Perte de son sous vista

Résolu/Fermé
alainp2300 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 7 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2014 - 7 déc. 2014 à 19:56
kaneagle Messages postés 85484 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 - 12 déc. 2014 à 00:08
Bonjour à tous,
je suis néophyte ....
j'ai un pc portable toshiba satellite 200 sous vista et du jour au lendemain j'ai perdu le son. La seule chose que j'ai faite c'est de télécharger et utiliser ccleaner, mais je ne suis pas sur que ce soit lié.
J'ai fait les vérifications les plus simples vu sur internet mais je suis bloqué.
Sur periphérique controleur audio il apparait:
high definition audio
realtek high definition audio
j'ai mis à jour les pilotes , activer désactiver mais ça ne marche toujours pas . Il n'apparaît aucun message ou signal d'erreur.
Ensuite j'ai essayé de restaurer à une date avant l'installation de ccleaner mais là apparaît un message d'erreur qui annonce que la restauration a connu un problème.
Je souhaiterai désinstaller les pilotes et les retélécharger mais je ne vois pas mon type de pc sur le site toshiba pour trouver le driver et puis je ne suis pas sur de savoir comment faire.
alors voilà je suis d'autant plus embêter qu' en fait c'est le pc de ma copine.
Alors si vous pouvez m'aider vous êtes les bienvenus mais patience je suis nul

merci à vous
bien cordialement
alain
A voir également:

7 réponses

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 448
8 déc. 2014 à 11:07
Bonjour,
Ce portable est ancien, pour le trouver sur le site il faut le rechercher dans les portables archivés.
Sur l'étiquette sous le portable tu dois avoir des références comme dans l'image ci-dessous, peux-tu renseigner s'il te plaît ?



Vista, est-ce une version 32 ou 64 bits ?
Cdlt.
0
alainp2300 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 7 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2014
9 déc. 2014 à 19:00
merci pour votre réponse, pour couronner le tout je n'ai pas toujours la connexion internet...
Alors voilà impossible de dire si c'est un 32 ou un 64 bits. Les indications sont les suivantes:
modèle satelliteA200-1sv
N° PSAEGE- 06T024FR
T5250/2X1024/250G42/15WBT...

je ne sais pas si vous pouvez en tirer quelque chose
en tout cas merci beaucoup
0
kaneagle Messages postés 85484 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
9 déc. 2014 à 21:25
Bonjour,

Installe ces 2 pilotes:
--> Ethernet
--> Audio
0
alainp2300 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 7 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2014
11 déc. 2014 à 19:54
merci ok j essaie
bonne soiree
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
alainp2300 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 7 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2014
11 déc. 2014 à 20:08
bon j' ai telechargé mais ensuite j'ai plein de fichiers mais je ne sais pas quoi ouvrir ensuite...:)
0
alainp2300 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 7 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2014
11 déc. 2014 à 20:57
Super j'ai réussi ça marche

merci beaucoup c'est vraiment sympa de ta part. Trop bon de rencontrer des gens qui aident les autres, je ne connaissais pas la communauté du web mais bravo pour tant d'altruisme

merci

alain
0
kaneagle Messages postés 85484 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
12 déc. 2014 à 00:08
De rien, ca nous a fait plaisir.
Bonne soirée.
0