%SystemRoot%\MEMORY.DMP"
Remplacer tous les fichiers existants  


case  non cochée  
Afficher les options de récupération pendant  ... secondes

PS:    
chipotage  dans le BIOS   avant d'avoir ce BUG  ?
 Activer une commande  dans   l'invite de commande avant le plantage ?
n'importe quelle modification sur le Système !

Si c'est pas l'administrateur alors c'est un virus     très puissant     modifie le RUN  du PC  
le virus   modifie parfois   le RUN pour avoir plus  pouvoir sur le Système   donc  j'écarte cette hypothèse  
Là il faudra se rendre dans Editeur du registre   pour vérifier   
Winlogon Shell
C:\Windows\system32\userinit.exe

C:\Windows\explorer.exe
C:\Windows\System32\SystemPropertiesPerformance.exe

novice42 · Answer

ben super maintenant je peux plus rien faire. en mode sans échec l'ordinateur se bloque sur: 
chrgé:/windows/system32/drivers\classpnp.sys



et maintenant?

tanteelise · Answer

lorsque tu fais F8 , as-tu réparer l'ordinateur ? 

si oui, essaye.

novice42 · Answer

me voici de nouveau sur mon ordinateur qui a redémarrer correctement mais je ne sais pas comment ou a cause de quoi. 


Il rame beaucoup beaucoup. puis je avoir un diagnostique une aide sans que j'ai besoin  de le redémarrer j'ai peur qu'il rebug. 


merci beaucoup.

tanteelise · Answer

je pense qu'une vérification niveau virus, serait indispensable, mais ça nécessite des redémarrages...

novice42 · Answer

essayons

tanteelise · Answer

je vais demander de l'aide à un spécialiste virus/sécurité, patiente un moment, merci .

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Ca doit être un prob matériel,


Suis ce tutorial : https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer deux rapports FRST.
Envoie comme expliqué, ces deux rapports sur le site pjjoint et donne les deux liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

~~

 
 
Installe HDD tune et vois si l'onglet Health rapporte des erreurs :
=> https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=44006&start=

Installe Speedfan et vois à combien monte la température au maximum durant l'utilisation de l'ordinateur.
=> https://www.malekal.com/mesurer-temperatures-cpu-gpu-ssd-disque-dur-de-votre-pc/

Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

novice42 · Answer

Bonjour, ben voila le problème revient avant q'il revienne j'ai fais une mise a jour défragmenter mon disque dure et désinstaller des logiciels que j'utilisais plus. 


a l'aide j'en ai trop marre.

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