Malwarebytes : problème soudain et plutôt dérangeant. Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis 48h mon malwarebytes me fait la misère. J'ai effectivement mis à jour le logiciel il y a peu mais tout allait bien jusqu'à mardi soir où Malwarebytes fait planter tout mon pc. Je m'explique : dès que j'essaie de faire quoi que ce soit sur mwb, rien ne se passe, le gestionnaire des tâches n'arrive pas non plus à fermer mwb, mwb empêche ma fermeture de session (ce qui fait que je dois éteindre manuellement), j'ai essayé mwbcleaner, mais même ça n'arrive pas à accéder à malwyrebytes et déconne également désormais (j'entends par là que l'icône uninstall est désormais bloquée dans ma barre des tâches sans que je puisse interagir avec)...

Et je vais pas mentir, ça m'embête grandement. 0 message d'erreur, 0 possibilité d'ouvrir ou de toucher à quoi que ce soit qui concerne malwarebytes de près ou de loin...

J'avais pensé à faire une restauration du système mais ça m'embête aussi un peu donc j'attends de voir si quelqu'un a une idée.

Configuration: Windows 7 / Chrome 39.0.2171.71

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Télécharge MBAM Clean
Exécute le et reprend ensuite l'installation de Malwaresbytes,
Merci

@+

Hichino · Answer

J'explique justement que j'ai essayé... Et que le logiciel n'accède même pas à mwb ! Quand je le lance il me dit que je vais perdre toutes mes données mwb, je mets oui... Et plus rien. Le néant.

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Bonjour

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpdiag/

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


# N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau. 

# L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix sur le Bureau. 
. 

Double-clique sur l'icône ZHPDiag pour lancer le programme.  Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit «  exécuter en tant que administrateur » 

 
Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir,  clique sur "Complet"


Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Tutoriel :http://www.sosvirus.net/zhpdiag-nicolas-coolman-t82500.html

Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau 

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: 
http://upload.sosvirus.net/

Si problème utilise un des suivants

 https://www.cjoint.com/


Regarde sur le bureau
 
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

Hichino · Answer

Il semblerait que ZHP ait été aussi aspiré dans le néant... Quand je lance le programme je clique sur exécuter... Et plus rien =D

Merci et désolé =/

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Et bien je crains que ce ne soit pas seulement lié à Malwaresbytes.
essaie de procéder en mode sans echec


@+

Hichino · Answer

Alors alors... Le mode sans échec fonctionne très bien. J'ai pu relancer malwarebytes tranquillement, j'ai procédé à un scan complet et rien de concluant n'en est ressorti. En redémarrant, le problème est donc toujours bien présent.

Utilisateur anonyme · Answer

Re

essaie de désinstaller en mode sans echec et tu le réinstalles en mode normal

@+

Hichino · Answer

J'ai désinstallé, ça s'est bien passé, j'ai réinstallé, et malheureusement le problème persiste...

Je commence de plus en plus à penser que le problème ne vient effectivement pas de malwarebytes (sinon il y aurait eu un problème avec le mode sans échec quand j'ai essayé de le lancer). Reste à savoir d'où ça peut bien venir...

Hichino · Answer

Bon, alors des news... Et pas des bonnes.

En effet, le problème semblait venir de regedit.exe, chose que j'aurais pu réglé si j'avais pas eu deux fers à repasser à la place des mains. Il se trouve qu'en modifiant le registre, j'ai appuyé sur * en même temps qu'entrée pour valider un champ et depuis... C'est la catastrophe. Ayant modifié le registre .exe, je ne peux plus ouvrir aucun exécutable, dont regedit.exe... Quand j'essaie de le remplacer à partir d'une autre machine je me retrouve bloqué par Trusted Installer qui m'empêche de modifier le registre sauf si j'utilise un .exe sauf que je peux plus.

Bref, ça sent le formatage de partition.

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Télécharge ceci :
RstAssociation ( version .scr ) -> (Merci à Xplode)
https://www.sosvirus.net/telecharger/rstassociations/

Tu sélectionnes « Tous » et ensuite tu cliques sur le bouton »restaurer »

Cela devrait permettre de restaurer toutes les extensions nécessaires à ton système 

@+ 
***-----------------------Contributeur Sécurité-------------------------***  
On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.

Malwarebytes : problème soudain et plutôt dérangeant.

10 réponses

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