Compra imposible en Steam

nicolefou123 Mensajes publicados 3 Estado Miembro -  
Cpassimple Mensajes publicados 3987 Estado Miembro -
Hola,

no puedo comprar un juego en Steam, he puesto 50€ en una tarjeta de Steam y cada vez que quiero comprar un juego me aparece este mensaje de error

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3 respuestas

Linyor Mensajes publicados 112 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   23
 
Buenas noches,
No has puesto tu mensaje de error...
Por cierto, ¿tu monedero de Steam ha sido acreditado correctamente?
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Cpassimple Mensajes publicados 3987 Estado Miembro 923
 
Al mismo tiempo que no pones el mensaje de error, debes haber cometido un error tipográfico al ingresar tu tarjeta de Steam. El sitio web host ha abierto amablemente una cuenta fantasma (no veo otro nombre) en la que puso tus 50€
Puedes ver con los administradores de Steam para recuperar tu tarjeta y tu cantidad. Pero ahí buena suerte, no se indica ningún enlace para contactarlos y su número con tarifa adicional simplemente se desaconseja (no lo he probado, pero tuve este problema al registrar un juego (The Crew) con un competidor. Solo tuve que llorar (afortunadamente lo compré en Carrefour), me cambiaron la caja y la licencia, para tu tarjeta parece más complicado.
Intenta contactar con el sitio del fabricante para recuperar tu tarjeta
(eso es todo lo que veo) < ¿cómo?: Google es tu amigo
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Linyor Mensajes publicados 112 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   23
 
Ah bueno, si es así, en efecto es un buen lío ^^
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nicolefou123 Mensajes publicados 3 Estado Miembro
 
no es posible, veo los 50 € que puse.
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Cpassimple Mensajes publicados 3987 Estado Miembro 923 > nicolefou123 Mensajes publicados 3 Estado Miembro
 
contacta al personal de Steam
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nicolefou123 Mensajes publicados 3 Estado Miembro
 
Aquí está el mensaje de error que recibo cuando quiero comprar un juego en Steam:

Información de pago
Verificación + Compra
Su método de pago no coincide con el país de la tienda. El carrito ha sido convertido y el monto actualizado debería aparecer en la próxima página. También puede verificar su carrito aquí o cambiar su método de pago a continuación.
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Cpassimple Mensajes publicados 3987 Estado Miembro 923
 
"contacta al personal de Steam", es todo lo que veo para ayudarte.
Luego, ¿qué gestor de navegación utilizas?
¿Con qué soporte registraste esta compra?
¿Por qué no escribes al interesado principal?
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