Comment supprimer Spyhunter4 avec OTL

Résolu
remake40 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai téléchargé Spyhunter4 pour supprimer des virus : grosse erreur. Du coup je souhaite le supprimer car il lance des scans au démarrage et ralenti mon PC. Spyhunter n'apparait pas dans le panneau de configuration, desinstaller un programme.
Du coup j'ai voulu supprimer le dossier C/programmes/Enigma Software Group/SpyHunter
J'ai eu un message de refus car le programme est utilisé ailleurs et qu'il faut que je sois administrateur. J'ai fermé l'icone dans la barre d'outil mais je ne sais pas passer en mode administrateur. Comment on fait?
J'ai lu quelques postes sur le forum et ils disent d'utiliser OTL
le rapport OTL
https://www.cjoint.com/c/DLrv4Ww9zHh
puis le rapport Extras
https://www.cjoint.com/c/DLrwkcbdakI

Merci d'avance pour votre aide
A voir également:

4 réponses

Réponse 1 / 4
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Essaye ça :

Relance OTL.
o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu ci dessous (bien prendre :OTL en début).
Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:

:OTL
[2014/12/14 22:04:16 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\Sylvie S\AppData\Roaming\Enigma Software Group
[2014/12/14 22:00:41 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files\Enigma Software Group
SRV:[b]64bit:[/b] - [2014/12/14 22:00:48 | 001,025,920 | ---- | M] (Enigma Software Group USA, LLC.) [Auto | Running] -- C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\SH4Service.exe -- (SpyHunter 4 Service)


* poste le rapport ici


Redémarre l'ordinateur
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Réponse 2 / 4
remake40 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour Malekal,

Voici le rapport
========== OTL ==========
C:\Users\Sylvie S\AppData\Roaming\Enigma Software Group folder moved successfully.
C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\mon folder moved successfully.
Folder move failed. C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\Log scheduled to be moved on reboot.
C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\Downloads folder moved successfully.
C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\defs folder moved successfully.
C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\Data folder moved successfully.
Folder move failed. C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter scheduled to be moved on reboot.
Folder move failed. C:\Program Files\Enigma Software Group scheduled to be moved on reboot.
Service SpyHunter 4 Service stopped successfully!
Service SpyHunter 4 Service deleted successfully!
C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\SH4Service.exe moved successfully.

OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 12182014_192302

Files\Folders moved on Reboot...
C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\Log folder moved successfully.
C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter folder moved successfully.
C:\Program Files\Enigma Software Group folder moved successfully.

PendingFileRenameOperations files...

Registry entries deleted on Reboot...


Il me restait plus que le folder Log dans Spyhunter et l'icone sur le bureau que j'ai pu supprimé sans soucis.
Je vais faire un petit redémarrage pour voir si tout est ok
Merci pour ton aide
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Réponse 3 / 4
remake40 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est bon Nickel, plus de Spyhunter.
Merci beaucoup
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Réponse 4 / 4
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
ok :)


Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.

Quelques conseils :


Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=


Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/


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