Mise en marche imprimante HP

Fermé
LUIS - 12 déc. 2014 à 15:06
 Luis - 13 déc. 2014 à 00:08
Bonjour,
J'ai une imprimante HP Officejet 4500.
Hier elle a fonctionné et imprimé.
Aujourd'hui, ne fonctionne pas.
Sur l'écran on voit que c'est branché
Mais rie ne s'affiche.
Que s'est il passé ??
Comment faire pour accéder aux différentes utilisations ?

Merci de vos réponses

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1 réponse

ginto5 Messages postés 11351 Date d'inscription mercredi 4 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2024 652
12 déc. 2014 à 16:05
Bonjour,

Tu es en wi-fi ou en usb ?
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Bonjour,
Je suis en USB
Merci de ton intérêt pour mon problème
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ginto5 Messages postés 11351 Date d'inscription mercredi 4 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2024 652 > Luis
12 déc. 2014 à 18:17
Quand tu lances une impression, tu as un icone avec une imprimante qui apparait dans le coin inférieur droit de l'écran (du côté de l'horloge), tu clicques dessus et tu dois avoir une fenêtre qui apparaît avec le nom de ton imprimante et les travaux en attente, tu clicques sur un travail en attente et tu clicques sur "relancer l'impression".
Faut être un peu patient car elle ne va démarrer que 2 minutes après environ.

Souvent ce genre de problème (j'ai une vieille HP C6180) est le signe de la fin prochaine de la carte , dans mon cas c'était un condensateur foutu que j'ai changé avec un de même caractéristiques récupéré sur une vieille carte mère de PC.
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Luis > ginto5 Messages postés 11351 Date d'inscription mercredi 4 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2024
12 déc. 2014 à 18:41
J'ai cliqué sur l'icone, mais je n'ai rien en attente.
Le problème est que l'imprimante est bien sous tension électrique.
mais dans le petit ecran de l'imprimante rtien n'apparait.
Ce qui veut dire que je ne peut même pas faire une copie ou scanner un document.
En fait elle ne se relance pas.
Merci encore
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ginto5 Messages postés 11351 Date d'inscription mercredi 4 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2024 652 > Luis
12 déc. 2014 à 18:43
Vérifies le cable USB au cas ou.....
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Luis > ginto5 Messages postés 11351 Date d'inscription mercredi 4 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2024
13 déc. 2014 à 00:08
ça ne peut pas venir du câble USB ....
En effet, même l'imprimante seule je ne peut pas faire une copie.
L'imprimante est sous tension mais ne démarre pas.
Merci de ton attention
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