Résiliation de ligne ADSL avec SFR

Fermé

mimie0274 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 8 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2014 - 8 déc. 2014 à 16:31
mohshadow Messages postés 2742 Date d'inscription mardi 30 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2018 - 8 déc. 2014 à 16:34

Bonjour,

Je souhaite fermer ma ligne ADSL (sans engagement) chez SFR et ils me disent que je dois leur payer 49€ de frais de résiliation car c'est pour soit disant payer une intervention de france télécoms pour fermer la ligne.
Ont-ils le droit de me demander ca?
Franchement ca me saoule de devoir payer 49€ pour fermer une ligne!!!

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1 réponse

Réponse 1 / 1

mohshadow Messages postés 2742 Date d'inscription mardi 30 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2018 1 681
8 déc. 2014 à 16:34

Oui c'est dans les conditions générales de vente que tu as signé lors de ton abonnement.
Généralement on s'en tape puisque ces frais sont remboursés par le nouveau FAI auquel tu adères mais dans le cas d'une fermeture pure et simple, pas le choix.

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