Ecran complètement noir !!!!
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mohshadow Messages postés 2742 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
mohshadow Messages postés 2742 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Voici les références de mon ordinateur Asus : N56VB-S4192H - Ordinateur Portable 15,6'' Full HD - Intel Core i7-3630QM (2,4 GHz) - HDD 750 Go - RAM 6 Go - NVIDIA GeFo
Depuis hier soir, lorsque je l'allume, tout se passe normalement, les diodes, les sons sont là mais ECRAN TOTALEMENT NOIR. Impossible de ne voir quoique ce soit. J'ai connecté l'ordinateur à ma télévision et cela fonctionne très bien, le bureau s'affiche normalement, je peux naviguer sur Internet, etc. J'ai essayé de dupliquer les écrans et cela ne fonctionne pas. Pensez-vous que l'écran a cramé ? Que dois-je faire ? Je précise que l'ordinateur est quasi neuf puisque je l'ai acheté il y a 9 mois, il est encore sous garantie j'imagine donc je peux l'envoyer au pire à l'usine Asus.
Peut être est-ce simplement une erreur de manipulation. Si vous avez des conseils, je suis preneuse car je tiens beaucoup à mon ordi !!!
Merci à vous,
Cache-Cache.
Voici les références de mon ordinateur Asus : N56VB-S4192H - Ordinateur Portable 15,6'' Full HD - Intel Core i7-3630QM (2,4 GHz) - HDD 750 Go - RAM 6 Go - NVIDIA GeFo
Depuis hier soir, lorsque je l'allume, tout se passe normalement, les diodes, les sons sont là mais ECRAN TOTALEMENT NOIR. Impossible de ne voir quoique ce soit. J'ai connecté l'ordinateur à ma télévision et cela fonctionne très bien, le bureau s'affiche normalement, je peux naviguer sur Internet, etc. J'ai essayé de dupliquer les écrans et cela ne fonctionne pas. Pensez-vous que l'écran a cramé ? Que dois-je faire ? Je précise que l'ordinateur est quasi neuf puisque je l'ai acheté il y a 9 mois, il est encore sous garantie j'imagine donc je peux l'envoyer au pire à l'usine Asus.
Peut être est-ce simplement une erreur de manipulation. Si vous avez des conseils, je suis preneuse car je tiens beaucoup à mon ordi !!!
Merci à vous,
Cache-Cache.
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2 réponses
Bonjour,
Ton écran est H.S. Si en effet tu entend le son de demarrage de windows mais que rien ne s'affiche c'est donc l'ecran qui est H.S
Tu devra donc le remplacer. Un ecran 15.6 LED c'est du standard tu peux en trouver pour 60€ sur internet puis le monter toi meme.
Autrement fait appel a un reparateur cela te coutera entre 100-120€ en moyenne (sur Paris)
Cdt.
Ton écran est H.S. Si en effet tu entend le son de demarrage de windows mais que rien ne s'affiche c'est donc l'ecran qui est H.S
Tu devra donc le remplacer. Un ecran 15.6 LED c'est du standard tu peux en trouver pour 60€ sur internet puis le monter toi meme.
Autrement fait appel a un reparateur cela te coutera entre 100-120€ en moyenne (sur Paris)
Cdt.
Si c'est sous garantie te prend jms la tete > SAV
Oui, retour chez Asus, c'est peut-être rien et ca arrive fréquemment sur les écran portables. C'est souvent due à la nappe de l'écran qui se déconnecte car un peu trop courte... ^^
Bref c'est pour le SAV ;) .... c'est la qu'on est content d'avoir acheté ASUS ou MSI pour la qualité de leur service de retour ...