Comment désinstaller "Ask web search" ?

Résolu
Bonjour,
J'ai dû installer par mégarde "Ask web search" qui se substitue souvent à ma page d'accueil. Ce logiciel n'apparait pas dans "Programmes et fonctionnalités" pour que je puisse le supprimer...Comment faut-il faire ? Merci de votre aide.

4 réponses

  1. Modérateur
    Salut,

    Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
    Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

    Commence par ceci :

    Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= ( d'Xplode )
    Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
    Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
    L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
    Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]

    Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
    Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    1. Bonjour ,
      Votre solution a été efficace !Merci.
      Voici le "copié-collé" de mon rapport:
      AdwCleaner v4.105 - Rapport créé le 20/12/2014 à 11:49:04
      # Mis à jour le 08/12/2014 par Xplode
      # Database : 2014-12-16.1 [Live]
      # Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Basic Service Pack 2 (32 bits)
      # Nom d'utilisateur : papyli - PC-DE-PAPYLI
      # Exécuté depuis : C:\Users\papyli\Downloads\adwcleaner_4.105.exe
      # Option : Nettoyer

      ***** [ Services ] *****

      ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

      Dossier Supprimé : C:\ProgramData\drivergenius
      Fichier Supprimé : C:\Users\papyli\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\df1cpqse.default-1393785752925\searchplugins\ask-web-search.xml
      Fichier Supprimé : C:\Users\papyli\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\df1cpqse.default-1393785752925\user.js

      ***** [ Tâches planifiées ] *****

      Tâche Supprimée : RunAsStdUser Task

      ***** [ Raccourcis ] *****

      ***** [ Registre ] *****

      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\BackgroundHost.EXE
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\Allin1Convert EPM Support
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{459DD0F7-0D55-D3DC-67BC-E6BE37E9D762}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
      Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F}]
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{75b4241f-171e-44a3-bf44-23613b6e3e03}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{75b4241f-171e-44a3-bf44-23613b6e3e03}

      ***** [ Navigateurs ] *****

      -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16575

      -\\ Mozilla Firefox v6.0.2 (fr)

      [df1cpqse.default-1393785752925\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.defaultenginename", "Ask Web Search");
      [df1cpqse.default-1393785752925\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.selectedEngine", "Ask Web Search");
      [df1cpqse.default-1393785752925\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mywebsearch.prevKwdEnabled", true);
      [df1cpqse.default-1393785752925\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("extensions.toolbar.mindspark._9tMembers_.BUTTON_STRUCTURE", "[{\"b\":221351975,\"c\":\"mindspark.magnify\",\"p\":\"L.0\"},{\"b\":221351976,\"c\":\"mindspark.entersearchterms\",\"p\":\"L.0.0[...]
      [df1cpqse.default-1393785752925\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("extensions.toolbar.mindspark._9tMembers_.browser.search.defaultenginename.prev", "Orange");
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      [df1cpqse.default-1393785752925\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("extensions.toolbar.mindspark._9tMembers_.browser.search.defaultenginename.tb", "Ask Web Search");
      [df1cpqse.default-1393785752925\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("extensions.toolbar.mindspark._9tMembers_.browser.search.selectedEngine.prev", "Orange");
      [df1cpqse.default-1393785752925\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("extensions.toolbar.mindspark._9tMembers_.browser.search.selectedEngine.savedPrev", "true");
      [df1cpqse.default-1393785752925\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("extensions.toolbar.mindspark._9tMembers_.browser.search.selectedEngine.tb", "Ask Web Search");
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      [df1cpqse.default-1393785752925\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("extensions.toolbar.mindspark._9tMembers_.browser.startup.homepage.savedPrev", "true");
      [df1cpqse.default-1393785752925\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("extensions.toolbar.mindspark._9tMembers_.browser.startup.homepage.tb", "hxxp://home.tb.ask.com/index.jhtml?ptb=AF6DD5CD-2896-4117-974B-FC187D7C051E&n=780ce32e&p2=^BBQ^xdm025^YYA^fr&si=downs[...]
      [df1cpqse.default-1393785752925\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("extensions.toolbar.mindspark._9tMembers_.browser.startup.page.savedPrev", 1);
      [df1cpqse.default-1393785752925\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("extensions.toolbar.mindspark._9tMembers_.browser.startup.page.tb", 1);
      [df1cpqse.default-1393785752925\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("extensions.toolbar.mindspark._9tMembers_.browser.version.last", "34.0");
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      [df1cpqse.default-1393785752925\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("extensions.toolbar.mindspark._9tMembers_.installation.contextKey", "");
      [df1cpqse.default-1393785752925\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("extensions.toolbar.mindspark._9tMembers_.installation.installDate", "2014110510");
      [df1cpqse.default-1393785752925\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("extensions.toolbar.mindspark._9tMembers_.installation.partnerId", "^BBQ^xdm025^YYA^fr");
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      [df1cpqse.default-1393785752925\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("extensions.toolbar.mindspark._9tMembers_.installation.pixelUrl", "hxxp://free.internetspeedtracker.com/install_pixels.jhtml?partner=^BBQ^xdm025^YYA^fr&coId=4fc8f744f61746f5af355be1f0690688&[...]
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      [df1cpqse.default-1393785752925\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("extensions.toolbar.mindspark._9tMembers_.options.tabEnabled", true);
      [df1cpqse.default-1393785752925\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("extensions.toolbar.mindspark._9tMembers_.partnerPixelFired", true);
      [df1cpqse.default-1393785752925\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("extensions.toolbar.mindspark._9tMembers_.searchHistory", "montbrison 42");
      [df1cpqse.default-1393785752925\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("extensions.toolbar.mindspark._9tMembers_.successUrl", "hxxp://downspeedtest.com/thankyou.php");
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      [df1cpqse.default-1393785752925\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("extensions.toolbar.mindspark._9tMembers_.toolbar.versionChanged", false);
      [df1cpqse.default-1393785752925\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("extensions.toolbar.mindspark._9tMembers_.toolbarCollapsed", true);
      [df1cpqse.default-1393785752925\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("extensions.toolbar.mindspark._9tMembers_.weather.location", "10001");
      [df1cpqse.default-1393785752925\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("extensions.toolbar.mindspark.hp.enabled", false);
      [df1cpqse.default-1393785752925\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("extensions.toolbar.mindspark.hp.enabled.guid", "");
      [df1cpqse.default-1393785752925\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("extensions.toolbar.mindspark.lastInstalled", "internetspeedtracker@mindspark.com");
      [df1cpqse.default-1393785752925\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("keyword.URL", "hxxp://search.tb.ask.com/search/GGmain.jhtml?st=kwd&ptb=AF6DD5CD-2896-4117-974B-FC187D7C051E&n=780ce32e&ind=2014110510&p2=^BBQ^xdm025^YYA^fr&si=downspeedtest&searchfor=");

      -\\ Google Chrome v

      *************************

      AdwCleaner[R0].txt - [19681 octets] - [09/10/2014 15:54:35]
      AdwCleaner[R1].txt - [10082 octets] - [20/12/2014 11:44:07]
      AdwCleaner[S0].txt - [19705 octets] - [09/10/2014 15:56:32]
      AdwCleaner[S1].txt - [10578 octets] - [20/12/2014 11:49:04]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [10639 octets] ##########
      1. Merci pour tous ces conseils que je vais suivre...à la "lettre" :)